如何从话语的表述中看出问题?

一个人的表述内容,可以细分成4种类型:事实、观点、立场和信仰。——《底层逻辑》

一、事实

举个例子:你觉得今天很热,但你同行的朋友并不觉得。

什么是事实?

例如:现在温度计显示的是35摄氏度。

很多人会把观点和事实混淆,认为“今天很热”是事实,其实,事实是独立于个人判断的客观存在的,不会因为人的感知而改变,就像:今天很热,事实上不一定真的很热,也有可能是你衣服穿多了,仔细数了一下,你穿了4件衣服呢!

你今天穿了4件衣服是事实,温度计现在27度是事实,你觉得很热却是你的观点。

事实,是最不容易产生争议的客观存在,很多时候,我们对于事实的了解并不够全面。


二、观点

继续用这个例子:你觉得今天很热,但你同行的朋友并不觉得。

什么是观点?

例如:我觉得今天很热。同事说:我怎么不觉得。

观点,是我们对于一个事实的看法,观点对于我们来说,比现实有着跟密切的关系。

每个人掌握的信息不同,思维方式不同,场景不同,很容易被管自己的观点困住,都会视对方为异类,只认为自己认为的就是事实,殊不知并不是。


三、立场

什么是立场?立场是被位置和利益影响的观点。

常见的是辩论赛上,正反双方持有的观点,就是不同的立场,辩论不争对错,只争输赢。

所以,日常生活中,我们也不要和有立场的人争论对错,因为我们和对方的利益和所在位置不一样,无法达成共识的。

一个比较贴近生活的立场例子:

儿子说:妈妈,冰淇淋好好吃,想买!

妈妈说:冰淇淋哪里好吃,吃了牙齿冻得疼,还会蛀牙,还会拉肚子,还会……(虽然妈妈也知道好吃,但是基于健康的立场,不能经常买给儿子吃)


四、信仰

信仰,是一套完全自洽的逻辑体系。

常见如:他信上帝,你信佛,我信科学。

信仰,比起立场要强大得多,有了信仰,不同信仰之间的人,都觉得自己并没有持有立场,都认为自己信的东西是对的。

信仰的内在逻辑是可以自圆其说的,所以你没法证明信仰是错的,那就容易被人认为是对的、不可击败的。

所以,既然无法分输赢,也不希望失去人际关系,尊重每个人的信仰就可以了。


五、懂得分辨这4种类型有什么用?

至少能让我们看问题更清晰。

当身边很多人都在说一个事,谈论其感受、评论,我们可以先回归到事实层面,看一件事的事实是什么,这样更能够找到这件事情发生的根本原因。

当我们加入聊天时,可以洞悉每个人(包括自己)说的是个人观点还是事实,可以看出为什么某个人(或自己)会提出那样的观点,很可能是因为他(或自己)站在了某个立场上,或者他(或自己)本身就有某种信仰。如此,判断双方、多方有没有继续讨论、争辩下去的必要。

除了聊天,这4种类型,也可以用于其他更多的表述方式,如文章写作、海报设计、谈判、演讲等等。


365天思考 / DAY97

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