20190120《灰犀牛》

缘起

  • 知道这本书可能也是网上提的,自己就记了下,20181230金图还书时留着一本到F类书架的,正好第一本看到这个,就拿回来读了。
  • 20181230开始第1个番茄钟1-27/395,全书计划15个番茄钟;
  • 20190120全书用时9个番茄钟,读完。
  • 副标题是如何应对大概率危机,作者是Michele Wucker,译者是王丽云,中信出版集团,2017年2月第1版,3月第4次印刷。

内容

  • 目录

序言

  • 2001年阿根廷发生经济危机?
  • 很多时候,经历一次沉重的打击才能让我们清醒,让我们警惕灾难的发生,以最小的痛苦和代价去防患于未然

chap1 遭遇灰犀牛 1/395

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    • 以2001年秋Glenn Labhart在Dynegy公司收购能源贸易公司(安然公司)作例子。
    • 事故最终之所以会发生,就是因为我们不愿意正视它。
  • 明知故犯
    • 向导说过,犀牛对你的恐惧远远超出了你对犀牛的恐惧。
  • 愚笨的大块头
    • 预先的正确决断会产生完全不同的结果,就像是远离潜在的愤怒的犀牛。
    • 一旦犯下了错,风险就会飙升,摆在我们面前的选项就不再是好和坏,而是糟糕、更糟糕,甚至是万劫不复
  • 防微杜渐
    • 《全球风险预测报告》世界经济论坛年会举办时间左右发表
    • 当我们可能遇到的危险还处于萌芽状态时,我们会感觉手头紧迫,无暇顾及,所以致使防范措施搁浅
  • 不是能否发生而是何时发生
    • 黑天鹅事件是我们无法预知的事件
    • 灰犀牛事件是我们本来应该看到但却没看到的危险,又或者是我们有意忽视了的危险。
  • 无流血,不头条
    • 不要相信总是唱反调的人
  • 灰犀牛的五个阶段
    • 否认
    • 混日子(得过且过)
    • 判断性(犹豫不决)
    • 惊恐
    • 行动或崩溃阶段
  • 看见灰犀牛
    • 在灾难到来之来,建立一个行动框架,即承认灾难的存在、合理安排应急步骤和建立最终解决危机的具体方法

chap2 预测过程中会遇到的困难:抵触和否认情绪 41/395

  • 十大惊险事件列表(Byron Wien发表)彻底分析一个事件是否会发生,何时会发生,以及意味着什么
  • 曼德尔布罗特式的不规则
    • 分形几何学
  • 死亡螺旋
  • 玩飞镖的猴子
  • 现代的神谕
    • 我们专注于那些描述我们期望的世界的信息,而不是那些描述真实世界的信息
  • 未知的已知
  • 遵从神谕
  • 理性与情感的混合体
    • 拒绝承认威胁的存在和拒绝及时采取防范行动
    • 集体思维会让我们无法看到传统思维之外的东西。
    • 传统思维是人类非理性行为实践的结果,会让我们无视眼前的事物。
  • 准确的判断
  • 本章要点
    • 不要害怕犯错误
    • 控制自己的热情
    • 预测是件复杂的事
    • 挖掘群众智慧
    • 坚持学习

chap3 否认:为什么我们看不到犀牛群?为什么我们不能避开它们的奔袭路线?75/395

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    • 冰岛的托尔.比约戈夫森
    • “我本来应该多注意那些已知的事情而不是我希望的事情。这两种是不相匹配的”。
  • 抵触和否认,不过是自我安慰
    • 在很多时候,否认能帮我们专注于解决当前的问题,直到我们有足够的时间适应新的令人不快的现实,调整我们的行动,着手纠正问题。
  • 无法预知,是该抓牢,还是该放手
  • 假如这是“雷曼姐妹”......
    • 如果明显的危险信号没有注意到:
      • 危险信号的预警机制出了问题
      • 我们的信号接收能力和反应能力出了问题,这取决于我们从以往类似危险中获得的经验
  • 更多的事情在发生......
  • 看见真实的犀牛
    • 考察一个组织机构的领导力,首先要看它的领导层是否融合了各方观点,是否能接受对现行观点的质疑
  • 战胜群体思维
  • 刻意促使人们无视危险
    • 当我们不能确定我们得到的信息是否准确,那么就要去考虑一下信息的来源。
  • 从否认到接受
  • 本章要点
    • 到新的领域再寻找危险信号
    • 质疑原有的想法
    • 战胜群体思维
    • 防范故意否认抵触危险的行为

chap4 得过且过:为什么我们已经看到犀牛群冲过来却仍然不躲避 111/395

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  • 我们为什么要得过且过
    • 我们之所以会得过且过,是因为我们认为:一旦做出错误决定,我们的结局会很悲惨,远比不作为的结局要悲惨得多。
  • 断裂临界
  • 怎样才能揭去创可贴
  • 得过且过的行为合理吗?
    • 改变现状会激发矛盾,让隐藏的内在冲突浮出表面,挑战传统的文化氛围
  • 太大,太强,太快
  • 接受不确定性
  • 不作为的代价
  • 民众和政治家
    • 只有最激进和最两极化的事情才会得到很大的重视,而这些事情本来是不应该得到这样的重视的。
  • 预知死亡事件
    • 有时候,我们一拖再拖,这样的行为也不难理解,这是因为我们不确定该做什么。
  • 本章要点
    • 得过且过是要会出昂贵代价的
    • 选择正确的时间节点
    • 变革奖惩机制
    • 公平地分担成本
    • 正确地计算成本、盈余和投资
    • 有时候拖延是唯一可以选择的方式

