文前
最重要的事情是永远不要停止疑问
——爱因斯坦
对你来说，目前真正重要的事情是什么？
眼下，自己最看重的是什么？
相信大家现在一定都开始在心中问自己这样的问题了吧?
是的，此时此刻，你的大脑中正在发生着某些变化。
这就是本书想要教给大家的提问的能力。
眼下，自己最看重的事情是什么?
头正在做的工作中，最重要的事情又是什么?
每天，自己忙于手头的工作，可能在翻开这本书之前，甚至都没有想过这样的问题。
但是，一旦打开了提问的“开关”，你就将开始去探寻——眼下，自己最看重的事情。
在繁忙的日常生活中，总是被手头需要完成的工作所束缚。那些对自己来说越重要的事情，往往越会不自觉地向后拖延。长此以往，明明自己很努力地工作，但心中那种“不知该如何是好”这样下去是正确的吗”的迷茫感却不会消失。
无论是工作还是生活，当你想改变目前的状况时，都可以通过使用提问的方法实现。
据说，人一大中要思考2万~ 3万次。思考的内容就像一个旋涡， 涉及重要的、普通的、积极的、消极的等各个方面的事情，因此，会让人感到迷茫、焦虑，甚至说不定还会使事态朝着不好的方向发展。
如果不想这样，那就必须将我们的思维聚焦到正确的方向上。为此，我们需要采用提问的方式。一旦确立了一个问题，我们的大脑就将开始朝着这个方向思考。
通过提问达到控制思维的目的。
仅仅通过提问，就能使一直困扰的工作取得戏剧性的进展。
提问可以为我们带来一个崭新的世界， 从而改变自己的生活方式。
我希望能将自己在麦肯锡工作时所学会的提问技巧，传授给每一位读者，让大家都能实际体会到它的好处。
前言 越是困惑迷茫的时候，越是可以通过“提问”来改变现状
你是否遇到过这些烦恼呢?
要做的事情太多，却总是被工作缠身
看着周围总是感到十分焦虑
工作总是无法顺利地开展
无法确定具体工作的优先次序
找不到工作的动力
工作中，下属或搭档总是不能按自己的所想行动
与人沟通的过程中充满了各种烦恼
自己正在做的工作没有获得上司的好评
想不出更好的点子
不知道自己真正想做的事情是什么
面对人生的重大选择时，总是迟迟不能作出决定
......
你越是拼命地工作，越是感觉不快乐，反而让自己陷入了痛苦之中。因为你总是处于迷茫的状态，所以每天都无法体会到那种发自内心的快乐。
如果眼下的你正处于这种状态，那么通过提问就能够让你从迷茫的状态中走出来。
也许有些读者对于我用如此肯定的语气，会感到非常不可思议吧。
从我在麦肯锡工作开始，一直到后来独立出来从事辅导和顾问的工作，我所做的事情就是为各种各样的项目或相关的人群，提供解决问题的帮助。
例如，为了开辟新的市场而确定产品的目标客户，帮助制定销售战略，找出组织停滞不前的主要原因并帮助其重新找回活力，甚至有时还要对“是否该和对方结婚这样的人生问题给出建议。
这么说来的话，大家一定以为我是那种面对对方所提出的问题，立刻就能给出“答案”的那种人吧，其实不然，我唯一做的事情就是提问。
在帮助客户解决问题时，我所做的事情用一个词概括就是——提问。
“那真的是重要的事情吗?”
“为什么你会认为那是很重要的呢?”
“这么重要的事情将会带来什么?”
像这样，通过提问的方式帮助客户梳理此前混乱的思维，打消淇“不知该如何是好”的迷茫感，使其明白自己真正想做的事情和前进的方向。是不是看起来特别简单呢?
