职场小知识系列-1

转自升职记：

职场中有人故意抹黑，如何消除领导对你的误会?

身处职场，我们都期望人与人之间能够坦诚相待，但是总是避免不了有的人出于嫉妒，或者就是看你不顺眼，于是在领导面前给你穿小鞋，或者打你的小报告，遇到这样有人故意抹黑你的时，应该怎么办？

这样的情况下，有一部分人可能会想，我身正不怕影子斜，清者自清，不需要解释，领导也自然会明白的。多一事不如少一事，默默把工作做好就行了，如果领导因为别人说两句就怀疑我，那么这样的领导也不值得追随。

还有一部分的人，听到别人故意抹黑自己，马上火起来，领导还没有找他问，就直接自己进入老板办公室，噼里啪来一通解释，还夹带个人情绪在里面。

这两种处理方式，其实都不是上策。职场中，心气儿高不是不好，但是这种“傲骨”在职场中并不适用，别人在领导面前打了你的小报告，你什么都不表示，即使领导一开始是相信你的，但是随着时间的延长，他也可能会逐渐怀疑你的不解释，会不会因为心虚才不做反应的。

而第二种情况，则更加会影响你在领导心中的形象。

所以，遇到别人故意抹黑，领导可能会对自己存在误会的情况，不能彻底放弃解释，也不能鲁莽的解释，而是根据实际情况，制定消除误解的应对方案。

第一种情况，如果是第三者跑来告诉你，或者你通过一些小道消息得知了，有人在领导面前打了你的小报告，但是领导并没有因为这件事情找你时，最好的应对方式是，不要急于解释，但要找机会澄清。

领导没有因为这件事情单独找你，就说明领导并没有完全相信，所以这个时候，不要不解释，也不要自己特意的去找领导做正式的解释，而是要找机会随口澄清一下，让领导感受到，自己还是对你依然掌握控制权，给他一种稳定的掌控感就可以了。而且在澄清的时候，要注意话术，不要站在领导的角度帮他做判断，而是只陈述事实，表达自己的感受就可以了。

比如，别人背后跟领导说你最近工作态度不好，想要跳槽，你知道了，没必要火急火燎的去找领导拼命解释、痛斥小人或者表忠心，这样不仅没有效果，反而会起反作用。正确的做法应该是，在走廊、茶水间单独碰到领导的时候，闲聊机会，然后随口澄清，比如您也了解我，我这个人就是性子直，说话也是直来直去的，要是真想要跳槽，那肯定是会先跟您汇报的。把自己的原则真诚的展示给领导，打消他的顾虑。

第二种情况，就是领导听了别人的话之后，把你单独叫来问你怎么回事。这种时候，就一定要解释，而且对于领导在意的事情，解释的越详细、越清楚越好，让你和领导之间的信息保持对称，让领导清楚的了解到底发生了什么。

解释的时候把握三个关键点：

1、解释但不反驳。不要领导一问你怎么回事，你就立马情绪激动的否认和反驳领导，即使你说的话都是真的，也不要语气强硬的表示愤怒或者哭诉。因为解释的核心是陈述事实，哭诉的效率很低，而且也基本没什么用，领导关心的只是事实，而不是你是否有委屈，所以你的哭诉，反而容易让领导变得厌烦。而且，你要是上来就因为怒火而反驳领导，你怎么能相信这样的鬼话呢？你就会和领导陷入对抗状态，你就是有理，也变成没理了，到最后吃亏的都是你自己。

2、不要牵扯任何其他人。解释事情，就专注于自身，不要牵连他人，哪怕是那个打你小报告的人。因为在这种情况下，领导关心的不是你们的私人恩怨，关心的也不是这件事情中谁对谁错，老板真正关心的仅仅是这件事会给公司带来什么影响。

3、把应对小报告的辩解，变成展现你格局的汇报。解释的过程，不光可以是一次澄清误解的对话，你完全可以把它当成是一个你和领导的沟通机会，变成一次真正展示你格局的汇报。比如，你可以趁此机会向领导展示自己处理问题的能力，展现自己积极的工作态度，不骄不躁，成熟的人际交往能力等等，这样一来，小谣言自然是不攻自破，而你所展现的有条不紊的处理问题的能力，还会让领导高看你一眼。

职场终误解不可避免，但是有误解不一定完全都是负面，至少它能让你看清他人身上的局限，让你明白什么样的人值得交往，哪些人需要敬而远之。@升值计