得到100元,可以弥补失去100元吗?——损失规避

一个人因失去而带来的痛苦,比等量得到产生的快乐,强烈2.5倍。

这是一种失去带来的痛苦总是比等量的获得更加严重的心理状态。利用损失规避心理,可以:第一,用换购(以旧换新)的方法来替代打折;第二,用获得的表述框架来替代损失的表述框架;第三,条件成熟的时候可以大胆的推出“无理由退货”,其实消费者一旦购买,就会非常害怕损失。

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