90-26绩效改进学习

设定的目标必须符合SMART原则，即目标必须是具体的，要清楚地说明要达成的行为标准、不能模棱两可；可以衡量的，应当是数量化或者行为化的，验证这些目标的数据或信息是可获得的；可以达到的；与其他目标具有一定的相关性；必须有明确的截止时间。另外还必须包含三个层级：组织目标、流程目标和工作目标。