职场超级个体训练营复盘2

学生：朱玲珠职场超级个体学习感悟

主题：向上管理有哪些内容？

一、第2节课后学习心得：

直属上级是我们向上管理的首要人物，因为他手中握有资源，提供机会，还对项目完成做评价，还兼顾向高层提供建议和意见，他决定了升职加薪的进程，所以我们必须学会向上管理。

向上管理从知彼解已，达成共识，学会欣赏开始，所以从理解领导，交流信息，管理预期，推动决策，争取资源，汇报成果，寻求评价七个阶段实现。

向上管理需要过程落实，持续追踪环节有效，达成系统闭环思维。当然，唯有拿到领导要的优先事件，拿到预期结果，过程中不断和领导互动，最好寻求正向评价，才有可能被上司领导看见。

二、本课重点知识点：

1.向上管理最底层建立的是经营信任，相互成就。

2.主要工作内容涉及七个层面：理解上司，交流信息，管理预期，推动决策，争取资源，汇报成果，寻求评价。

3.向上管理的核心是发现并使用上司优势。我们在管理过程当中学会欣赏上司，建立信任，最终引导上司给我们一些资源支持，听从你的建议。

三、和以前认知有什么不同？

1.人性最深处的本能，是渴望得到他人的欣赏。william jams(美国著名心理学家）

职场价值感和成就感是我们需要去关注的话题，消毒供应行业护士长的无力感一定程度上与她的职场思维不够，存在着关联。

2.向上管理的七个工作内容真正的核心是培养了一个理性全局观、积极主动、目标导向型的职场超级个体，他与领导同频、上下思维不断切换。

3.与领导交流信息：提供有信息有价值的信息；过往工作中的机会和规律；同事客户对领导的肯定；针对某一问题的解决方案。

想起自己的交流风格常常未涉及有价值、解决方案，甚至不够具体；有时谈感受及生活小事多，欣赏倒是不错；这个层面会引导自己向逻辑性，结构化思维进军。

4.领导沟通风格的确认：我从来没有主动和领导询问过：他希望我用何种方式沟通，他是阅读型还是沟通型的。这点从来没有确认过，不过想起自己是阅读型领导，我不希望被打扰。

5.面临工作困境中，可以主动上楼看看，邀请领导下楼看看；这个思维不让自己陷入僵局，获取不了新资源和灵感。不同的视角将促进考虑问题的角度切换。

四、接下来我计划怎么使用...

1.工作中汇报使用信息交流四部曲，明天完成东院区机械臂信息系统初步汇报。

2.6月向毛院长汇报东西供应室的工作，理解毛院长风格、资源及职责。

五、听完本课，我有哪些知识点不理解...

无