文/樊荣强
1.4 叙述体与问答体
1.4.1 问答体的文章
因为对问答思维的发现，我进一步明白，世界上的所有文章，其实就只有两种体例，从直观的形式上大致可以分成“问答体”和“叙述体”。
“问答体”也可称为“对话体”，即是将问答过程直接地呈现出来，在字面上可以看到无数的问句。我发现，古希腊哲学家柏拉图的著作，基本上都是用“问答体”写成的；而在中国，与柏拉图生活时代相差只有几十年的孔子，被其弟子记录并流传后世的儒学经典《论语》，差不多也是用“对话体”写成的。
现在，问答体依然流行，各种媒体上采访领导、专家、老板、明星的文章，还常常采用这种问答体。
2000年8月，我写作出版了我的第一本书《杰出的顺德人》，采访了广东顺德的28位老板，记录了他们的创业历程、事业成就与成功之道。这本书是用对话实录的方式写成的，也就是书中的文章，都是“一问一答”的形式。
2012年3月，《重庆晨报》记者对我作了一个专访，整版的文章《樊荣强：我是一个口力劳动者》也是用问答体写成的。
1.4.2 叙述体的文章
而“叙述体”文章则是将问句省略掉或者隐藏了，只留下了答案部分，即使有个别的问句，那也只是老师教我们使用的修辞手法设问或反问而已。
我们看到的文章，绝大多数都是这种“叙述体”。省略掉问句的主要目的，就是为了让文字更简洁流畅。不过，我在指导学生学习演讲的时候，则建议他们适当地保留一些问句，除了更加口语化和亲切之外，还有利于激发自己的思路和引导听众的思路。
其实，仔细研究你就会发现，所有的叙述体文章，表面上看是没有问句的，但是在字里行间充满了问句，在作者的脑海里充满了问句（虽然这些问句可能只是一闪念）；只不过，为了表达的简洁流畅，写成文章的时候将那些问句去掉了。
因此，所有的叙述体文章，我们都可以还原成问答体，都可以在字里行间把问句加上去。当然，有些文章作为叙述体，字句上需有所调整，也不能简单地硬加问句。
1.4.3 还原文章问答链
为了更大家形象地理解这个“问答思维”以及“问答体”与“叙述体”的区别，不妨用下面两段内容相同的文章来对比一下。
以下这段话是“问答体”，表现出一个清晰的问题链——
问：口才重要吗？
答：口才对每个人都很重要。
问：重要性表现在哪些方面呢？
答：可以更好地沟通，可以交更多的朋友，可以让自己获得更多机会，也可以让自己有更多更大的成就。
问：人们都重视口才吗？
答：不是的。虽然每个人都应当重视口才，但是，并不是每个人都重视口才。
问：如果你不重视口才，那将会有啥问题呢？
答：交不到朋友、找不到工作、抓不住人生的机会，人生肯定会很失败。
问：为什么有人不重视口才？
答：因为有人觉得是耍嘴皮子，实干才是最重要的。
问：这种观点正确吗？
答：不正确，我认为这种观点是错误的。
问：错在哪里呢？
答：错在将口才与实干这两个并不对立的东西，对立起来，并且将口才简单地否定掉。
问：口才与实干之间的关系，究竟是怎样的呢？
答：一方面，重视口才并不否定实干的重要；另一方面，实干也需要好口才的配合。
问：既然我们知道了口才的重要性，也明白必须提升口才，那么，我们该如何来提升自己的口才呢？
答：拜师学艺，坚持练习，积累知识。
将上面的话语去掉问句后，问题链隐藏了，变成“叙述体”：
口才对每个人都很重要。有好的口才，你可以更好地沟通，可以交更多的朋友，可以让自己获得更多机会，也可以让自己有更多更大的成就。
虽然每个人都应当重视口才，但是，并不是每个人都重视口才。如果你不重视口才，那将会有可能交不到朋友、找不到工作、抓不住人生的机会，人生肯定会很失败。
