022-羊群效应-消费心理（效应）

你有没有听过这样一个笑话：有一个人看见另一个人在抬头看天，于是就跟着抬头。
没多久，陆陆续续来了一群人，都跟着抬头看，甚至还比比划划，交头接耳。
又过了不久，最早抬头的那个人问大家：“你们都在看什么？”
大家说：“不是看UFO吗？”
这个人苦笑着说：“你们在这掺和什么，我这是流鼻血，抬头止血呢。”

这就是典型的“羊群效应”，它是一种个人的观念和行为受到群体压力影响，从而与多数人产生一致行为的现象。
就像羊群中的某些羊，率先发现了一片肥美的草地，其他的羊就会不假思索地一哄而上，全然不顾附近是否有狼，也不管旁边是否有更好的草地。

羊群效应也叫从众效应。
1952年的“阿希实验”，最早证明了这种现象的存在。
来参加实验的学生会获得两张卡片，一张画有一条竖线，另一张画有长短不同的A、B、C三条竖线。
学生要判断第一张卡片上的竖线，和第二张卡片上的A、B、C三条竖线，哪一条长度相同。
这些竖线的长短其实非常明显，正常人一眼就能判断出来，但参与实验的6个学生当中，有5个是“托儿”，在实验进行的过程中会坚定地给出同一个错误的答案。
比如说，B是正确答案，这5个人就一起喊C。
唯一一个不知情的学生就“懵”了，听说过色盲，没听说过“长短盲”啊？
多次重复实验的统计结果是，有76%的人至少做了一次盲从的羊，跟随了其他人的选择。

羊群效应：

• 人们习惯于通过观察别人的行为来提取信息，做出快速、省心的决策，人们的信息不断趋同，并且彼此强化，最终产生羊群效应。

应用羊群效应，我们可以：

• 1、包装成功案例。

  例如：
  案例胜过“安利”（产品有多好）。
  很多服务行业的乙方公司，咨询公司，广告代理商，设计工作室等。
  他们业务刚开始阶段一般都是低价或免费帮大公司做项目。
  因为有了与这些知名品牌合作成功的案例，再去开拓市场就容易很多了。
  对应客户而言，选择模仿跟进会比选择第一个吃螃蟹的人容易的多。

• 2、凸显客户规模。

  例如：
  香飘飘的广告词，一年卖出7亿多杯，连起来可以绕地球两圈。
  没有正面强调奶茶的口味有多好，而是描述了一副极具震撼力的画面，传出了产品销量巨大，消费者众多的这样一个信息。
  类似的瓜子车直卖网，突出了二手车成交量遥遥领先。
  可口可乐，告诉我们全世界每秒钟可以卖出2万瓶可乐。
  加多宝，中国每卖出10罐凉茶，7罐就是加多宝。
  京东，淘宝的按销量排序。

• 3、引导用户分享。

  例如：
  餐厅用餐的时候，你把精美的菜品，或者优雅的环境拍照上传到朋友圈。
  店家可能奖励你一份甜品，或者大众点评来个5星好评，店家还会给你点折扣。
  利用消费者的社交关系进行口碑传播。

有人说，人只活这一生，何必随波逐流。这个观点你同意么？

原文摘自音频app有书共读-《老路：用得上的商学课》，侵删。