项目经理如何知道项目范围发生的变更,主要就看这5个方面

项目范围变更是指项目中逐步增加和扩大项目的任务和活动,但与此同时却没有增加相应的预算和推迟项目完成的最终截止时间。

糟糕的是,这种范围变更经常会静悄悄的发生,逐步破坏项目团队整体的交付效率和生产力,并且可能会给项目团队带来额外的成本和压力。那作为项目经理,要通过下面这5个方面来早早识别出项目范围是不是在出现变更。

项目中出现范围变动的主要标志就是项目的需求未做定义,定义项目需求是项目交付的红线,也是一个项目实施的基石,未定义的项目很容易让项目受到“满足公司目标”不断变化和扩张的影响,这对于项目交付过程来说无异于是一场灾难。如果没有定义好的项目需求,那么就无法再前期对项目做好具体的规划,也就无法进行资源分配和任务安排。

有没有这样的项目经理:自己默默无闻的待着团队做项目,很少和关键的利益相关者比如项目Sponsor,客户高层,职能经理等进行沟通。这是一个很危险的现象,没有关键的利益相关者参与到项目状态中去,那么对方很容易会按照他的想法来增加项目的交付范围。而一旦这些人如果真正了解到项目的进展和当前状态,那么项目经理就会更容易和对方进行沟通来拒绝增加的项目任务或活动的请求。

项目的可交付成果是建立在项目的计划之上,如果项目交付范围出现变更,那么就会导致在在当初已经定义的可交付成果中增加了需求,项目团队在不知不觉间就会在交付过程中出现困难,同样对交付成果来说必然难以达成。所以,项目经理一旦发现项目中项目团队对于大量交付成果不能如期达成,那必然是项目交付范围已经出现了变更。

如果项目一切都按照计划来,那么项目预算应该是能够满足交付需求的。相对而言,如果出现了范围变更,那么必然需要将项目中原有的资源投入到变更的项目范围需求中去,这会导致项目的预算变得更加紧张,项目经理必然会将原有的任务预算进行调配,在有限预算范围内,这种额外的扩张会让项目管理变得更加困难。

项目的交付过程中,项目团队会很容易发现实际工作任务比原来计划的要多的时候,项目的范围变更看起来就非常明显,当然,这些任务应该是排除掉项目中出现的额外风险需要进行应对的部分,比如恶劣的天气环境会导致项目延误并增加工作时间,但是实际上完成的任务数量并没有变化。

项目经理要学会从上面这些方面去识别项目中出现的范围变更,这样可以帮助自己的项目在预算范围内及时完成。实际的项目中不出现变更是不可能的,但总是希望这些变更在可控制的范围之类,避免不切实际的期望。主要有以下几点:

  • 模糊的项目描述和要求在整个项目过程中为增加的任务和活动敞开大门;

  • 利益相关方应始终参与其中,但如果利益相关者不一定参与,则更容易扩大范围;

  • 不能满足可交付成果表明范围变更;

  • 预算出现问题可能是由于范围变更而增加任务的结果;

  • 实际工作时间与计划的时间应该相似。

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