盘点这些年，云服务器厂商们的头条

北京时间 6 月 27 日下午，阿里云服务器挂了。市场占有率达到 47.6% 的阿里云宕机，影响到了中国互联网半壁江山。对此，各种传闻伴着吐槽声此起彼伏，甚至有人声称此次事故是由两个实习生造成的。

事件发生后，阿里云在迅速人肉修复故障，并发表了正式说明：

“对于这次故障，没有借口，我们不能也不该出现这样的失误！我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程，敬畏每一行代码，敬畏每一份托付。”

实际上，不管是大厂还是中小型云服务提供商，这些年来，不管是技术层面的宕机事故还是各家之间的市场竞争，一直都不是什么新闻。

亚马逊云

2017 年 2 月，云计算巨头 AWS S3 故障，事件的起因是 AWS S3（云存储）团队在进行调试时输入了一条错误指令，本应该将少部分的 S3 计费流程服务器移除，可是最终意外移除了大量服务器。被错误移除的服务其中运行着两套 S3 的子系统，从而导致 S3 不能正常工作，S3 API 处于不可用状态。

微软云

2017 年 3 月 22 日，微软云服务宕机。Skype、Hotmail、Outlook、 OneDrive和 Xbox Live 都出现了网络故障，导致全球用户都无法登录。英国海岸和美国海岸城市的 Outlook 邮箱系统的用户受到的影响特别严重。

QingCloud

2017 年 6月，青云 广东 1 区全部硬件设备因遭遇雷暴天气引发电力故障，造成 QingCloud 官网及控制台短时无法访问、部署于 GD1 的用户业务暂时不可用。

在业务恢复后，青云方面披露了合作运营商针对事故的调查原因：

直击雷导致电力系统出现瞬时浪涌，UPS 启动自我保护，从而释放电流导致瞬间断电；

虽然机房配备了四级防雷，但主要是防止感应雷，对于此次直击雷，机房完全没有招架之力。

腾讯云

2014 年 11 月 2 日，腾讯云服务器出现了六分钟的访问故障。腾讯云平台部方面表示，此次访问故障主要是上海和广州机房的服务器出现故障，机房网络出口抖动造成的，而网络抖动是源于运营商网络信道阻塞，导致用户连接服务器出现丢包等现象。

而除了以上这些着实令用户比较无奈的技术层面故障外，也有令厂商们无奈的：

磐石云

磐石云在其上线之初后，推出了一个价格优惠活动。据悉，由于价格环节操作失误，原本为4000元的套餐，少输了两个0，而后30分钟内，较往常新增了两百多个订单，损失巨大。据悉，厂家后面还是按用户成交价为自己的失误买了单。

华为云&阿里云

近日，阿里云和华为云互相怼上了，只因华为云涉嫌提供虚假材料谋取中标，让阿里云失败。阿里云不甘心投诉华为云，可是没想到被财政部驳回，官方给出的结论是“经审查取证，认为投诉缺乏事实依据，驳回投诉”。本是实力占有的阿里云在这场“纠纷”中输给了华为云。

处理危机的方式能看出一个公司的高度

其实，不管是技术还是服务层面的故障或者问题，有时候难免会发生。相信问题发生之后，用户更想看到的是厂商公开其故障及处理流程的态度及做法。哪怕是一个低级的人为错误，不掩盖、不文过饰非，才会是用户最终会再次选择你的理由。

不妨吐槽下这些年，你遇到过的那些云服务的坑。