中原焦点团队郑海燕坚持分享1093天2021.11.23
1,遵循咨询设置，一个家庭只给一个人做咨询，设置要同等对待，否则就会有不舒服。
2,目标要细化，深层次化，多追问“是什么”确认来访者的深层目标。
3,具体化，多种问题，确认来访者更希望先聊什么。
4,该中断时，要果断打断，适时介入。
5,对于话多的来访者可以概述一下，然后把它拽回来，进行内容反映，情感反应，澄清，具体化，刚才你说到了什么什么，如果有可能的话，你希望先聊什么？关于什么什么，你可以讲的再多一些吗？对于话多的人中间要敢于打断。
6,咨询师心里要有个大主线，来访者聊很多话题，比如孩子的个人的夫妻关系的，要确认来访者到底想聊什么，想要什么，细化目标，深层的目标，通过多问是什么让你怎么样？追问出他真正想要的。聊透来访者才能清楚自己的想法，不能跑太快，不能来访者一说一个目标，我们就顺着聊下去。这是不是他真的想要的在乎的。
7,咨询过程中要敢于提问，适当共情，只有问到来往者才会想到，引发他的思考。咨询不能只是倾听和共情，这只是最基础的，实际并不解决问题。
8,咨询的设置最开始要先说，想后续继续约，就先说今天第1次聊，如果后续需要还可以接着聊，今天先聊聊看。
9,刚才你聊到爱人和孩子，你最想聊的是什么？是什么让你有这样的感觉，之前有这样的感觉吗？还是我们的谈话让你有这样的感觉呢？你自己是怎么想的？我不太理解是什么让你…？（前后不一致时）。
10,是什么？有什么改变？咨询师内心一有预设就有答案了，就不好奇，所以就不往下问，当我们心中有答案实，这个答案未必是真的答案。假设来访者想与孩子关系变好，那么是什么让他想这样的呢？什么叫关系好呢？咨询前有什么样的改变，怎么做到的？现在怎么不管的，是全不管吗？对现在的思考这样咨询还有层次，不然太散了，时间都浪费了。
11,应对问句的应用，在这样的情况下你是怎么做到的？找他最在乎的点，然后用应对问句问，效果会更好。
12,如果来访者的孩子和先生也坐在这里，用循环问句提问，孩子对你会有什么看法？你对孩子这个看法有什么感觉？孩子如何评价你？爱人如何评价你，你对他们的评价有什么看法？
13,适时打断的句式：内容反映，刚才我听到你说的什么什么情况，这些确实让你感觉到怎么…，如果有可能的话，你希望最先聊什么呢？
14,始终保持内心的好奇，不要试图去推测来访者，如果我们内心有预设，就会有答案，就没办法继续探索，所以很多时候咨询师要看透不说漏，引发思考让他说。
15,对青少年的咨询要通过不断的欣赏和接纳，未知，好奇，具体化，才能把关系建立好。
16,谁来谁是来访者，谁来我们就为谁服务，更多的关注谁。
17,消费型来访者看他的状态，如果能力弱就先好好陪伴，稳定下来再去开展工作。游客型先聊他感兴趣的，把他吸引进来，对于抱怨型的多倾听陪伴，看到他背后的期待。
18,来访者能否愿意向咨询师敞开，就在于他能否感知到在咨询师这里是否安全，是否被关注，是否被倾听到。是否被同理到，其实还是取决于咨询师。
19,之前督导收获写的不细致，我发现自己听的时候也很认真，也能领悟到一些东西，但就是记不下。所以这次写分享的时候，把前面伙伴们的分享进行了细看，一些重要的点我没记住，但我也听到了，我就把它摘抄到本子上，然后再一次写在分享中，等于复习两遍，我觉得虽然有点费时费力，但是能够把这些重要的点多看两遍，也挺好。