有人不重视口才，觉得是耍嘴皮子，实干才是最重要的。但是，我认为这种观点是错误的。错在将口才与实干这两个并不对立的东西，对立起来，并且将口才简单地否定掉。口才与实干之间的关系，应该是这样的：一方面，重视口才并不否定实干的重要；另一方面，实干也需要好口才的配合。
既然我们知道了口才的重要性，也明白必须提升口才，那么，我们该如何来提升自己的口才呢？
答案是：拜师学艺，坚持练习，积累知识。
上面的这段话，如果要再接下去讲的话，就是沿着“拜师学艺，坚持练习，积累知识”这三个方面，再提出无数的问题并加以回答。
1.5 问题的种类
1.5.1 封闭式问题
前面讲了我们要学会写作就必须学会提问，那么，问题的类型有哪些呢？
从语法的角度分析，问题分为两大类，一类是反问，一类是设问。反问是不需要回答的，而需要回答的只有设问。因此，在问题链思维中的所谓问题，只是设问句，并且分为两大类：一是封闭式问题，一是开放式问题。
所谓封闭式问题是选择性问题，就是在提出问题的同时，还给出若干个可能的答案，或隐含了两种答案，供回答者从中选择一个作为回答。它如同考试试卷里面的选择题和判断正误题。
封闭式问题或选择性问题的答案是明摆着的，由提问的人直接给出来，回答时，或者选择一个给定的答案，或者简单回答“是或否”、“同意或反对”、“有或无”、“对或错”，等等。一些封闭式的问题如下：
问：你读过大学吗？答：没有。
问：你喜欢看电视新闻吗？答：喜欢。
问：你觉得打工好，还是自己创业好？答：自己创业好。
问：你认为事业与家庭比较，哪个更重要？答：事业更重要。
1.5.2 开放式问题
所谓开放式问题，就是不为回答者提供具体的答案，而由回答者自由回答的问题。它如同考试试卷里面的问答题、论述题，答案没有预先给出来，不受什么限制，这样，答案就完全是不确定的、丰富的，所以说它是开放式的。
开放式问题的答案，完全决定于回答者的学识、修养、思维与态度，可能很深刻、全面、新奇、独到、震撼，也可能错误、肤浅、平淡、无聊。一些开放式的问题如下：
为什么许多人害怕当众讲话？
你喜欢看哪一类书籍？
您学习的主要动力是什么？
最近一段时间经济犯罪案件发生率上升的原因是什么？
人们为什么不敢见义勇为？
你热心慈善的理由是什么？
开放式的问题，归结起来只有三种类型：是什么？为什么？怎么办？
我们思考与写作的内容，涉及到人、事、物三个方面，而“是什么”的问题，可称为“描述性问题”，问的是人、事、物的原理、机制、表现、状态、特征等；“为什么”的问题，可称为“解释性问题”，问的是客观的原因与主观的理由；“怎么办”的问题，可称为“规定性问题”，问的是要实现既定的目标，所需要的办法、条件、方案、措施、对策。
是什么——描述性问题
为什么——解释性问题
怎么办——规定性问题
我们拿前面的例子，来看看问题的类型：
问：口才重要吗？（封闭式）
问：重要性表现在哪些方面呢？（开放式是什么）
问：人们都重视口才吗？（封闭式）
问：如果你不重视口才，那将会有啥问题呢？（开放式是什么）
问：为什么有人不重视口才？（开放式为什么）
问：这种观点正确吗？（封闭式）
问：错在哪里呢？（开放式是什么）
问：口才与实干之间的关系，究竟是怎样的呢？（开放式是什么）
问：我们该如何来提升自己的口才呢？（开放式怎么办）
写作的时候，我们就是用上述这些类型的问题，不断地去刨根问底罢了。所以我再次忠告大家，一定要学会提问。如果你不会提问，就不会思考；不会思考，就不会写作，就不会写好文章。
1.5.3 三个“元问题”
需要特别说明的是，如果不把问题按开放与封闭来划分的话，其实封闭式问题也属于是什么的特殊形式，即它们是在确认我们的选择与判断是什么。这样，所有的问题都可以归结为“是什么、为什么、怎么办”这三个问题，因此，我们可以称之为元问题。
