“太可爱了!奶桃味好闻到男友生气了!“
“桃子味的发香啊!男朋友最近疯狂闻上瘾了!“
一款从里到外透露着少女心的蜜桃味护发精油“海浪桃桃煮”,一夜间横空出世,让广大95后、00后软妹子疯狂下单,甚至自发在小红书上po文传播,导致产品两度断货。
这就是女子刀法研究所(ID:BusinessofWomenClub)近期观察到的小众少女洗护品牌早豆洗护(以下简称”早豆“)。早豆成立于2019年3月,6月便获得了挑战者资本种子轮融资,产品上架90天后复购率达到20%以上,今年销量更是增速迅猛,仅上半年就已经完成去年全年营收。
早豆聚焦女性洗护赛道,核心客群为18-25岁年轻人,产品主打“天然食作”概念,采用有机食物中的天然提取物,再辅以少女心爆棚的包装,一经上市,立刻刷爆社交网络。
在巨头云集的洗护赛道,早豆如何打出自己的差异化?又是如何设计出年轻人愿意自发传播的产品?在早期低预算情况下,早豆又是如何做营销的?
为回答上述问题,我们邀请到早豆的创始人王可佳,与我们的分析师进行了一场精彩的对谈,一起来看看!
早豆创始人王可佳
01
为什么切入洗发赛道?
可佳是一个96年生的酷女孩,在美国留学时试遍了层出不穷的新品牌,喜欢拳击,更喜欢在微博上分享自己的人生经历。
酷女孩普遍有折腾精神。大学时,可佳和合伙人开过设计工作室,又因为对消费品创业感兴趣,她在16年加入彭萦的ZEETEA团队实习。
早豆是可佳的第三个创业项目。之所以瞄准洗护赛道,主要有三个原因:洗护赛道增速迅猛;年轻人对于洗护产品的个性化需求尚未被满足;成分党洗护有发展空间。
据青山资本《2020中国快消品早期投资机会报告》,目前洗护发赛道市场规模有550亿,增速能达到6%。虽然洗护品牌的市场集中度高,长年被宝洁、联合利华等巨头占据,前十品牌的市场占有率高达55%,但随着近年来消费者需求不断细分和中国洗护供应链愈发成熟,诸如理然、植观这类新消费品牌也不断涌现。
可佳在美国时就发现,当地年轻人已经鲜少购买大众化的开架洗发水,相反,他们更习惯使用沙龙系、或者小众独立品牌,有些甚至会使用定制化洗发水。
中国洗护市场的这一趋势也逐渐显现,近年来像三谷、Plustwo这些新兴洗护品牌的成功,更是验证了年轻人尚未被满足的个性化需求。大众化的开架洗护产品,无论从颜值、成分还是功效,都很难再满足年轻人的需求,这为小众洗护品牌提供了发展空间。
此外,成分党是洗护品牌非常有力的差异点。中国市场目前鲜少有主打成分的洗护类新消费品牌,诸如霸王这类主打功效型的传统洗发水也已经出现品牌老化趋势。
虽然消费者对护发成分的认知普遍较浅,但诸如植观在内的一系列成分护发品牌早就开始对消费者进行教育,这降低了后续品牌的市场宣传成本,让早豆更容易形成品牌认知。
早豆的第一款产品是咖啡因防脱洗发水。防脱、生姜、无硅油、香氛是近年来中国洗护市场较火的关键词,随着工作压力增大,脱发不再是张东升们的专利,很多年轻女性也面临脱发困扰,然而市面上却没有针对这一群体的防脱发产品。
早豆以优雅的包装和咖啡因的先锋概念推出防脱洗发水,帮助品牌打开了市场。
02
如何针对Z世代人群设计产品?
早豆目前有约9款SKU,产品设计风格偏日系,这是因为品牌想传递的“人生食谱”理念,与日本的“一人一味”文化不谋而合。在包材上,团队也会采用日式审美,突出天然食作概念,再融入核心客群喜爱的萌系少女元素。
人生食谱系列
在设计产品时,团队会先通过小红书等平台收集用户爽点和痛点,再到私域用户群中进行验证,最后进行AB测试筛选出符合核心人群需求的产品,再批量生产。
团队会从小红书上洞察用户需求、关注其他品牌动向。比如葡萄味洗发水的开发灵感,就源于对其他品牌的观察。团队发现,喜茶最畅销的产品不是芝芝桃桃,而是多肉葡萄;某茶饮品牌的葡萄乌龙也比蜜桃乌龙的销量更高。因此早豆顺势开发了葡萄味的洗发水,一经上市,立即好评如潮。
葡萄味洗发水
早豆从品牌成立伊始就开始运营私域。起初是从可佳的微博粉丝导流,之后从天猫下单后的产品二维码引流沉淀。目前品牌共有两个私域社群,共五六百人。一个是聊天群,分享关于女孩子美的心得,团队对通过这个群来洞察用户对品牌的认知。
另一个群更偏重营销,像大多数美妆护肤群一样做优惠促销,并且在产品研发期做调研测试。比如在开发磨砂膏时,团队就曾在社群中调研群友更喜欢全身磨砂膏,还是针对不同部位的特定磨砂膏,随后以此研发产品。
03
新品牌如何做营销?
