宁向东《清华管理学课》笔记(七十二)

059讲:建设性冲突 | 人人都用得上的管理工具!

前面讲了两天的冲突管理,可能会给你一个误解,就是也许传递给你了一个信息:团队内部出现冲突,不是一件好事情。今天,我们就反过来说说,团队冲突并不全是坏事。很多时候,一团和气的团队反倒是深藏危机。

1.冲突是一把双刃剑

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