报告框架图:
产品基本信息
二.市场背景
1.行业背景:
随着健康行业的迅速发展,人们对身材和健康的日益重视,薄荷健康的发展正在以稳步上升的趋势前进。
从该行业内各个APP 的排名来看,健身健美行业正处于稳步发展的时段。2010 年中国健身健康类 APP 开始初级探索,此时正处于行业的探索期,大众对于此类APP缺乏认识;从 2013 年开始,用户开始增长迅猛,行业受到了资本方的注意;再是 2017 年开始,运动类 APP 不断增多,此时行业内产品趋于成熟,形成大量知名企业,营收也开始增长;预计 2019 年之后,行业处于成熟期,健康减肥类 APP 将在商业模式、运营模式上更完善、技术水平更成熟。市场进入稳定增长期。
产品背景:
薄荷健康APP属于健康健美类APP,同方向竞品主要有心率检测仪、KEEP、美柚等等。薄荷健康主要优势功能为饮食及运动记录,在本行业中占有领先优势。
通过艾瑞APP指数显示,薄荷健康APP居健康医疗类总榜第16,健康减肥类第1,2019年3月的月度独立设备数118万台,较上月增长37.5%。
薄荷健康APP的使用人数女性占比超过80%,且31-35岁占比44%。故使用人群主要为中年女性,且付费用户主要为中产阶级消费女性。
三.用户&场景分析
1.用户分析:
①薄荷健康用户女性占8成以上
②薄荷健康主要用户年龄在25-35岁
③薄荷健康的主要用户消费水平较高
2.场景分析:
①需要管理身材的产后妈妈:通过薄荷的付费服务、免费视频以及记录功能改善身材,增强体质。
②想要减脂的年轻人:通过薄荷健康记录每日饮食,卡路里摄入情况,成功达成减脂目标。
③增肌人群:通过薄荷健康的分析食谱和运动计划,进行合理有效的健身规划,达成增肌目标。
四.产品分析
1.产品概述:
App应用商城中『应用介绍』:减肥食谱、健身视频、卡路里计算减肥人手必备的App。
用户通过记录自己的饮食摄入卡路里及运动消耗情况跟踪健康,可在APP获取减肥食谱、健身视频等等。
产品发展趋势:
通过七麦数据网站,薄荷健康APP近一个月搜索排名无变化,而近三个月内APP下载量以波动式稳步上升的趋势前进,并以近年人们对身体状况及身体健康的重视程度来看,薄荷健康APP的发展前景非常广阔,趋势良好。
3.产品历史迭代版本:
4.结论:
(1) 产品迭代速度快,效果好,在用户体验和商业化部分都进行了多次有效迭代,提升了饮食记录、运动记录、姨妈期记录等部分的用户体验。
(2) 在商品销售页面也增加了吸引人的标题及图片,有效增强了用户的购买欲望。
(3)随着减肥增肌人群的飞速增加,健康类APP的发展稳步上升,薄荷健康APP作为健康类APP的主要产品,有非常大的发展空间。
五.产品功能结构&业务流程分析
1.产品功能结构:
薄荷健康APP功能结构分为五大模块:
①首页 ②伙伴 ③商店 ④我的 ⑤记录
五大模块可通过底部tag及上方搜索进入。
①首页是记录页,可记录饮食运动、体重、习惯等等。
②伙伴是社群交流页面,可以发现减肥故事和减重服务,查看精选社区活动及动态,以及好友圈的各种热门动态和话题。
③商店是商品购买页面,可以购买薄荷健康推出的各种商品及服务。
④我的是个人信息页面,可以修改个人信息、订单等。
⑤记录是快捷记录形式,可记录饮食、体重、运动、发动态。
2.功能结构图:
3产品业务流程:
以记录一次早餐及商店购买商品为例,业务流程图如下:
六.产品页面分析
1.页面1: 首页--搜索页
交互分析:
(1)搜索栏设置明显,易于用户点击。
(2)首页无广告,且已减体重数展示明显,极大地激励了用户减肥的信心,增加用户黏度。
(3)饮食及运动的记录以柱状显示,且同时显示还可以摄入的卡路里数;体重记录以数字和折线图显示。可视化的简洁效果很好地为用户提供了必要的数据。
功能分析:
(1)搜索时显示“最近搜过”、“食物推荐榜”、“大家都在搜”,分别满足了用户记录常选食物的需求、想尝新鲜食物的推荐痛点及跟随大流的普适性搜索可能性。
(2)可通过扫描食物包装条形码进行记录,大大地满足了记录时省时、省力的用户痛点,且商品种类覆盖广、扫描快,用户体验优越。
2.页面2:快捷记录栏--记录页面
交互分析:
(1)快捷记录页面的底部弹窗简洁易操作,仅显示最重要的记录部分。