当你面对困难或者新的挑战时，必须厘清当前的状况。如果你只看到事情复杂的一面，就会让自己的心情变得很压抑，其实大可不必这样。
面对状况时，你只需要做一些简单的提问，就能够让自己拓展视野，拨开云雾见青天。这样的瞬间我亲眼见证过很多次，甚至我自己也经历过。
以上这些绝不仅仅是基于我个人的经验之谈，从我们大脑的功能方面来说，也是有其道理的。
大脑的一个基本功能就是面对提出的问题，找出相应的答案。我们的大脑具有“填补空白”的功能。“空白”就是指那些未知的事物。当空白出现时，大脑就会陷入不安，且在潜意识中开始不断地去寻找答案。
你是否遇到过这样的情景：之前已经忘得一干二净的某首歌曲的名字，或者某个电影演员的名字，突然有一天就回想起来了。
实际上，无论你是清醒着还是睡着，你的大脑（潜意识）都一直在拼命寻找答案。
当这个答案被想起来时，你会有一种特别舒畅的感觉。 因为当大脑的空白被填上时，我们就会获得一种极大的放松感和幸福感。
因此，当我们面对某个提问时，大脑就会自动开始运转。也就是说，仅仅通过打开提问的“开关”，就能让大脑自动开始进行复杂的处理，直到找出让我们满意的答案为止。总之，通过提问，确实会使我们的工作和人生产生较大的改变。
本书旨在让各位读者掌握提问的方法并切身体验其带来改变的能力，从而帮助大家打消工作和生活上的迷茫感。
提问是一种非常有力且强大的工具。它能够帮助我们梳理自己的思维和行动，是让我们实现梦想的原动力，还能帮助我们找到解决问题的对策，产生新想法和新点子，让我们的人生和工作收获质的剧变。
好的提问将能营造出良好的氛围，催生良性的沟通，并带给人勇气。最终，也有助于构建良好的人际关系和亲密的信赖感。
那么，事不宜迟，我们赶快开始学习能给人生带来变化的提问方法吧！
第一章 为什么优秀的顾问会特别注重提问
提问的能力是人生和职场上的最强武器
1、取得绝佳业绩的秘密就隐藏在提问之中
假如只给我一个小时的时间拯救世界，我会先花55分钟去发现问题，然后再用余下的5分钟解决问题。
这是爱因斯坦说过的一句名言。由此可见，即便是被世人称为“世纪天才”的人，也是非常重视“疑问"这件事的。
爱因斯坦的这句话，也向我们示了他在面对问题时所具备的深刻洞察力——越是重要的问题，在着手解决之前，越是应该问一问：什么才是问题的本质所在?
爱因斯坦在提出“任何物质的运动速度不可能超过光速”的理论（相对论）时，没有让自己受制于当时“光是一种波”的常识， 而是从根源上重新探寻物理的定律，从而改变了这个世界已有的认知。
据说，当时他是一边看着早晨升起的太阳，一边冒出了“是否存在超越光速的物质"这个想法的。
而世界上优秀的人也无一例外地像爱因斯坦一样，会在面对各种事物时抱有“什么才是真正的问题所在”真正重要的是什么”这种疑问。也就是说，在逼近事物的核心或本质，以及提出填正抓住要害的问题等方面，英雄所见略同。
亚马逊网站的创始人杰夫贝佐斯，也是一个十分重视提问的人。在处理和解决问题时，他会一直反复问“为什么....”以此找出真正的问题所在。例如，当物流中心出现问题时，他会在白板上写写画画，并不断地问：为什么会出现这个问题? .... 通过提问，可以准确地把握问题的本质。
“学会提问”这件事的重要性，对于我们每个人来说是一样的。
为什么说学会提问是非常重要的呢？因为能否提出正中要害的问题，将给我们的工作和人生带来较大的改变。
也许，你会觉得我所言有些夸大其词吧。
但是，如果你完全没有掌握提问的能力，浑浑噩噩度日的话，就会将时间都浪费在那些无关紧要的事情上。环顾我们的周围，有多少人明明很努力地工作，却总是无法取得业绩，结果反而让自己陷入一种迷茫的状态，这样一来，每天都会在缺乏自我认可的感觉中度过。
可如果有人向我们提出了一个正中要害的问题，我们自然就会针对这个问题开始思考答案。
所以，那些总是会问自己“到底什么才是自己应该去做的重要事情”真的如此吗”的人，才常常能让自己看清工作目标和保持初心，从而取得非凡的业绩，并且其自我认可度以及周遭的评价也都会随之升高。
史蒂夫乔布斯创办的美国苹果公司曾推出过数款革命性的产品，而他本人也同样十分重视提问。
2005年，他在斯坦福大学的毕业典礼上所做的演讲中，就曾提出过一个本质性的问题。乔布斯每天早上都会望着镜中的自己，问出这样的问题:
“如果今天是生命中的最后一天， 我还会继续完成今天要做的事情吗?”
