怎样赢得用户信任,痛快买单

广告泛滥的年代,很多人对广告已经免疫了,大部分时间是不信任广告的,看过算数,就是不信任,自然也不下单。那么怎样赢得读者的信任呢?


1. 权威转嫁:

用权威奖项,权威认证,权威合作单位、权威企业大客户、明星顾客、团队权威专家等。

对于读者可能还不熟悉的权威,比如说某个专业大奖,首先要塑造权威的高地位和描述权威的高标准。实在找不到权威来推荐自己的品牌,可以描述哪些权威认同你的产品理念,间接支持你的产品品质。

比如珍时APP现在,并没有权威推荐。但我们可以找到效率专家张萌的一些核心理念,比如他律的关键性,来印证珍时打卡的妙用——张萌自述,自己开启早起打卡,很大一部分原因,是因为如果自己不牵这个头,没有那么多人盯着自己,她本人也可能坚持不了早起。

另外曾国藩的“手工微博”,就是写出精进方向,发给同僚家人进行评论,从而倒逼自己不偷懒,每日精进,也是非常好的例子。

2. 事实证明:

首先收集性能数据(比如音量的分贝),其次链接到熟悉事物(比如"银云"款劳斯莱斯时速达到96公里时,车内最大的噪音来自电子钟)。

如果无法直接证明,可以做各种物理化学实验,用火烧、用水泡、冰冻,或使用化学试剂造成明显差异。

3. 化解顾虑:

针对产品的顾虑实体产品可以提供包邮试用。

虚拟产品比如APP可以像每日瑜伽、英语流利说、Now冥想那样提供新手挑战赛,只要你达到一定的标准,一年VIP费免费退还。

对于服务问题,比如实体产品,可以提出免费退换货,免费保修,承担运费,上门取件。

对于隐私问题,比如情趣用品可以采用三重保密包装,等捍卫隐私的方案,让用户放心。

关键是在文案中展示对产品的强大信心,认真服务的态度,或轻松愉快地来个自嘲,都能提高读者下单的概率。

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