乾多商学院第三天学习总结

1今天的收获:今天学的比较容易一些了,你已经特别的能融入到一起去了,今天老师跟我们说了流程跟接待,还有就是教会了我们用什么样的方法能快速的背下来,这个流程跟接待主要是能突显专业性,能很好的服务有效高端顾客,在我们跟顾客做活的时候,可以跟他说一下,您干到哪一步了?这一部是干什么的?可以起到哪些的保护?把我们做的每一个步骤都要准确无误地跟顾客说,能让顾客更加的信任你、相信你,让顾客知道你的专业性,也不会让顾客觉得那么无聊,这样时间会过得很快,客人在那里做的也不是那么的难受,你就会跟顾客说更多的话,这样就会习惯的跟顾客沟通,有话题感,每天只要重复的去做,一定要相信重复的力量,只要重复的去练习,去做这件事,你就会越说越习惯,越说越自然。

2对我的帮助:帮助了我跟顾客沟通,会好沟通一些,也会让顾客更加的信任你,这样顾客以后就会找你做头发,还有就是做什么事情一定要坚持,只要坚持住了,就会感觉这些东西特别容易能背下来,不但能让自己背下来,还能背的特别的流利,跟顾客说的时候也是特别的自然,通过这几天的学习,让我知道了什么是专业,知道为什么别人的业绩那么高。

3以后要怎么做:以后呢,一定要努力成为优秀的人,努力努力,再努力,为我自己加油吧。

                        店名:妃格美业

                        姓名:小越

                        日期:2019年11月21日

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