萌芽课程第八课复盘

大家好，我是海角。下面是我今天学习萌芽课程的回顾和总结。

萌芽微创业课程第八课—萌式成交金三角之第二步：找需求，建信任。

1、萌式金三角模型：拉新、留存、转化

留存的过程：你的存在以及长期坚持存在，是建立信任的很重要的一步。在萌芽团队的学习中，了解到建立信任的重要性，如果对方加入自己的萌芽团队，一定是信任自己，人们是不会加入一个不信任的团队的。想起领教刘慧芳，有一次她分享说有一个学员，长期关注她，过了一年，这个学员各方面条件成熟了，想起来芳姐，再翻回去看芳姐的信息，长期如一日，还在那里，还在做同样的事，这个学员瞬间就购买了她的课，这就是信任的重要性。虽然不认识，是在网络上认识的，可是因为你长期坚持存在，仍然可以建立信任，最后进行成交。

取得别人的信任

第一步：要把自己的故事书写好，让别人知道你的故事。

有一次我的领教芳姐说起自己生日时,家里人完全忽视她,为此她非常伤心,甚至钻到被窝里偷偷哭,但事后,这个事情让她明白了一个道理,就是不能把自己的快乐建立在别人的给予上,自己的快乐要自己给予,不要把情绪交给别人。芳姐说过很多的话，这个一直记得很清楚，就是因为她是用故事讲出来，一下就抓住了听众的心，而且事后那个道理对我的触动也很大，在以后的日子里，我也不会把快乐建立别人身上，而本自具足，自己给自己。

第一步：寻求发布平台，让别人知道你都在哪些平台中，做过哪些事情。

目前，我开立微信公众号、微博、、百家号、今日头条上开立平台，发布自己的信息，下一步打算在目前最火的抖音上开立自己的号，试着运营抖音。

真正建立信任的过程，是帮助别人的过程。

最近我成立了一个萌芽，是我非常好的一个朋友，其实我在本地有工作，怕影响工作我重新设立了一个微信号，号里面都是陌生人，只有极个别关系非常好的人，在我加入了萌芽后，自己发生了翻天覆地的变化，变的更自律了，更有方向了，自己变的比以前更好了，然后我想到了我的这个朋友，她在生活中也有很多的困惑，也很迷茫，有一刹那，我想到萌芽真的很适合她，也许萌芽能帮助她走出困惑，找到自己的定位。于是我向她推荐了萌芽，没有想到她一下就接受了，一方面是因为她平时与我相处对我的信任，另一方面她意识到这个真的是促成她改变的一个很好的方法。所以这次的成交，就是建立在想帮助别人的过程中，因为信任达成的双赢。

帮助客户有四个维度

第一，要帮助客户明确需求

第二，要学会打消客户的疑虑

第三，让客户获得满足

第四，你需要帮助客户作出决定

帮助客户也是有方法的，有的客户其实自己并不知道自己的需求，这就需要我们在与他沟通的过程中，了解到她的需求，帮助他明确需求。当客户有疑虑时，通过利他的心态，用真正想帮助她的心，让他打消疑虑。同时让客户获得满足的感觉，这方面我还不太明白，以后会慢慢琢磨，把它弄明白。当客户犹豫不决时，帮他作出决定。