沟 通

                              

    很抱歉，已经有两天没有和大家分享我的写作心得了。今天，我想要和大家分享我对于沟通的一些理解，期待能够给你带来一些启发：

第一、  确认

生活中、工作中，你经常会听到这么一个现象，就是，我已经将这个信息告诉他了，怎么回事啊，对方怎么会没有反应呢？特别是在我的单位中，我经常会听到很多同事这么说的，我不是昨天在上课的时候，和你说过要做这个作业吗？你怎么今天的作业又没有做呢？

 当我听到这样的话语的时候，我首先会想到的是，老师的布置作业的这个信息，孩子们有么有接收到。我就看到很多次，很多老师们，没有站在孩子的角度上来考虑问题，将作业在班级里一说，就可以了，至于这个做作业信息，孩子们是否知道，老师们不管。

  学过计算机网络的人应该知道，我们在发布信息的时候，当信息是否收到，要以对方是否确认为标准。只有当对方表示确认的时候，那么你的信息才会传播成功。比如说，我为了能够让孩子对信息加以确认，可以要求对方应答，问对方是否收到你发布给对方的信息，或者可以直接询问对方，我刚刚讲了一些什么样的信息，让对方将你要说的话表达出来，这就从另外一个方面来倒逼对方必须要认真听你想要表达的信息。

当然，可以会有这么一种情况，有些信息，是一些事务性的信息，比如说，什么时候做什么事情等一些琐碎的事情，我们的大脑也不是能够记住的，人的大脑一旦超过三个就是很难记住呢？那么最好的办法，可以利用外界的事物，要么是一个本子，要么是用手机记录，将对方想要表达的信息，马上记录下来。比如说，我有一个习惯，在我上班的时候，我就随身带着一个本子，这个本子，就是记录我随时想要做的事情，以及我随时想要的一些想法和观点，只有将其记录下来，才不会将这些想法留住。

因此，当我们给对方发布的信息的时候，我们可以要求对方给你一个确认，也就是给你一个反馈，甚至你可以要求对方，用自己的语言，将我刚才表达的话语表达出来；对于我们自己而言，无论是事物性的东西还是一些观点和看法，用一些本子或者是手机备注，将信息记录下来，以便更好的开展工作。

第二、  表达

前面是从接受者的角度上来说，那么从信息传播者的角度上来说，当我们想要给对方表达一个信息的时候，那么我们应该怎么样操作呢？

 我个人觉得应该做到以下两个方面：第一个方面，就是要做到具体，什么意思呢？当你要给对方传播信息的时候，我们千万不要直接告诉对方，要思考一些，我所要传播的这个信息，是不是很抽象，够不够具体，也就是我一直和大家分享的抽象具体化，具体的方法可以是，用一个类比，给对方展示照片，给对方看一个视频，让对方体验体验等等，越具体的策略就越好；

 这是一个方面，还有一个方面，就是要考虑这个信息和对方的距离怎么样？什么意思呢？就是，我要传播的信息，是不是也是对方关注的信息，甚至可以思考，你要传播的这个信息，和对方的生活和工作关系大不大。如果不大的话，那么我能不能想办法，让这个观点，贴近对方的生活，让对方更加能够理解我想要表达的想法。我们经常会看到很多老师们，他们一再要求，我们孩子们要认真听课，上课的注意力要集中，但是，老师们有没有思考这么两点，我的这个知识，和孩子有没有关系呢？只有贴近孩子们的生活和学习，将这些具体的案例举例出来，那么这样的课孩子才会更加的爱听，为什么孩子们喜欢上公开课，那是因为，不是因为课有很多老师来听，而是老师们，不会直接告诉，而是用生活中具体的案例来阐释抽象的知识。

因此，当我们要和对方传播信息的时候，特别是那些抽象，很难懂的知识的时候，我们一定要考虑听众对象，这些信息够具体吗？这些信息贴近孩子生活吗？当你能够从这两个角度来考虑，并进行研究，再采用一些巧妙的方法：提问法、媒介法、转述法、对比法，随着时间的迁移，那么你的信息传播对方的成功率就会越来越高。

第三、  我的思考

最后，我想要和你分享一下，我的一些思考，人与人进行沟通的目的是什么？

人类就有表达自己的欲望，这是人类的天性。你可以想象一下，那些原始人，特别是那些原始男人，一旦他们在山上打了一只老虎，就会在人群中大力吹嘘，自己有多厉害，他们特别是喜欢在异性面前，证明自己有这个实力，有这个资源，让你活下来。一样的道理，在现代社会，我们很多人，在与人沟通的时候，就是为了能够证明自己，证明自己知识渊博，证明自己很厉害，但是，我们生活的现代社会，现代社会的环境已经发生了巨大的变化，我们沟通的目的，不仅仅是为了证明自己有多厉害，我们还有其他的目的。

在这里我想要和你分享两个目的，第一个目的，就是信息能够激活对方的大脑模块系统，这其实，就是用一些信息控制对方的大脑；第二个目的，信息只是一个载体，在这个载体上面可以是某件事情，某个事物，某种现象等等，当信息进入对方的大脑之后，根据认知和行为一致性原理，那么这个信息会影响对方的行为。

 总之，今天的文章和你分享了沟通的三个想法，确认、表达、我的一些思考，期待今天的文章能够给你带来一些启发。