(2)上方简图与文字形式显示的广告并不使用户反感,且重点明确的广告语吸引用户点击。
(3)记录页简洁,导航栏简洁明确。
功能分析:
(1)提供早、午、晚、加餐及运动的记录功能,满足了用户饮食与运动方面完整的需求。
(2)且通过智能设备可直接记录运动数据,方便用户进行运动管理和饮食管理。
3.页面3:饮食分析页面
交互分析:
通过饼图、得分环及偏低/高箭头显示可视化饮食数据,增强用户体验感受,清晰观察到用户的饮食情况。
功能分析:
(1)提供饮食分析功能,用户可以通过饮食分析功能了解三餐比例、三大营养比例的摄入的得分及建议。
(2)通过“哪些食物营养素最多”功能可查看到各项饮食食物单独的三大营养素含量。及相关营养素补充的食物推荐榜单。
4.页面4:商店页面
交互分析:
(1)自动广告滑动,用户在界面停留时可查看到多个轮播广告图,且广告图配色设计优秀,增强粉丝购买欲望。
(2)通过独特的商品分类紧抓用户需求,如“高蛋白”、“轻零食”、“低脂肪”等,为用户提供快捷方便的选购体验。
(3)人气推荐部分展示商品原价及折后价,且商品名称特点鲜明,很好地迎合了用户对于“美食”的购物需求。
功能分析:
(1)搜索栏可直接通过关键词搜索到心仪商品及推荐商品。
(2)用户可通过分类功能快捷地查看推荐商品,通过点击商品可直接进入商品详情页,通过加入购物车或立即购买进行购物。
5.页面5:个人中心页面--活动页面--购物车页面
交互分析:
(1)个人中心页图标简洁、分类明确,便于用户根据需求进行点击。
(2)活动页面以“我赌我会瘦”为例,参与界面及广告界面分明,活动分类明确,色彩搭配提升用户观感。
(3)购物车页面商品图及价格明显,赠品吸引用户购买。
功能分析:
(1)通过个人中心页面的各项功能进行点击,用户可进入不同界面。
(2)活动页面以“我赌我会瘦”为例,点击活动栏可进入活动详情查看,用户可查看活动介绍及比赛流程。
(3)购物车界面用户可进行商品增减及价格查看,点击下单可进行付款界面。
七.产品总结
1.优点:
①页面交互风格简约,用户体验舒适。
②可添加的记录数据库完整,用户使用度高。
③有免费食谱及运动计划提供,吸引用户长期使用。
2.不足:
(1)销售的商品性价比低,竞争力不高。
薄荷健康自家商品的包装设计及商品销售亮点都具有特色,但过高的售价和过少的容量给购买用户以“华而不实”的印象。主打的健康饮食对减肥的有效性及宣传的功效性仍有待考证。用户商品回购率不高。
(2)提供的NICE减重服务价格高,且只提供线上监督和辅导。
薄荷健康的NICE服务主要付费用户为中年男性及产后主妇等等,故定价偏高,虽然符合用户痛点及用户消费水平,但限制了更多学生减肥群体及年轻女性的购买。仅提供的线上饮食及运动建议服务对于潜在付费群众的吸引力并不大,
(3)无法连接其他品牌体脂秤直接接入数据,需要手动输入,且录入数据类型少。
存在竞品排斥的问题,但其他品牌体脂秤大多数没有推出单独的健康类APP加持,故薄荷健康的竞争力仍然非常强大。建议增加体重体脂等测量数据的“识图录入”或增加多类数据的手动录入。
(4)用户群体受众较小,除25-35岁女性外的用户群体留存率低。
由于薄荷健康主打健康饮食,商品及服务定位高,故吸引用户群主要为产后女性、消费水平高的中青年女性。相比竞品KEEP,薄荷健康对于男性用户及学生群体的开发较少。
3.改进方案:
(1)提高商品、服务的性价比及竞争力
①适当降低商品定价,或推广抽奖免单、拼团免单、砍价等活动。
(将商品链接分享给5-10个微信好友进行有效浏览可获得5-10元商品抵用券、商品拼团8折、砍价50%享受9折购买,砍价100%可免单等等)
②可为NICE活动增加成功减重返还报名费、二人同购一人免单等活动。
(NICE+我赌我会瘦新型模式,二人同时购买NICE服务可享受一人免单等等)
(2)拓展用户群体
①可与部分一线城市健身房合作推出线下NICE服务。
(参考竞品KEEP近期推出的KEEPLAND,与北上广市中心的健身房合作推广线下NICE私教活动,线上NICE线下NICE+活动等等)
②可推出校园NICE服务,开发学生青年用户群体。
(寻找同校同减肥人群互相监督,通过一个NICE私教连接6-12个NICE用户每周一起进行监督训练等等)