【430】产品课：同理心之恐惧与愤怒

20180416 邢倩倩   

愉悦与不爽是同生的一对词，来自于满足感是否被满足。

恐惧与愤怒也是一对，来自于边界被侵犯；

因为个体不同，对侵犯者的体量判断不同，所以有时是愤怒，有时是恐惧。

什么是愤怒，什么是恐惧？

举例：

两个女生车剐蹭了，不一定愤怒，但是一个女生做到自己老公大腿上了，那就是愤怒了。

房子被别人拆了，可能会愤怒，但龙卷风来了，就会恐惧。

所以，个体不同，对于自身的边界的设定不同，那么对同一事情的反应就不同，有的人是愤怒，有的人是恐惧。本质上愤怒也是一种恐惧。

一、关于恐惧：

1、恐惧是一个人发展的边界

恐惧会困住一个人的视野和手脚。

很多时候，我们理智明知道离开渣男是正确的选择，明知道换个行业会对发展更好，但是我们还是做不到。为什么？

因为我们对未知的恐惧战胜了后天的理智。

懂得很多道理依然过不好这一生的原因是：

后天的知识技能、学习逻辑都是一个一个的APP，而内在的愉悦和恐惧才是我们的操作系统。有时候我们不是缺某个APP，而是我们底层的操作系统已经到这了，只能支撑我们到这了。

看到一个人的恐惧，基本上就能知道他的边界在哪里。

在同一个恐惧边界内，学习再多的知识，并不能让你有很大变化，而当了解自己很多行为内在恐惧后，再看别人会分外清晰。

2，恐惧是一个人前进的动力。

能够让一个人废寝忘食坚持在一件事情或一个行业的主要支撑来自于两点。一个是：这件事情能够带来持续的愉悦感和满足感。另外一个就是来自于不进则退的恐惧。而恐惧往往比满足感有着更强劲的动力。

自检：如果一个年轻人，在现有工作中，既没有愉悦感也没有恐惧，那基本上可以判断，他在这件事情上，不会有什么成就。

3，恐惧是痛点

做产品就要抓痛点。   

所以，我们做产品，要么做能让人愉悦到爆爽的，比如游戏；

要么做能抵御内心恐惧的，比如保健品。

每个人的痛点都是他的恐惧。

人们会为了恐惧毫不犹豫的花钱。

所以中国的医疗和教育，是最大的市场，为什么？对生存的恐惧。