“如果一连许多天我的答案都是不，我知道，自己应该有所改变了。 ”
各位读者，对于这个问题，你又是怎么想的呢?
如果你回答“是”，说明你的每一天都过得没有遗憾；但如果你回答“不是”，也许就说明你的人生中还是有某些遗憾的吧。
虽然每天都问自己乔布斯那样的问题会稍感别扭，但是这也能让我们注意到自己是否在自欺欺人地度日，而且从乔布斯的案例中，我们也学会了通过提问让自己不要忽视真正重要的事情。
提问能让大脑运转起来
我们人类可以说是一种喜欢维持现状的生物。面对不知道会怎样的新生事物，往往更倾向于迄今为止所一直遵循的经验。
究其原因，大概是新生事物意味着会有风险吧。在遥远的古代，我们的祖先在尝试新发现的果实和菌菇时，也许也会提出“这个吃下去真的没事吗"这种问题。
从类似的经验中所学到的内容，经过人类常年的积累，就成为知识，这才让我们现如今能有一个相对安全的生活方式。设想一下，没有这些经验的话，每次尝试食物或饮料时，我们都会怀疑“这些吃进嘴巴里会不会非常危险呀”，这会让我们的生活变得很麻烦。
因此，大脑在面对可能会有风险的新事物时，自然会首先想到回避，这也是一个理所当然的选择。可以说，这是人类所具有的一项了不起的能力，但是，当我们习惯了这种理所当然的情况，就会在发现新生事物的方面缺乏动力。
而我在这里想要告诉大家的就是，今天的我们，已经将某些知识或常识视作理所当然的存在，但是这样的情况多了以后，就会在提出新的问题方面变得越发困难。
当我们认同了理所当然的事物后，就不希望再出现任何变化，这样一来， 也就无法产生有趣的想法和创新的点子。
现今在各个便利店都能看到宝矿力水特，但是你知道吗，这款饮料的出现，也是源于一个颠覆常识的想法。其实，这款饮料是从“能不能将打点滴用的生理盐水做成饮料的问题中诞生的产品。
据说开发者当时在墨西哥出差，因为严重的脱水症状而被送进医院接受治疗。医生说:“你体内的水分和营养都损失太多，赶快喝点这个。”然后给了他一瓶苏打水。就是在那时，他脑子里冒出了“这种情况下，能否有一款饮料，同时也可以补充体内的营养物质呢这个问题。而从中诞生的就是这款饮料。
当初这个想法让研发团队的人大吃一惊，甚至一度被搁置，不过最后的结果正如大家所知道的，它成了一款经典的产品。
现在被大众所熟知的宝矿力水特，竟然是以“饮料”和“打点滴补充水分和营养的方式’为切入点诞生的产品。这可是从“生理盐水必须用针管注射进血管”这样的常识中，怎么也想不出的独特创意啊！可以说，没有挑战理所当然的事物的勇气，就不会有这款产品。
我们总是基于固有的认知，就不可能提出新的问题，这样一来头脑也就不再运转。 如果想摆脱理所当然的思维定式，需要养成两点意识：
①要对理所当然的事物抱有疑问。
②通过提问让大脑运转起来。
只有这样才能催生新的想法，并且让我们找到隐藏的核心或本质。提问——能让我们自身发生改变。
2、在麦肯锡工作期间学会的“提问式思维”
会提问的人与不会提问的人，在工作中所表现的成长态势是有很大差异的。
不过话虽这么说，我自己在刚刚进入麦肯锡公司工作时，也没能准确地体会到提问的重要性。
我真正开始关注“提问的能力”，是在我进入公司第一年的新员工阶段。当时的部门]经理给我布置的一项任务是调研某汽车厂商的市场动向。
提交结果的期限为两个星期。对于发展态势趋于平稳的汽车市场，已经可以称为“成熟产业”了，那么该汽车厂商要想提升销售业绩，需 要制定怎样的发展战略呢?为了搞清楚这一点，需要搜集并制作基础性资料，而这就是我要做的内容。
我需要结合上级的要求，基于客观数据制作出被业内称为Fact-Up (事实)的调研资料，但是入职才一年的我，完全不知道该从何下手。
说到对汽车市场的调研，简而言之，包括市场整体的规模，该汽车厂商的优势、短板和市场竞争的状况，以及顾客的购买意愿等各方面的数据。但是，在两周内统计出整个市场的动向，时间上确实非常紧张。
那到底该怎么办呢?在一阵焦虑过后，我想到：为了明确实施怎样的销售策略，所需要的必要数据是市场的规模、发展程度、顾客的情况等。于是便将这些相关数据统计后按照我自己的想法做成了表格。至于为什么会想到“要明确销售策略”，因为整个汽车市场正在不断缩小，所以我认为应该将怎样销售”作为最重要的问题来对待。
我拿着做好的表格一边让部门经理过目，一边说为了明确销售策略，我想以这些数据为基础，调研整个市场的动....”
