【杨爽微习惯日更26/101】

沟通小课堂---为什么领导微信安排工作,不能回复“好的”和“收到”?

收到领导消息时,回复“好的”或者“收到”,存在极大的沟通隐患,这是为什么呢?因为你回复了一句好的,这过于随意,领导可能并不了解你准备怎样开展后续的工作,还得干等着你的后续回复。

比如,领导说:“我明天上午开会要用的PPT,你准备一下”,你回复“好的收到”,领导会想:你说好的只是收到消息了,还是已经去办了?具体的完成时间到底是什么时候啊?

所以在回复的时候,除了表示自己收到了,最好还要说明白,你的后续动作有哪些,完成时间是什么时候,还有哪些需要补充的。比如:“好的,您需要的是关于A项目的PPT吗?我马上准备,今天下班前发到您邮箱,如果有需要修改的地方,我可以随时在线修改。”

这样及时而具体的反馈,才是成熟职场人应有的态度。

今日金句:被误解是表达者的宿命,但多想一步,“被误解”的宿命就离我们远一步。

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