chap5 诊断:解决方案是对的还是错的 149/395

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    • 一旦领导者们承认危险是实实在在存在的,他们就会面临三种选择
      • 做对的事情
      • 做错的事情
      • 什么都不做
    • 危机其实也是分种类的
  • (1类)不愿意面对的事实真相
    • 有太多的人希望把责任推卸给别人
  • (2类)反复出现的犀牛和发起冲锋的犀牛
  • (3类)元一犀牛式危机
  • (4类)难题和戈尔迪之结
  • (5类)科技创新的颠覆力量
  • (6类)身份不明的犀牛
  • 犯错误
  • 致命危机
  • 墙上的裂缝
  • 化悲痛为动力
  • 是该无视危机还是把它看成机遇加以利用
    • 葡萄酒木塞遇到的麻烦以及更新策略。
  • 市场混乱
    • 要搞清楚,是哪些决策造成了它们目前的局面
  • 灰犀牛的分类
    • 把问题分解成几个具体的可以实现的目标
  • 本章要点
    • 充分认识你面前的灰犀牛式危机 不同危机要用不同方法处理
    • 正确定义危机的类型
    • 信息可以产生强大的变革动力
    • 不要因为以往的成功而骄傲自负
    • 你不会总是一次就能找到解决问题的方法

chap6 恐慌:灾难迫近时的决策 191/395

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    • 群体思维加剧了否认抵触情绪
    • 快速地从发现阶段进入到判断阶段和行动阶段,这样就能避免恐慌情绪的产生
  • 买低
    • 千万不要浪费了危机(旧事物衰败了,新事物才有机会)
  • 最坏的和最好的
    • 恰恰是因为预测了危机事件的存在,才让决策者们安下心来,不急于采取行动了。
    • 危机的形成是漫长的、积年累月的事情,但是危机的爆发却是一夜之间的事情。
  • 拯救世界的责任感
    • 有人认为导致金融危机的情绪因素不是贪婪,而是恐惧:害怕错失良机的恐惧
  • 我们如何评判自己的行为能力
    • 只有不处于恐惧和害怕的情绪时,才能很好地运用自己的推理能力和逻辑思考能力,做出正确的决定
  • 直面危机
  • 熟悉悖论
  • 我感染了埃博拉病毒吗
    • 一个稳定的医疗体系,保证那些需要救治的人快速地取得必要的药物和护理。
  • 养成习惯
    • 系统地监测危险信号,而且预先制定并认真演练应对步骤
  • 能够自我调适的体系
  • 本章要点
    • 慌乱的群体行为会把我们直接推上死路
    • 建立数据完整的检测体系,防止非理性行为
    • 尽早提高赌注
    • 向流行病学、飓风、龙卷风和海啸的防御体制学习:预设机制;建立灾难应对步骤;自动运行机制
    • 小心犀牛角

chap7 行动:顿悟之时 229/395

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  • 把新方法规模化
  • 求雨
  • 测量,改变
  • 顿悟的那一刻
  • 水资源引发的矛盾冲突
  • 绣花口罩
  • 新理念和新科技带来资源的充足
    • 把碳转变成塑料
  • 合理化投资
  • 我们“得到它”的那一年
  • 本章要点
    • 到了你开始行动的那一刻,可能就已经来不及了
    • 测量
    • 分而治之
    • 把危机定义成机遇
    • 总是要有一些戏剧性事件才能促使人们行动

chap8 灾后:危机也是一次不可浪费的机遇 265/395

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    • 本章以加拿大省的一个水灾举例
  • 立体的谷歌地图

  • 只许成功,不许失败

  • 超出预期的后果

  • 催醒闹钟

  • 艰难的决定

  • 本章要点

    • 准确定位自己的应对措施
    • 危机不可浪费
    • 防止为下一次危险埋下隐患
    • 弹性思维
    • 灾后是建立防御未来危机体系的最佳时机

chap9 当危险远在天边:做远期计划 291/395

  • 远离危险
  • 最初的信念
  • 回到最初
  • 100年
    • 每天花15min去思考问题,即希望未来的100年是什么样子的以及你怎样做才能实现它
    • 短期目标代表着摆脱现实困境的生存方法;远期目标代表着激情以及生存的真正原因。
  • 耐心投资基金
  • 税收策略
  • 权衡还是不权衡
  • 本章要点
    • 新的视角和新的词汇能够帮助我们描绘未来图景
    • 找到长远目标的价值
    • 运用“高效”战略和长期思维来节省资金,释放资源,创造机会,而不仅仅是过度攫取

chap10 结论:如何避险 319/395

  • 5000万年之久
  • 你的灰犀牛危机是什么
    • (1)承认危机的存在
    • (2)定义灰犀牛式危机事件的性质
    • (3)不要静立不动
    • (4)不要浪费危机
    • (5)站在顺风处
    • (6)成为发现灰犀牛式危机的人,成为控制灰犀牛式危机的人
  • 一个能够管控犀牛式危机的人
  • 理所当然的事情

致谢 357/395

注释 365/395

参考文献 387/395

收获

  • 知道灰犀牛的定义,以及五个阶段,但作者取的例子都太高大上了,我接触不到,但五个阶段的思维还是可以学一学的。

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