结果，部门经理却对我说:“大岛，这些内容与汽车市场白皮书没有任何区别啊。销售策略真的是一个问题吗?原本这家汽车厂商所面对的最重要的问题到底是什么呢?你要好好地思考一番。首先，要将问题结构化，并明确什么才是真正的问题所在；然后再去思考我们的客户该如何采取对策，销售策略真的是一个至关重要的问题吗?你在做材料的时候，一定要带着这样的意识去做哟。”
啊?真正的问题?问题结构化?至关重要的问题?
直到这时我才明白，原来自己此前所思考的解决问题的对策，是一个错误的方向。何止如此，我甚至连该如何做才能解决问题都没有弄清楚！这让我十分愕然。
实际上，部门经理问我的这些问题，全部基于解决问题的基本流程和基本的原则，换言之，即开展工作的基本原理。无论我们自己将其看作多么重要的问题，但是对于找我们咨询的客户来说，却并不具有任何正面的意义。
我们总是将视线集中在眼前容易发现的事物上，从而思考该对其采取哪些措施。既然汽车的销量下滑，那么就应该去重新制定销售策略。
但是，如果汽车销量下滑的真正原因是汽车作为一种产品，缺乏相应的竞争力，那么无论我们怎么修改销售策略，也是回天乏术。部门]经理教会我的，就是在开展工作时，一定要将“对于我们的客户而言，到底怎么做才是最佳的选择”当作根源性和本质性的问题对待。
这对当时以“汽车厂商该实施怎样的发展战略"为主题，一门心思埋头搜集有关销售策略资料的我来说，是一个很大的点醒。
“对于我们的客户而言，到底怎么做才是最佳的选择”，这个问题可以说正中要害，从这个问题开始思考，从而让我找到了突破口。面对当前的情况，我建议汽车厂商不应再将汽车仅仅看作一种“硬件”，从某种角度来说，汽车也是向消费者提供丰富用户体验的“软件”，因此在用户体验方面也要提升产品的竞争力。
这样的想法，绝对不是只看眼前的数据就能得出来的。只有通过提出“到底该怎么做才是最佳的选择"这样的问题找到解决的突破口，才能让我们的工作变得与众不同。通过不断地累积这样的经验，大家的业绩和个人的成长就会有极大的改变。
3.你要试着进行提问
那么，时刻记着进行提问，将会给我们带来什么样的改变呢?提问带来的好处，大致可分为以下6个，并将依次说明:
1、梳理杂乱的信息->整理信息，减轻工作上的烦恼
2、找出事物的本质，缩短所需时间->减少工作中的无用功
3、将不同的事物联系起来，发散我们的思维-> 更容易催生新点子
4、引导至正确的方向->为工作上遇到的瓶颈或思维困境找出突破口
5、改善人际关系->并非说服对方，而是以提问的方式让对方主动地采取行动
6、改变自我->可以帮助自己找出真正重要的或想做的事情，从而立刻付诸行动
1、梳理杂乱的信息
提问可以帮助我们对杂乱无章的信息进行梳理。
举个例子，你是否会为这些事感到焦虑：今天要完成提交给客户的资料，而且下午还要在公司内部召开碰头会；还有，上司还交代了文件核对的工作；此外，为恋人购买生日礼物也是不能忘的大事！
要做的事情一大堆，而且杂乱无章，这往往让人感到特别焦虑。此时，如果你问自己：当前必须马上去做的事情是什么？你就可以将手头的事情列出一个清单。如：
-准备下午公司内部的碰头会
-完成提交给客户的资料
-完成上司交代的文件核对工作
-将所有的工作提前做完，下班后去买礼物
这样一来，虽然必须完成的工作一样没有变，但不可思议的是，你是否感到自己的面前开辟出了一条道路呢?即使是工作以外的事情，也可以通过提问梳理我们的思路。
再如，休息的时候与朋友一起去户外游玩，面对以下的选项，常常会不知道如何选择吧?
