这是梅梅老师公众号的第21篇原创文章
建立共识并有效协商
Build consensus and negotiate effectively
--在IB-PYP(国际文凭小学项目)《学习和教学》
关于此技能的具体描述请查看:日签丨ATL Skills-掌握达成共识
共识是共同的认识,即通过反复磋商,双方最后取得了一致的认识。
共识是一个整体所达成的共同的决定。
共识并不意味只有一个决定,也不是每个人都必须同意决定中的每个部分,但要达成共识,每个人都需要积极地采取行动,朝着达成共识的方向前进。
-1-
建立共识的场景
想想在学校里,什么时候需要学生建立共识?
下面的三个案例是我们学校或者我当班主任时发生的事情,可能大家也会遇到这样的情境。
很多PYP学校都有“市场经济”这个探究主题,学生义卖后通常会讨论钱的使用,有的学生觉得这是大家辛苦赚来的钱,应该作为工资发给每名学生;有的学生觉得既然是义卖,就应该捐给慈善组织;也有同学觉得这是我们赚的第一桶金,应该像书籍《小狗钱钱》里面说的那样去投资,让钱生钱......
报名参加运动会接力赛的时候,学生都觉得自己跑得快,感觉大家实力差不多,分不出高下。
在正面管教班会课上,学生们讨论议题是如何让班级能够在下个月评选上“优秀班级”的称号,本月因为个别同学书包柜不整齐而扣分了。
第一个案例,学生们觉得这三个方案都有道理,最后经过协商大家达成共识:三个方案都保留,之后在钱的分配比例上又做了进一步的讨论。
第二个案例,就在同学们都觉得自己跑得快,吵得热火朝天的时候,突然有个同学说,我们去操场上比一下就知道谁跑得快了。这个想法立刻达成全体同学的共识,然后跑到操场上去比赛了,凭实力说话,大家都服气了。
第三个案例,个别同学先表达了班级被扣分同学的失望,但是他们知道班级里解决这样问题的原则是不抱怨,想方案。大家就很快地投入到想办法的讨论中,然后从众多的方案中,合并同类项,找到容易操作的方案。
每天学生们都会面临着建立共识的情况,对学生来说,这是一项必要的交流技能。
从第一和第二个案例中,我们可以发现,学生建立共识,首先需要有自己的观点,然后大家辩论,经过不同观点的碰撞,大家最后找到最满意方案。
第三个案例,是当大家没有观点的时候,需要学生先进行讨论,根据事实产生一个或多个方案,然后大家达成共识。
当教给学生一项技能的时候,要给学生一个工具,这有利他们学习这项技能。
六顶思维帽就是一个非常好用的帮助学生建立共识的好工具。
-2-
六顶思维帽
六顶思考帽(Six Thinking Hats)——是创新思维训练方法。它是英国学者爱德华·德博诺(Edward de Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。
白帽子:白色是中立而客观的,代表事实和资讯,处理信息的功能,白帽子是中性的事实与数据。
红帽子:红色是情感的色彩,代表感觉、直觉和预感,红帽子是形成观点和感觉的情感帽。
黄帽子:代表与逻辑相符合的正面的观点,黄帽子是识别事物的积极因素的乐观帽。
黑帽子:黑色是阴沉的颜色,意味着警示与批判,黑帽子是发现事物的积极因素的谨慎帽。
绿帽子:绿色是春天的色彩,是创意的颜色,绿帽子是创造解决问题的方法和思路的创造力之帽。
蓝帽子:蓝色是天空的颜色,笼罩四野,控制着事物的整个过程,蓝帽子是指挥其它帽子、管理整个思维进程的指挥帽。
当我们大脑一片空白或者一片混乱的时候,可以先戴上白色思考帽,大家以中立客观的方式摆出事实和数据。
就像第三个案例,学生可以说我们因为书包柜的物品摆放不整齐而扣分了,而不是说:都因为他书包柜太乱了,不收拾整齐而被扣分的。注意提醒学生陈述事实,不评判,不指责。让大家集中注意力解决问题,否则就成了情绪宣泄。
这对大人来说也是很难做到的,但是只要在班级里树立这样的氛围,大家清楚规则后,共同商讨办法。这有利于大家达成共识,而不是争吵。
然后根据大家提出的事实和数据,思路会慢慢清晰,一些想法或者观点就会慢慢生长出来。
比如:安排一名同学负责提醒他每天整理书包柜
让这名同学带整理袋,把书本都放到整理袋里,这样容易整理,
书包柜不整齐,在班级内扣分
找家长约谈
......
接下来带上黄帽子和黑帽子,分别分析建议的优缺点。
比如:书包柜不整齐找家长来,缺点是家长工作比较忙,不能每次都来学校
班级内扣分是可行的,但是他分数本来就很少,应该以帮助同学为主,而不是惩罚同学
使用整理袋比较可行,班级里同学很多在使用,效果很好。
......
戴上红色帽子选出最满意的决策,最后戴上蓝帽子归纳总结。
最后大家选择了使用整理袋,还有一名志愿者负责提醒该同学
经过这样的讨论流程,学生能够就一个问题建立共识,并有效协商。
使用六顶思考帽的原则:人不可能同时戴两顶帽子,思考问题的时候也是一样,每一次只从一个方面思考问题。
-3-
写在最后
学生每天都会遇到需要和别人协商达成共识的事情,教给孩子用六顶思考帽思考问题的工具,就是教给孩子解决不确定性问题的方法。
教给学生这个方法的同时,也教给学生要摒弃“赢”的欲望,树立“一起解决问题”的心态。
当我们表现出共同协商的意愿,去商讨一个解决方案时,营造一种齐心协力“一起解决问题”的气氛。
学生会从中学会,在人际交往中,要听取各方的意见,使各方都能得到大家都能接受的结果。
这样,孩子就可以敞开胸怀,致力于用创造性的方法达到共赢,在今天这个日益多元的世界中,这是非常重要的一个技能。
参考书目:
[英]爱德华·德博诺,《六顶思考帽》,中信出版社,2016
原文微信公众号链接:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg3Mzc0MDEwNw==&mid=2247484307&idx=1&sn=2ff310a6040fb9fd88f0ffded5d35666&chksm=ceda21b7f9ada8a13e09fc0c9bf78c308e67a55aca74ea9be8e8281ce2c572fcb1e355a60d35&token=2022998982&lang=zh_CN#rd