我经历的OKR为何会失败？

如果你发现一起床就有做事的激情，说明你设置了一个好的目标；如果你看到关键结果时有点担心，那这个关键结果的设置就是恰当的

我经历过不少OKR，自己的、他人的、组织的都有，给我的直观感受是其中不少OKR都施行得不太好，总是离期望的模样差了不少，而且经历得越多就越感觉陷入一个怪圈，仿佛人人都知道OKR是正确的，却总也用不好OKR。

正如“幸福的家庭总是相似的，不幸的家庭各有各的不幸”所揭示的道理一样，OKR失败的原因千奇百怪，我自己回想了一些我们使用OKR不愉快的经历：

• 场景1 制定目标时，Leader一人说了算，团队完全不理解目标意义，不知道要做啥；
• 场景2 目标与主营业务没关联，团队大部分人提不起兴趣
• 场景3 目标太多，团队就这么点人，撒胡椒面完全cover不住
• 场景4 目标太容易，团队所有人对它完全不care；
• 场景5 目标太难，团队大部分人想放弃但又被Leader压制接受，抵触情绪蔓延；
• 场景6 目标设置完才发现，自己只是这个目标中的一点，目标达成要跨好几个组织，心累；
• 场景7 被要求检查OKR进展时才想起还有OKR这事，一看结果差得十万八千里，遂放弃；
• 场景8 被要求检查OKR进展时才想起还有OKR这事，拿现有结果往上凑合应付了事，遂内心放弃；
• 场景9 被要求检查OKR进展时才发现关键结果订的有些坑爹，不知道怎么样才算符合；
• 场景10 复盘ORK进展时长篇大论、面面俱到，让人厌烦；

“失败的情况这么多”是不是说明OKR施行起来不简单，不容易？我想这个答案是肯定，而且结合我的经历我认为如果没有专业的指导，第一次执行OKR必然会失败所以也不用感觉有特别多的挫败感，因为OKR不是一个听了就能去做的概念或者方法，它是一个体系化的产物，这是个需要琢磨的事。

欲望让我们起航，但只有专注、规划和学习才能到达成功的彼岸。

要在团队中落地OKR，首先要回答一个问题：（我们）这个组织的使命是什么？回答这个问题的意义在于找到初心，从而让组织在各种各样任务的“噪声”中按契合度进行取舍，如果不作取舍就会像场景1和2遇到的问题那样，目标与初心偏离后做的越多错的越多。使命让你保持正确的方向，OKR给你明确的里程碑，OKR是自上而下关联的，让你更专注。一个好的（组织）使命应该简洁到每个员工都能牢牢记住，而一个绝好的使命更是直接而又极具鼓舞性。

创业者要么必须非常乐观，要么必须执着到狂热

好的使命有了还得通过一个个目标驱动团队和个人一步步向使命前进，目标太容易或太难都有问题，就像场景4和5那样，一般我们都能意识到目标太简单的问题，可目标难点不好吗，OKR不是鼓励团队去挑战有难度的问题吗？没错，OKR需要设置有挑战的目标，但如果团队任务目标无论如何都不可能达成那就是一件很沮丧的事情，其实这点很容易被忽视，大家都喜欢干规则简单又容易成功的事，那是个舒适区，但这不代表大家抗拒调整和挑战，尤其是都可通过努力达到的目标，不过如果大多数人都认为难以实现，那么加压也不是好办法——莽夫与勇者的差距就在这里。

OKR需要设置有挑战的目标，我们要那种有一半的把握能达到的目标，然后带领团队尽最大的努力实现它，让团队始终保有对前进方向的目标感和狂热感。

OKR是用来推进事情的，我们先集中精力聚焦到一件事情上，才不至于浅尝辄止，如果都像场景3那样就会出现“四处皆备，四处皆寡”。目标用来明确方向，关键结果则用来量化目标，使团队和个人聚焦在一个有挑战性的目标上，可以参考《OKR工作法》目标设定原则：

• 原则1：目标要明确方向并且鼓舞人心
• 原则2：目标要有时间期限
• 原则3：由独立的团队来执行目标

OKR工作法

最常见的失败是没有坚持跟进目标。我见过许多公司设定完OKR后就没事了，直到本季度的最后一周

像上面这样的情况我自己就经历过好几次，很多时候OKR就像处在平行宇宙中，对我们当下的工作没有一丝一毫的影响，只当deadline到来时才会猛拍大腿大叫“还有这么一回事”，就像场景7、8、9那样。我们不能指望目标设定好之后顺其自然地就能完成，团队要齐心协力地不断往前推进。

OKR在团队中怎么用？这个问题比OKR是什么更让大多数人关心，因为很多人都知道OKR是什么，可是什么并不能代表能实际运用，这中间的跨度十分巨大。

OKR很大一部分的价值就是沟通，沟通哪些事情是重要的、沟通我们能做到什么程度，以及和偏离公司目标的执行团队沟通应该做哪些对的事情；沟通之上就是取舍，让团队决定近期要做的和未来要做的事和它们的优先级，沿着目标前进；此外就是汇报和复盘，比如将OKR在每周的团队会议或每周的电子邮件中分享，及时调整距与目标的差距，讨论它们缩小或者扩大的原因，不过有一点要注意，OKR复盘会议需要越简单越好，要不然OKR盘点会议将变成团队成员先从刷存在感，事无巨细地列出一堆它们上周完成的事情，就像场景10那样最终就是所有人都不喜欢参加OKR复盘会。

久病成良医

其实多失败几次也挺好，至少知道了哪些会导致失败（你看我还总结了几种失败的场景），所以一次施行OKR失败并不可怕，成功关键就在于反复尝试、总结、学习，还是那句话因为OKR不是个听了后就能玩转的概念和方法，而是一个体系化的产物，不细细琢磨下透不了。