-骑单车
-在景色优美的公园里烧烤
-钓鱼
-户外运动
这时，如果朋友平时工作都很忙碌而显得有些疲惫，你就可以问自己：哪个活动不需要耗费太多体力?很快就会发现“烧烤”是最正确的选择。
所以你看，提问能够有效地将此前那些不知如何是好的信息，进行简单的梳理，从而让你不再为之烦恼。
2、找出事物的本质，缩短所需时间
为了赶一项急着要完成的任务而拼命工作时，又来了另一项催得更急的任务；或者因为认为某一点很重要而搜集的信息，结果发现其实并没有那么重要...
在工作中，如果总是做类似的无用功，会让人工作的劲头变得低下。但是，如果能在着手工作之前就提出问题，其实是可以减少无用功的。
就像之前所说的，提问可以有效地帮助我们梳理杂乱的信息。当你想“那个必须完成，这个也必须完成的时候，只会让自己变得很疲劳，可以通过“此时此刻应该做什么事情"这样的问题，从众多的待办事项中选出一个去做，如果发现选错了，就马上换做另外的一件事，像这样循环往复就可以让我们接近正确的选择。
例如，想要缩短工作的时间，可以问问自己：
此时此刻，要将自己的注意力集中在哪件事情上?
这真的是必须做的工作吗?
这件事情很重要吗?
像这样提出问题，从而帮助自己明确真正重要的工作。同时，还可以这样问，帮助自己找出不必要的工作：这个工作真的很有必要吗?
如果完不成，真的会导致什么问题吗?
通过以上这两类问题，能够让我们将工作进行一次整理。
而且，导致工作拖延的一大原因，就是我们总是在烦恼各种事情，却迟迟没有动手去做。面对许许多多的任务，不知道自己该从何下手，面对多个选项却无法做出选择....烦恼于这些情况的人，请务必试一试这里所教的方法。
3、将不同的事物联系起来，发散我们的思维
人在没有任何限制的自由状态下，反而想不出任何创意。
拿出一张白纸，然后出题：自由想象，无论想到什么都可以，请给出一个面向30岁群体的新产品创意。
几乎所有人都无所适从，或者头脑中一片空白，想不到任何的点子。
但是，如果将要求换成“能让30岁群体消费的产品是什么呢’这样带有一定条件限制的问题，我们的大脑就会很容易开始思考：哪些才是让30岁群体愿意消费的产品呢?即便不能马上给出答案，但是可以去网上搜索，然后了解到“最近，比起实物消费，人们更愿意在休闲娱乐或自我投资等方面进行消费”，这样一来也许会有很多点子产生。
有意思的是，比起完全自由的状态，我们越是在受限制的条件下，越是能够想出丰富的创创意。
带有条件限制的提问，会给我们的思想带来切入点和方向。将我们的视线集中到某个崭新的切入点，这样才能让我们进发出全新的思维。而且，这种方向性将是无限的。
提问为我们打开了无限种可能性的大门，这么说也毫不过分。
提问能将不同的事物联系起来
先前我们说过宝矿力水特的故事，那就是通过将不同事物联系起来之后，产生出的创意想法。再如，日本的可口可乐公司推出的I LOHAS 天然水，也是通过与其他领域的概念“嫁接”之后的产物。其主要创意源自“能否将矿泉水与生态环保的理念联系起来”这一想法。
I LOHAS是在矿泉水市场接近饱和的状态下诞生出的产品。当时虽然人们的生态环保意识有所提高，但是在日常生活中与“自然”生态”等概念相关的产品并不多见。因此，通过购买饮料的行为，与“生态环保”的理念联系起来，这款矿泉水一经面世便广受好评，三年的时间共售出了20亿瓶，成为具有巨大号召力的品牌。通过一个想法，即将“水"和“生态环保”这一新生领域嫁接之后，便在已是“红海”目的矿泉水市场上，开辟出了一片完全没有竞争的蓝海。
现今是一个物质丰富的时代。当前所谓的“新鲜感”并非指从零开始，创造出一个此前世界上完全不存在的事物，而是要借助差异化的思维，通过嫁接的方式产生新的创意。
我认为，今后通过提问产生差异化的点子，这件事将会变得越来越重要。
4、引导至正确的方向
假如，出现了意料之外的状况时，你会怎么办呢?
