《高效能人士的七个习惯》阅读记录

第七章习惯四　双赢思维

人际交往的六种模式

双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是：

•  利人利己（双赢）　　　　　 　　两败俱伤（输/输）

•  损人利己（赢/输）　　　　　　　独善其身（赢）

•  舍己为人（输/赢）　　　　　　　好聚好散（无交易）

经验表明，在家族式或者建立在友谊基础上的生意启动之前，最好先就“不能双赢就好聚好散”这一点达成协议，这样事业的繁荣才不会导致关系的破裂。

要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟，尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养，少不了过人的见地、积极主动的精神，并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。

这也是我最近需要改变的一个理念，与人为友，比与人为敌要好的多。大多数的人都有自己的性格，有正面有负面。人与人之间的相处大多也应该是求同存异，如果有问题，可以解决或者避其锋芒，而不是针锋相对，最终双输或者落得处处尴尬的境地。

双赢品德的三个特征

1.诚信

2.成熟　

这是敢作敢为与善解人意之间的一种平衡状态。

3.知足

富足的心态（Abundance Mentality）源自厚实的个人价值观与安全感。

没有双赢品格和双赢关系作为后盾，书面协议就形同虚设。只有真诚的感情投资，才能有助于实现双赢。

有四种管理者或家长都可以掌控的奖惩方法：金钱、精神、机会以及责任。

我建议不同的人和机构采用以下四个步骤完成双赢过程：

首先，从对方的角度看问题。真正理解对方的想法、需要和顾虑，有时甚至比对方理解得更透彻。

其次，认清主要问题和顾虑（而非立场）。

再次，确定大家都能接受的结果。

最后，找到实现这种结果的各种可能路径。