看《安家》后的一点感想

这几天大家都在看《安家》吧,听说好多中介公司拿这部剧当教材,要求员工每天打卡写心得,哈哈。

昨天看到一个细节,郭涛和胡可扮演的阚先生阚太太,和男主徐姑姑(罗晋)其实是甲乙方关系,一个是客户,一个是中介。但自从徐姑姑卖给他们第一套房后,就建立了信任关系。后来第二套,第三套都是徐姑姑经手卖的。

为什么会这样呢?

徐姑姑只是个中介而已啊!

如果徐姑姑只是把自己当做冷冰冰的房产中介的话,他肯定不会赢得客户的信任。但就是因为他万事想在客人前面,把自己卖的每套房都当做自己的事情,这也是为什么那么多客户认可他,支持他。

这让我想到我们做微商,如果只是想把手里的货卖给客户,之后就什么都不管了。那我们不会再有更长远的关系。

可做微商后,我们学会销售技巧,学会谈单话术,但更重要的是,要真心实意的为顾客着想,从每一位顾客的需求出发,帮助大家解决问题。

不仅仅是产品,我们还会在社群中为大家安排分享学习,增加技能,育儿,英语启蒙,法律,保养等等。总之,只有你没想到的,没有你不需要的。

久而久之,客户与我们的粘性越来越大,客户不再仅仅是我们的顾客,还成为了我们的朋友,闺蜜,战友。

不知从何时起,大家会在遇到困难疑惑时,不是去找家人或老公解决问题,而是先来征求你的意见,这表示彼此建立了深厚且真诚的信任关系。这和你是不是微商,是不是其他各种职业,又有什么关系呢?

我想,这就是《有钱人和你想的不一样》书里说的,你解决的问题有多大,提供的价值有多大,就决定了你的收入有多少。

《安家》

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