幸好今天是周五2021-01-22

幸好今天是周五,我的社交余额已经透支了。

多线程的任务,让我今天,尤其是上午的时间很没有效率。难以塌下心来做手头的工作,晃一晃一上午就过去了。

下午办理户口迁移又没成,有点气。一方面气自己为什么不提前再打个电话问问,另一方面气官方网站指引的含糊不清,甚至人工热线的解答也漏掉关键的点。我又怎么能知道,武侯区办户口不需要预约,到了高新区就需要手机预约还要等待3个工作日呢?有点气哦。不过主要还是自己没有更好地提前准备,怪不得别人。

《目标设定》的课程还算成功,至少对方业务负责人的反馈挺不错,之后还请吃晚饭,席间相谈甚欢。我该怎么复盘一下这个事情呢?

刚刚看了下课程反馈,分数上算是历史新低,果然需要更努力让学员有“wow”的感觉。文字反馈里大家表示有所收获,后面的实际案例分析和小组领导分享成了加分项。幸好Apple提出花时间吧最后的案例做了。

一个反思就是,要让学员有充分的参与、演练、讨论、分享。《目标设定》这样综合性的课程一个半小时实在不够,比较充分的话也需要两个半小时左右。就像今天的情况。

再次强调,案例要贴合客户的实际工作场景,课前的调研和沟通很重要。课前沟通一共花了大概1个小时,期间的分析整理花了大概2个小时。准备课件4个小时,提前到场调试设备0.5小时,上课2.5小时,课后跟进加上答疑差不多也要2个小时。加起来一共12小时,一天半的工作量。讲课费一千以上才抵得上现在的工资啊喂。

最开心的是看到培训给参与者带来的行为上的改变和思维上的启发。公司领导开心的是通过培训的方式完成了与部门负责人的沟通,帮助各部门负责人接受和理解公司目标。

评分低的同事有待进一步跟进了解。两位男士可能是因为觉得参与度有点低。还是要给每个人分享的机会,哪怕是在自己的小组内部。

目标大家都会设置,沟通和达成共识是关键。

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