对内零沟通,对外无损耗【334】

9点36分发布了日更文章。早上醒来6点多发了信息给朋友。随后再睡会儿。8点过几分起身,拿着衣服下楼去冲凉。

到了一楼才发现,换下的衬衣没拿。毛巾也没带下去。洗面奶也没拿。返回二楼房间,把东西都带齐了,把衣服丢洗衣机里清洗。把内裤手工搓洗了。淋浴间洗个头、洗把脸、冲冲澡。脚上的角质搓一搓。

洗完澡,洗衣机衣服也洗好了。转入烘干机里烘干。时间已经接近9点了。回二楼吹干头发、剃胡子、刷个牙,抹上寻荟记的精华水和芦荟胶面霜。回了回朋友发来的微信。早上还下着雨,这会雨是暂时的停下了。9点09分开始码字,18点约了朋友桂二吃鱼。

9点43分准备去烘干机里拿衣服出来。拿上楼叠好,洗一下桌子上的东西。俸桂林起来了。把毛巾晾在一楼去,看看时间接近10点,早班人要到了,刚把门锁打开,采耳师小璐推门进来,我问她早班修脚师谁,她说没有,就黄通露和谢总。我把俸桂林充好电的电动车推出去。把操作台上的一杯水倒掉。想着就小璐一个人弄卫生,我吃过早餐回来帮忙。

推门出去的时候10点01分,附近的包司令早餐店买了一个红油粉丝包和一个红豆包,边吃边转转公园。回到会议室的时间10点11分。养生师林姐已经到店了,在打扫卫生。打过招呼我就回二楼开启电脑,编辑公众号文章和设定推送时间,码码字已经10点27分了。在房间里做完凯格尔运动、仰卧起坐和揉腹到11点09分。

刷了会微信信息流,看一看老朋友动态。再眯会儿午觉到12点02分起身。雨停了,吃个中午饭,给朋友发了信息。吃完饭下楼去,黄通露在给客人修脚。成刚在屋外,我问他什么时间去新阳店,昨天居然没有忘了给成刚报餐了。带他去羊肉粉家吃羊肉粉。

等羊肉粉上桌,说起婵悦梳理的事情。我给堂主发消息确认下,如果没有梳理的,我好给大老板说一声。毕竟也就梳理了项目,然后上次说到钱的事情,肯定是不会答应那个数字的。后来堂主说她自己来,那我就不掺和了。接下来主力放在广州新开门店业务。回到店里13点了,师傅们都开始上班了,我得给大老板说一声这事,约了朋友吃饭,提前到16点30分,这样可以多待一会儿。

给陆老板发了信息。下楼去喝喝茶,黄通露在修脚,我把泡脚水倒掉。喝了杯店里的罗汉果茶,然后给壶加上水,随后回到二楼,也算是不给别人添麻烦。把账记一下,最近的各种开销。13点35分准备开始学习了。

零沟通,一个是减少沟通,把信息提供更全面。二个是用词精准,大家对词语的理解是一致的。三个是形成共同的习惯,比如东西放在何处,怎样做事不给他人制造麻烦,消除内耗和重复无价值的劳动动作。

15点52分上完洗手间出来,一楼大厅足疗区客人一位,修脚两位。曲师傅休息,谢彬表弟在享受表嫂掏耳朵。我写写生活记录。13点40以后就是看丰田生产方式的老板管理和均衡化生产。结合现场的情况,师傅们待的地方不统一、呼叫设备不顺畅,都是时间的浪费,生产效率低下。陆老板说我没什么事就回广州,他今晚到南宁,不行就一起回。读读书写写字。跟麦师傅讨论了下自欺欺人的情况和先后次序。又聊起店里的功能鞋垫和产品、本月优惠活动充卡和项目营销。知止与能得、只问耕耘不问收获,问收获的唯一路径就是问耕耘。一分耕耘一分收获也不全对,也可能没收获,也可能大于一分。

16点10分从东葛路骑个哈啰脚踏车出发,前往朋友发的地址琅东五组餐厅那儿。到那儿16点17分,转了会儿就到16点30了。约的时间到了,人还没见到。扬舟修脚金湖北路店就在旁边,喝喝茶吹空调去。走路过去,王家柱在门外坐着,史店长修脚,他老婆和王家柱老婆在二楼茶室坐。碰到了彭师傅,打个招呼。快17点,朋友发来消息,忙完。我说忘了拿证件了,我在公司金湖北路店。晚一会儿谢彬也来了,他出去发卡了,有免费卡和代金券。今天发现了乐泰亮甲门店。

17点过了下楼去,谢彬他们去琅东六组吃东西,问我去不去,我说我去逛万达。朋友让我去找她,就这样找到了她,然后打车去万达,17点39分到达。之前说好的桂二酸菜鱼家,直奔三楼桂二酸菜鱼。找了个位置坐,倒上水,验券开始,等上菜。米饭两碗,酸菜鱼一份。吃完在餐厅里聊天,主要沟通彼此的意见和各自目前的工作状况。接下来要去广州发展的事情。她在佛山待了很多年。养生这块她也是学习过的。合谷穴我居然没有找对,失策失策。不会就虚心学习去。

吃饭结束,转了转商场。打车送朋友回她住的附近,到那儿20点43分。她回她那儿,我回东葛店,中间经过长湖路店,进去坐坐。在商场跟娃儿通电话,问她去她妈杭州那玩的事情,她说要来我这里玩。我过几天就回广州了,也可以来广州待一段时间。

始终对人说真话,别人对我们真不真不受我们控制。我们对别人真不真,是完全可以由自己控制的。时间到了21点12分,走路回扬舟修脚东葛路店,锻炼锻炼身体吧!

跟扬舟修脚长湖路梁店长沟通,回到东葛店已经22点53分,主要还是寻找差异化和管理精细化的问题。她讲的问题是问题,更需要的是寻找可行动的解决方法。看了看她跟奉桂林的沟通,有些话语要重新梳理。还有沟通中词语的作用,同样的词语不同的理解。还有今天一起吃饭的朋友发来消息,确实不是我当下可以满足的。不耽误别人的好事,也不欺骗别人,胡乱承诺。实事求是,能做到什么,做不到什么。不论何时何地与何种情况,都不放弃对自己的要求和能力提升,等待时机的到来。物来则应,物去不留。

回到办公室22点58分。成刚老师还没回东葛店。陶老板去机场接大老板陆总和设计师钱总了。谢总在门店前台。今天德行功课《大学》还没有读,准备功课做起来。23点了。

功课讲的是八条目的先后次序,由近及远的基本原理。孟子的王道思想。没多大会,麦师傅来了,说起美团上客户评价的事情。突发情况,下次遇到要有处理对策。言语沟通要注意表达和语气。我们能改变的只有我们自己,没有别人。作用力与反作用力相生。

麦师傅下去了,我洗洗准备睡觉。想起朋友这事,不要放在问题上,要放在解决方法上去,多思考怎么办!后来我试着与她沟通,她说愿意一起想办法,那就一起努力了!聊完晚上12点05分了,早早休息,互道晚安,明天又是新的一天,新的开始,加油啦!

始终专注于服务身体健康与美好生活,健康生活化,生活养生化!健康的决定权在于自己,自己是健康的第一责任人!

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