阿里巴巴基本动作第13招：团队培训

培训是一种很重要的员工培养手段，是建立高素质员工队伍的有效途径，也是许多管理者面临的一个重要课题。

团队培训的三大现状：一是不成体系，三天打鱼，两天晒网。培训是一件需要精准规划的事情，需要系统而又完整地开展，通常培训体系包括五大组成部分：培训组织体系、培训队伍体系、培训课程体系、培训教材体系、培训管理体系，任何一个体系的缺失都有可能对培训的结果造成影响。二是不切实际，谈的内容指导不了业务。培训效果并不是由进行培训的频率决定的，而是由培训的内容决定的。如果只有理论知识，从未深入基层实践，那么培训在实际工作中可能并不奏效。三是没有结果，人才留不下、培养不出来。培训工作做不好，团队氛围一盘散沙，员工得不到成长，必然会造成留不住人才的局面。

团队培训的方法论：2×3培训管控法”，“2”是指两种角色，即管理者和培训负责人；“3”是指三个阶段，即“培训前”“培训中”和“培训后”这三个阶段。

管理者是培训中的核心人物，在培训过程中起主要作用，培训的每一项机制的推行都需要管理者强大的管理力作为保障。因此，管理者在培训中应具备以下三种意识，分别是责任心、引导意识、同理心。管理者不一定是培训的负责人。培训必须有专门的负责人，其负责确保培训工作落地。

培训前需要确立培训目标，确认受训人员，确定培训主题。培训中可以从以下三个维度入手，确保培训形式的多样性，确保培训讲师的多样性，提升员工的参与度。培训后需要后续的跟踪工作，它是检验培训效果的最好法宝。

一场培训影响不了结果，更改变不了结果。管理者能做的，就是去搭建培训的机制，通过这种长期的机制去确保员工的成长。