第二天——《赞美的5种语言》

你会夸赞吗？

夸赞人人都会，然而有效的赞美却是需要技巧的。

01【小小字条动人心】

罗伯茨小姐工作踏实认真，非常受大家欢迎。然而如果在公开场合表扬表扬她，会令她非常尴尬。 那么，该如何夸奖她呢？

答案特别简单，那就是鼓励的字条。

妈妈们写给她的便条，即使字迹潦草、错字连篇，她都视若珍宝，甚至专门收起来，放在“鼓励文档”的文件夹中。其中最珍贵的是7岁孩子歪歪扭扭的一句话“谢谢你，我爱你！”

小小字条，代表了无尽的感激和夸赞。

明白第一个妙计了吗，那就是——夸奖要关注对方性格，预先了解喜好。

【合宜的赞赏，需要与对方的性格相匹配。】

02【雪中送炭表心意】

“你的工作做的很棒！”丽萨的上司夸奖她。

“谢谢，但我还有很多其他任务没有完成，晚上又要加班了。”丽萨无奈地看着上司说。

“我相信你一定可以的，你总是能按时完成工作，这次肯定也不例外。”上司无视她话中的含义，只是一味用肯定的语气鼓励她。

比起口头夸奖，丽萨更需要的是实质的帮助，分担工作比任何言语都有帮助。

上司认为自己经常主动夸赞丽萨，已经给予她很多支持了，而丽萨却认为行动是雪中送炭，而语言只是锦上添花。

妙计二——帮助别人，按对方希望的方式做。

【站在身旁夸千句，不如伸手帮一把。】

03【投其所好送礼物】

玛丽喜欢逛街购物，然而由于两个孩子上学，需要节省开支，同时她的工作忙碌，也很难抽出时间消遣。

主管杰曼发现这一情况，贴心地给她一天带薪休假，并给予价值50美元的购物券，鼓励她尽情购物。

玛丽兴奋地等待这一天的到来，一整天都很开心愉快。购物回来后，她连续很长时间仍沉浸在喜悦之中，工作效率提高好多。

妙计三——体察对方内心需求，用真诚的礼物代表心意。

【物薄情厚，用心挑选的礼物承载着感谢、赏识和鼓励。】