《产品经理方法论》Chap 0-2读书笔记整理

前言:

• 大多数产品经理在职业成长过程中存在以下3个方面的学习需求:

     1.没能形成产品经理所需要的完整的知识体系,希望构建完整知识体系;

     2.缺乏学习产品知识和技能的方法论,希望掌握学习方法;

     3.对产品经理的职业进阶路径,以及每个阶段所需具备的能力模型没有清晰的认识,希望进行职业进阶规划以及能力建设。


第一章 产品的基本概念:

• 在产品经理所需要的知识体系中(或可称之为“产品学”),用户、需求和产品这3个概念是构建整个知识体系的元概念。

• 三者的关系:互相关联且依赖

书中插图

• 需求决定了产品从哪里来,而用户决定了产品到哪里去。

• 3个基本要素决定了一个产品是否会被视为一个好产品:有用、好用、有价值(强调产品的商业价值)。


第二章 如何撰写产品文档:

• 3个步骤:

        1.定范围:通常要明确以下几点:

                文档标题(定位清晰、内容明确,若还在修订中需要加上版本号);

                文档目的(清晰简洁描述文档用途);

                文档归属&阅读对象创建时间&更新时间;其他范围;

        2.选模板:通用的格式框架,提高效率的同时,保证在不同时期、由不同人输出的文档具有统一性和规范性;

        3.守规范:做事规范化是产品经理专业化的基本要求之一:

                命名规范(避免引起歧义,通常规则为:描述对象+版本号,最终版无须添加版本号);

                表达规范(避免口语化表达);

                版本号规范(让其他编辑者了解上个版本编辑的内容)

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• 版本更新的内容:版本号、修订人、修订时间、修订内容、备注等。

• 标准的版本号采用“VX.Y.Z”的格式(如V1.1.0):V=Version Number;XYZ为非负整数,其中X是主版本号,Y是次版本号,Z为修订号。首次发布的版本是V1.0.0,后期每更新一个版本,就在主版本号上加1

• 文档版本更新的通用规则:

        1.当对文档进行小规模的修订时,修订号加1,即Z+1,其他不变(V1.0.0变为V1.0.1);

        2.当对文档进行中等规模的修订时,次版本号加1,即Y+1,其他不变(V1.0.0变为V1.1.0);

        3.当对文档进行大规模的改动时,主版本号加1,即X+1,其他不变(V1.0.0变为V2.0.0);

        4.位于前面的数字叠加后,后面的数字从零开始计算(V1.0.1变为V1.1.0,V1.2.1变为V2.0.0)

• 三个文档:MRD文档在产品项目中起到一个“承上启下”的作用,向上是对不断积累的市场数据的整合和记录,向下是对后续工作的方向说明和工作指导。

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• BRD文档通常用ppt输出,模板主要包括6个模块,分别是:

        1.方案背景:主要说明发现了什么需求,为了满足需求设计了什么样的方案,方案具备什么样的优势。其中优势包括:时间优势(最先发现需求并提出可行的方案,能够率先打入市场)、技术优势经验优势资源优势;

        2.方案预测:分为方案阶段预测(描述方案所经历的阶段以及每阶段要达成的目标)和未来价值预测(整个方案在未来完成后可能产生的商业价值);

        3.产品规划:包括需求逻辑产品化闭环(介绍解决方案具体做了一个什么产品)和产品架构图(选择展示业务架构图、功能架构图或信息架构图)两部分;

        4.盈利模式:产品盈利闭环(盈利方式及其可持续性)和盈利数据;

        5.收益和成本:收益预估(基于盈利数据做更全面的描述)和成本预估(还要包括后期产生的运维成本,得出总成本用于计算投入产出比);

        6.风险和对策:风险种类应对方法(根据具体的方案背景去找,包括但不限于接受、规避、降低、转移、共担等)

【结合商业画布知识】

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• MRD通常用ppt输出,模板主要包括4个模块,分别是:

        1.市场说明:包括市场规模(整个MRD最核心的模块)、市场增速(市场规模在时间维度上的变化,有正负之分)、市场潜力(基于市场规模和市场增速,预测市场需求在该环境下所能达到的最大数值);

        2.用户说明:包括用户定位(一句话描述)、认知程度(是新兴产品或行业需要调研分析的一个重要维度,如AR产品,了解用户的态度和预期、是否愿意接受)、用户画像(人群分布特征)、需求场景(与产品交互过程中需求发生的主场景以及产品如何满足用户需求)、用户分析总结

        3.产品说明:产品说明(定位和核心目标,都是对产品能力和边界的描述)、产品架构(描述实体产品的设计框架)、产品路线(从需求到产品需要经历的阶段,说明每个阶段的目标及时间节点);

        4.竞品说明:竞争格局(从不同维度出发分析对比,按某个具有代表性的指标来对所有竞品排序,如市场份额、交易额等)、代表性竞品分析(分析产品定位、核心目标、差异性对比)、潜在替代品威胁(包括给出应对方案)、竞品分析总结

· 市场规模的描述方式:直接产生现金流的产品一般用交易额来描述(比如美团、滴滴、携程等),间接产生现金流的产品则通常用用户量来描述(比如知乎、钉钉、B站等)

· 常规的产品路线包含需求输出、产品方案设计、产品上线发布、产品启动、产品运营等阶段

· 一般的竞争维度包括产品获客的竞争、产品功能的竞争、用户体验的竞争、产品价格的竞争以及其他竞争等

【结合市场分析、竞品分析知识】

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• PRD通常用word输出,模板主要包括6个模块,分别是:

        1.基本规范:包括文档封面(简洁的标题和版本号)、文档目录(自动生成)、更新记录(每次改动需要进行版本号变更和变更内容记录);

        2.文档概述:背景概述范围和边界(项目的影响规模,包括产品边界、业务边界、技术和人力资源边界等)、阅读对象(有利于控制文档的传播效率和查看权限)、术语定义

        3.产品说明:产品简介(包括产品定位、用户使用场景、产品功能介绍等)和产品流程(核心功能的业务流程图和操作流程图);

        4.功能需求:PRD的核心内容,用于向研发人员说明产品的实现逻辑,包括功能简介场景描述功能优先级输入/前置条件(例如收藏功能通常与账户体系关联,因此用户已登录就是收藏功能的前置条件)、需求描述输出/后置条件(描述一个功能操作将产生的后果,例如App视觉风格变暗是开启夜间模式的后置条件);补充说明

        5.非功能需求:包括但不限于技术需求、运营需求、财务法务需求、其他需求等;

        6.附录:与正文有关的其他文档或参考资料(不是必需的)

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