Hi你好呀,
首先恭喜你在艰难的求职季拿到了TW的offer!不知道你有没和曾经的我一样,对即将开始的”打工“生活心怀憧憬。
又或是你在各大论坛潜水,默默搜索了一大堆TW大佬的专栏文章。看着各种专有名词和高深洞见满头雾水,开始怀疑自己是怎么被招进来的。
别担心!打开邮箱,看看Offer,咱们已经上了同一艘”贼船“。
同为小白,你担心的那些坑,我们可能已经都踩过了。许多问题自己难以启齿,但听到别人说起时,大家又会“对对对!”疯狂点头。所以这篇文章就是想总结一下入职3个月以内的小白们可能会遇到的共性问题(请勿对号入座)。
希望咱们都能小步快跑,快速迭代。
我的Buddy太高冷
Buddy可以说是咱们在TW第一个建立联系的人,他/她会关注你的职业发展及成长,定期catchup为你答疑解惑。
小思同学遇到的问题是,自己的Buddy真的太高冷。培训过程中遇到的问题询问Buddy,对方几乎晚上8点以后才会回复自己。而且约定的catchup时间,常常被改到周末。小思苦恼了,常常怀疑自己的Buddy是不是不喜欢自己。
其实,很多刚进入职场的小白都会有类似take it personally的误区。当咱们从Buddy的角度想想问题,就会发现情况并非你自己猜想的那样。
你的Buddy可能只是真的很忙!而且在周末约你聊天,说明Buddy牺牲了自己的休息时间来帮助你的成长。刚从学校毕业的小白,往往习惯从别人只言片语的热情或冷漠,就判断对方对自己的态度。进入职场,学会就事论事是重要的技能之一。Buddy能够帮你解答疑惑解决问题,让你有收获,这就是一个好Buddy。
当然,如果你实在觉得和Buddy之间有一些误解的话,可以采用TW文化中非常有力的工具——Feedback。主动地约时间,提出和Buddy聊一聊你的困惑,尽量客观不带评价的说出你的现状和期待,而不是在沟通开始前就预设”对方不喜欢我“的立场,说不定你会有意想不到的收获。
问这个问题是不是太蠢了
在入职的初期,很多小伙伴是憋着一股劲想要好好证明自己的。加上入职后多多少少会有HR或者同事间的相互鼓吹,很容易觉得自己不能够失败,一定要从始至终表现得优秀。
但这种思想其实是给自己套上了无形的枷锁。
小特同学经过TWU的培训后,第一次上项目。大佬先让她做个医药行业某细分领域的调研,并对她说:“听说你之前TWU表现很优秀。我相信你的能力。那我就不给你太多限制了,你自己做好了报告发给我就行。”
小特愣了,“这没有框架没有ddl没有上下文的,我去哪里编出一份报告?”。但是小特又觉得,大佬这么信任自己,如果反复去问问题,就显得自己太蠢太不专业了。于是小特憋了两天,凭着自己的理解,给大佬写了一份报告。结果可想而知,和大佬要的东西根本就货不对版。
首先,希望小白们可以共勉:在没有技能和经验的时候,最重要的事情是快速学习,而不是维护自己表面的优秀。没有人是一生下来就当lead consultant的(笑)。咱们要做的是暴露问题,寻求帮助,快速迭代。再进入新的领域,再成为小白,如此螺旋向前。
其次,在工作中,一个任务的上下文、时间节点、目标和阶段,这些基本信息是你必须去了解的。不以目的为导向的工作,是没有效率的。忙碌的大佬可能忘记给你update了,但小白们请主动的去询问,提出你的问题,为自己的工作负责吧。
最后,如果真的是因为自己的能力不够,也千万不要一个人生憋。可以寻求同事或者大佬的帮助。主动地Update自己的进展,不要让你的工作成为一个黑盒子,或是团队的Bottleneck。
这样发过去就行了吧
大佬给小沃布置了个任务:看完这份报告,总结一下观点,三天后展示一下自己的理解。
这应该是入职三个月以内的小白会高频遇到的场景了。小沃认真看完报告,三下五除二写了一段doc。检查了下错别字和标点,想着这样发过去就行了吧。
慢着!也许除了doc,我们有更好的方法——可(P)视(P)化(T)
可视化Visualisation是用图形、颜色、结构、图表等视觉直观的方式,去展示逻辑关系和观点的重要方法。具体的工具包括但不限于PPT、keynote、xmind、幕布等等。可视化是TW BA工作的核心方法之一。例如需求全景图、用户旅程、心情曲线、干系人地图等等背后的逻辑都是复杂信息的可视化。
除非对方是真的只需要文字的描述,大多数时候可视化能帮助你的汇报工作增色不少。用xmind或者幕布去罗列层级关系,也能够帮助你快速梳理逻辑,进行输出。用keynote图表能够帮助你快速得向听众传递你的观点。
所以,不妨先放下大段大段的文字,尝试用画画的方式去装扮你的观点,用设计师的心态去构建你的产出物,世界将变成美好人间。
总结
以上就是我搜集到小白们在心态或者工作方式上普遍容易踩到的坑(大家不要对号入座),其实解决问题的核心无非是学会有效的沟通和表达自己的观点。
但如果我们把这个问题放在更广阔的维度,不论物理年龄,那么我们总是会在某个时刻突然变成小白,面对陌生的世界和手足无措的自己。学会处理世界和我们之间的关系,是一辈子漫长的课题。在成(踩)长(坑)这个话题上,没有人是权威。
所有曾经的问题,都是未来的答案。