洗护产品的购买门槛介于彩妆和护肤品之间,早豆把价格定在60-120元之间,这个价格带既贴合核心人群的消费需求,又是天猫洗护类目增长最快并且体量最大的价格带。
早豆目前的销售渠道,线上部分主要在天猫,线下则是入驻像Wow Colour的美妆集合店。因为品牌处于早期发展阶段,所以线上体量较小,和线下销量比率能达到1:1。
品牌每月营销投入占线上营业额的20%-30%。因为处于发展早期,预算有限,所以早豆目前采用保 ROI 的方式,不经过服务商,直接找博主做投放。目前的投放比例小红书占70%,微博占20%,其他占10%。在微博主要投放中腰部博主,在小红书投放粉丝在1万左右的小博主还有素人进行铺量。
对于早期小众品牌,用户间传播非常重要。早豆不仅鼓励用户在小红书等社交平台晒单,还会自己在平台输出内容,未来甚至会将创始人可佳的微博个人号取代官微,增强品牌和用户间的粉丝粘性。
蜜桃护发精油在小红书的投放
04
与创始人Q&A
刀法:每个创业者都想找到增长最快的赛道,你觉得选对赛道的关键是什么?
可佳:我觉得选市场或者选方向时,要先看赛道增速的数据,然后看自己擅长的领域,之后再看具体国情和消费者的认知层次。我之前也看过美妆和服装,但都会有一定限制因素,比如服装需要专业设计,并且占库存,对初创品牌来说可能很难去支撑;而美妆需要打性价比和差异化,很容易陷入价格战。对于我来说,洗护的体量相对较轻,而且比较容易发挥出创意。
刀法:做小众品牌其实是很难的一件事,因为投资人很不喜欢听到这个词,因为小众和资本是处于对立状态的。小众意味着规模就比较小,是什么让你下定决心做小众品牌的呢?
可佳:对消费品品牌来说,小众并不意味着增长速度慢,只不过目前市场太疯狂了,起量可能是三年卖到十个亿,那小众可能是两三年只卖到两三千万,但这也是一个不错的速度。
等到产品或品牌到达一定阶段,积累了口碑和用户认知,再去扩张就很水到渠成。就像三顿半或者至本,他们的前期发展都比较慢,会花5-8年时间去打磨产品,积累种子用户,等到基础足够坚实再去做营销。我们不会想迅速起量,相反,我们更想稳扎稳打做好产品基础,同时享受做品牌和产品的过程。
刀法:小众往往代表着一种特定一群人的价值观,早豆代表的是哪一群人的价值观呢?
可佳:我不敢说我们在输出什么价值观,更多是想要作为95后去发声,如果发的声刚好能代表一部分95后的心声,那就再好不过。如果非要说一些特质,那就是我们很真诚,不是在做人设或者用户运营。
我们最开始之所以能积累一批深深喜爱我们的种子用户,就是因为我们敢说实话,会邀请大家一起做内测,让大家都有参与感。当大家觉得和我们是朋友关系,而我们的产品又足够好的时候,她们就会乐于去分享我们的品牌。
另外我们也会把一些态度融入内容和产品力,我们想要重新阐释少女心。其实少女心也可以很有力量,比如你会觉得我这个人很酷,外表比较高冷,但其实每个女孩心里都有比较柔软的地方,少女心和力量是可以并存的。
刀法:你参与了早豆每款产品的设计,你之前学过艺术专业,是很喜欢设计产品的感觉吗?
可佳:我觉得品牌和产品是分不开的。如果让品牌人去卖一个已经做好的产品,他可能只能做出刚刚及格的成绩。但如果这个产品就是他自己生产的,他明确知道为什么要做这个产品,那品牌就是产品自然而然衍生出来的东西。
刀法:你怎么判断一个产品是否合格,会不会受用户喜爱呢?
可佳:我们产品的研发生产周期最快需要三个月,其中有一个月时间是用来和我们的粉丝进行沟通测试交流的。我们会拿出很多样品寄给粉丝,粉丝觉得好的产品,我们才会去生产。然后每款产品都会在美丽修行测试,基本都要接近满分或者满分的时候,才会大规模生产。我们做产品的初衷,就是哪怕这个牌子最终活不下去,我也希望可以做出我家人朋友用着放心的产品。
刀法:你认为新锐品牌想取得成功,必须具备的要素有哪些?
可佳:我认为有四点。足够的产品力;抓住流量红利的能力,利用社交平台、直播、短视频平台等,抓住一个来冷启动;团队和资本,缺一不可;还有一定的好运气。
刀法:那早豆现在面临哪些挑战呢?
可佳:上面四点都是挑战。对于品牌早期来说,最大的挑战还是在于寻找新的流量洼地,然后牢牢抓住它,去开拓新的增长道路。
05
分析师点评
早豆洗护的少女风设计和成分党概念,能帮助品牌锁定目标人群,迅速打开市场。创始人可佳在社交媒体上的活跃曝光,能将粉丝直接转化为第一批种子用户,实现品牌的冷启动。
然而国内洗护市场长年被巨头占据,竞争激烈,新品牌如果想提高声量,需要主动做曝光投放。此外,洗护产品的消费者忠诚度较低,如果品牌想进一步做大做强,需要强化品牌差异点,仅靠少女心包装很难在未来和其他品牌拉开差距。同时品牌应该继续深耕产品,增强用户粘性。