这种时候，大部分人可能会问：“为什么事态会变成这样啊?”到底是谁的错?”“这种情况要持续到什么时候? ......
这就像搜索犯人的行动。总之，要弄清楚“因为那样，所以才会这样”“全是因为这个人做了这件事导致的”从而找出“坏人”，或者弄明白“之后还要忍耐这样的状况多长时间等。换言之，面对这样的状况，人们给予的是一 种被动的、消极的判断。
当然，这样的行为方式并不意味着完全都是不好的。但是，这将无法给人们带来任何的积极因素。
同样的状况，如果换作是一个头脑灵光的人，即会提问题的人，他会怎么发问呢?
“这能否带来什么机遇呢?”
“该怎么做才能让事态朝着好的方向发展?”
“我们能从中学到什么?”
“其中蕴含的意义是什么呢?”
怎么样?同样是提问，这种方式是不是给人带来了一种积极的向前看的力量呢?
乍一看，好像遇到了很严重的状况，但是不要去责备他人，而是以一种“自省”的态度，提出适当的问题，这样反而能带来更多的可能性，也能我们找到好的答案。
像这样，好的提问，可以改变大家所遭遇的状况和面临的问题，更进一步地说， 也能使我们周遭的环境朝着更好的方向改变。
迄今为止，我所遇到的优秀顾问和领导者，他们都有着相同的素质，即通过好的提问来鼓舞身边的人，并将其作为一种催生出新想法的媒介，从而取得良好的成果。
我将这种能给周围的人们带来正面影响的人，称为头脑灵光的人。这么想的话，头脑灵光的人，换句话说，就是那些能提出好的提问的人。
其实好的答案就在我们中间，只是，平时都被思维定式和负面情感掩盖了。
可以说，通过提问的方式，我们能够打消这种迷茫感，从而发现内在的答案。通过提问所获得的答案，也能够将我们引导至正确的方向。
5、改善人际关系
心理学家阿尔弗雷德阿德勒曾说过：“我们每个人的烦恼，有九成来自人际关系。”因此，如果能将这九成的问题解决掉，我们的工作和人生就能变得更加和谐。
提问，是一种轻松化解人际关系烦恼的能力。
比方说，某人对你蛮不讲理。一般情况下，你会意气用事地反驳道：“说什么呢，我可要生气了！”但是，如果一直抱有提问的意识，你就可以有意识地控制自己的反应。
大部分情况下，由于被对方激怒，会说出带有攻击性的话——“你说什么”， 或是让自己变得很悲观“ 都是我的错啊”，这两种态度都属于应激反应。
可是，面对蛮不讲理的人，无论我们是选择忍气吞声，还是报以攻击性的反击，都会让我们自身的价值变得低下。如果不这样，而是针对具体的状况，问问自己：这种局面，到底是因何而起的呢？这样一来，就能让我们对情况有一个更客观的把握。例如，对方虽然很愤怒，但是其本质上是释放出了一种求援信号——想要有人能理解自己；抑或对方的意图并非如此，可能是因为“自己被别人捉弄了”而感到生气。
如果是这种情况，就不应该一味地反驳。首先要化解对方的怒火，一旦对方平复了愤怒的情绪之后，会意识到自己的所作所为是不对的，并且会主动地做出选择，让事态朝着积极的方向转变。
此外，通过提问也能让我们了解对方的情绪，如：因为我做了让你愤怒的事情而感到抱歉。但是，你刚刚所说的话也的确伤到了我。像这样从一个客观的视角来传递信息。
避免感情用事的气话，而是采用客观的表述，这样一来对方会更容易接受，并开始反思自己的言行。
我们在工作上遇到的麻烦问题，比起问题本身，更多的还是因为人与人之间的摩擦和感情用事，使得问题变得更加复杂。
正因为如此，我们要一直抱有提问的意识，让工作上的问题在变复杂之前，就被很容易地化解掉。
6、改变自我
对自己进行提问，将能使我们实现自我的改变。
例如，当自己感觉遇到瓶颈时，可以像这样自问自答：到底是什么阻碍自己前进呢?
当我们弄清楚原因之后，接着再问自己：这很重要吗?这真的发生了吗?
令人意外的是，人们常常发现都是被一些无关紧要的事情所束缚， 在了解了这些之后，才重新获得了动力。
今天就为大家更新第一章的前3节，明天继续为大家更新，加油！