元问题的“元”字，与化学之中元素的元，是相同的意思，其含义就是基本。元问题就是我们思考过程中的基本问题。我认为，写作其实就是在回答各类具体形式的元问题，正是在这个意义上，我把本书书名定为“元写作”。
把是什么、为什么和怎么办这三个问题称为“元问题”，也许我樊荣强是第一人。而将所有的问题归结为是什么、为什么和怎么办的第一人，或已无从考证，也并不重要。
比较巧合的是，生于1973年的美国作家西蒙·斯涅克（SimonSinek）2009年出版的《从“为什么”开始：伟大的领袖如何激励行动》一书中，提出了一个黄金思维圈的概念，之后又因为在TED的一次演讲而获得了广泛的名声。
所谓黄金思维圈就是从三个层面来思考问题：第一个层面是what层面，也就是事情的表象，我们具体做的每一件事；第二个层面是how层面，也就是我们如何实现我们想要做的事情；第三个层面是why层面，也就是我们为什么做这件事情。
纯粹开放式的问题作为“元问题”，也就是立题的三种类型，我在后面的章节里还会专门讲解。
1.5.4 樊荣强关键问句
为了帮助各位学会提问，我分别针对人、事、物整理出以下60个关键问句：
樊荣强关键问句：对人的探索
1.他的主要经历如何？
2.他的理想和梦想是什么？
3.他最艰难的时刻或者遭遇的挫败是什么？
4.什么事情改变了他？
5.什么原因让他做出了这种决定？
6.什么人对他的影响最大？
7.什么事情让他有最大的快乐？
8.他基本的性格特征有哪一些？
9.在两难的情况之下，他会选择什么？为什么？
10.他对XX（如金钱、朋友、事业、家庭等）是什么态度？
11.他为什么能做出与人不同或相反的选择？
12.他为什么能够成功？
13.他认为人最重要的品质有哪几项？
14.他有什么样的作为和成就？
15.他怎么评价自己？
16.别人又怎么评价他？
17.他感到最遗憾或失败的是什么？
18.怎么在逆境中生存和崛起？
19.怎么面对挑战、压力和打击？
20.怎么让自己与众不同？
樊荣强关键问句：对事的探索
1.这是一件什么事情？
2.事情的起因是什么？
3.事情的过程是怎样的？
4.结果或者目前的状况是怎样的？
5.为什么发展很顺利或艰难？
6.遇到了什么样的障碍？
7.有哪些利益相关人？
8.这件事为什么值得投入？
9.这件事是真的吗？
10.理论上应该怎样，事实上又如何？
11.表象如此，它的本质是什么？
12.为什么遭遇如此大的阻力？
13.怎么才能顺利完成这件事情？
14.怎么做到简单易行？
15.突破的关键是什么？
16.可以从哪些方面创新？
17.怎么提升效率？
18.有什么样的替代方案？
19.可否通过什么合作作来解决矛盾？
20.怎么赢得广泛的支持？
樊荣强关键问句：对物的探索
1.这究竟是一个东西？
2.有什么样的功能？
3.组成的系统和部件有哪些？
4.主要的特点和优势？
5.有哪些主要用途？
6.为什么受人喜欢？
7.最受欢迎的功能是什么？
8.为什么有人不喜欢？
9.谁发明或制造的？
10.主要的应用场景有哪些？
11.社会上的普遍评价如何？
12.专家的评价如何？
13.第三方机构的评价如何？
14.对人的生活带来什么样的影响？
15.技术上的关键创新是什么？
16.还有什么样的缺陷？
17.如何改进更加完美？
18.如何才能让社会更广泛的接受？
19.产品背后有什么样的故事？
20.真的值得拥有吗？
由于在“立题聚焦”一章还会讲到提问的类型，以及如何提问，故这里点到为止，等“立题聚焦”一章再详述。