第一次地面咨询

焦点中级十期 成长分享321天 2019-04-30

今天，我在区未成年心里辅导中心做志愿者时，有一位母亲因孩子突然不上学，而着急上火带着孩子来做咨询。

见到有人来咨询了，我内心既激动又紧张。激动的是，学了这么长时间的心理咨询，今天终于派上用场了，虽然是公益的咨询，但也可以练练手，感受一下地面咨询的情况；紧张的是，自己还从没地面咨询过，虽然网上约练过多次，但都是与学过心理咨询的老师们咨询，并且老师们都有很强的改变欲望和需求，所以，在一起咨询相对容易些。而今天的来访者不知道有什么样问题和困惑，不知道自己是否能帮助到他们？

不过，我想，只要按照刘老师教给我们的咨询设置和流程，用焦点的人性观和理念进行咨询，即使帮不上忙，也不致于有害处，第一次做咨询，不必抱很高期望的，就当是练习的。所以，很快就平静下来，稳住了心神。

于是，我就按照刘老师教给我们的咨询设置和流程，采取“总、分”的方式，先聊一些题外话，让他们放松下来，然后，介绍保密原则及时间设置，最后“目标、资源、一小步”走下去……

在与来访者慢慢聊的过程中，我感觉比约练轻松一些。因为，约练的老师们都是同门师兄妹，咨询的套路，他们都了然于胸，我还没亮出第一招，他们已经知道第二招了，所以约练时，生怕漏出“破绽”，让来访者不舒服，所以极力保持“警惕”。而今天面对母子俩，他们不知道我的套路和招数深浅，所以，我可以自由发挥。

只是，这个学生不像约练的老师一样，问一句，能说一大堆。问他“想聊些什么？”他说“不知道”。问他“来咨询希望有什么收获？”他也说“不知道”。问他“是什么让你来咨询的”？他说“妈妈让来的”。问他“妈妈为什么让你来”？他说是“自己不上学”。总之，你问一句，他答一句，从不多说一句话，并且回答的大都是“不知道”，你再让他想想，就又说一句。不过，这已不错了，至少他还在想，还在回答。我想，自己是在用焦点的问话引导着他，不像平常我们家长或老师直接问或直接指导，所以孩子说“不知道”时，我就慢慢的引导，耐心等待着他的回答。

通过近两个小时的咨询，澄清了他的咨询目标是希望把英语学好，帮助他找到了学数学和打篮球的成功经验，然后与他一起梳理，共同探讨提高英语成绩的方法，最后，让他自己写出来学英语的具体时间和内容。

反思整个咨询过程，我感觉还有很多不足和欠缺的地方。不过，接纳自己的第一次地面咨询，完善在路上，只要坚持做下去，一定会越来越好的！