面经|腾讯营销岗群面总结

我先交代基本情况，普通211文科专业，两段非大厂非互联网实习经历，校内经历和奖项若干，一开始投的是营销，收到通知是品牌管理岗。腾讯面试一向以残酷著称，但就我这次经历来看，非技术岗其实除了产品/运营之外，其他的岗位竞争没我想象中的激烈，我来了以后随机问了四五个人，都是面产品，只有一个是面营销，所以其实如果你不是面产品和运营，不要把群面想得太难更不要妄自菲薄。

不过虽说竞争不算激烈，但不代表选手们都很菜，就我面的品牌管理岗来说，基本是港中文复旦中大的，然后各种实习经历和大赛经历加持，所以好好准备还是非常有必要的，上有挺多面经可以去参考，我这里强烈安利大师兄这个公众号，有免费的大厂训练营和模拟面试，我都参加了，第一次参加模拟面试的时候我真的觉得自己凉的透透的，所以我痛定思痛，在来深圳的高铁上研究了超级久，第二次模拟群面的时候表现还不错。

一到面试的酒店我就震惊了，怎么这么多人？？？而且怎么大家都穿的人模人样的，不是说互联网面试无所谓穿不穿正装吗？？？我环顾四周男生还好也有穿休闲装的，但女生大概真的只有我一个人穿着t恤和牛仔裤就来了吧（微笑脸）。我的建议是衬衫还是要穿的，但穿西装三件套啥的就不必了。

我签到后大概等了10几分钟就叫到我了，群面是在酒店宴会大厅进行，不是一个个的小房间，每个组围着一个圆桌子坐，面试官和我们就坐在一张桌子上。我们到了之后就按照走过来的队伍的顺序坐了，可能因为品牌管理岗竞争没有很激烈，所以没有网上说的抢位置的情况。

我们坐下后面试官也没有按照网上说的套路出牌，而是主动找我们每个人要了简历给我们发了题目让我们先读题，再要求我们每个人做1分钟的自我介绍，然后才宣布开始给我们20分钟讨论时间。我建议大家是30秒/1分钟/2分钟自我介绍各准备一个，人少的情况下可能会要求做2分钟的自我介绍的。

题目很长我有点记不清了，简单来说就是游戏里的活动出了问题导致参与活动人数远远低于预期，一些已经参与了的玩家可能受到影响，作为一个社群运营要怎么不动声色地挽救品牌形象然后规避负面影响。

我一开始看了题目完全懵逼了，因为我几乎不玩游戏，我上一个游戏玩的可能是跳一跳吧？？所以我一开始就没打算跳leader或者timer之类的，打算老老实实做suggester，但奇怪的是我以为大家会为角色正面刚一波的，但没想到我们从头到尾都没有确定leader，只有一个野生timer，但她并没有分配整个讨论时间只是单纯地在计时，也可能是我们组大多都是女生，都不怎么玩游戏怕说错吧，总之我们并没有常规意义上的timer、leader，大家都是suggester，reporter我们是最后30秒选出来的，我觉得来面腾讯的还是要玩点游戏，毕竟游戏可以说是腾讯一大支柱了。

一开始坐我旁边的小哥哥先的说话，他的发言可以说是把我们带到了一个深渊。题目给的是我们作为社群运营，他给的点子是游戏策划和玩法方面的，所以我们就按照这个似是而非的思路讨论了20分钟，全程没有人跳出来指正，到最后30秒我们仓促之下随便决定了一个reporter来报告。这个过程中感觉面试官不是很care我们，好像一直在用电脑办公，我们说到一些重点的时候她才抬起头来看我们一下。我们报告完以后，面试官很无奈地说：“你们仔细看一下题目，题目是中你们的角色是社群运营，我再给你们3分钟，你们重新汇报一次吧。”

全组愣住然后马上开始重新规划，我旁边的复旦小姐姐提出利用微博找水军投票延长活动时间以吸引更多的玩家，这个方案得到我们一致认可，最终我们重新报告得到了面试官的肯定，但——依然没有改变我们偏题讨论了20分钟的事实。报告完以后没有人提出补充，面试官跟我们说结束了桌上的水可以带走，也没有对我们的表现做点评，于是我们10个人就灰头土脸的出来加了微信群就散了，毕竟是什么结果大家心里都有数。

我朋友面完两个小时就出结果了，但我们组直到下午4点的时候才有1个收到初面邀请，本来以为会团灭但没想到10进1，据说是一直在waiting list然后被捞上来的。

总结一下吧：

1、认真审题啊！！！！血的教训，如果你察觉到有丝毫不对一定要打断马上提出，你的提议有可能救了你甚至改变整组人的命运。

2、听到别人牛逼的自我介绍的时候一定要镇定，尤其不要被名校光环尤其是海归光环吓怕了，我第一次参加模拟群面的时候发现大家都好牛逼就慌了，前半部分一直没在状态，第二次我就无所谓了，不要管别人什么经历，只管把自己介绍清楚就完事了，太沉浸在自我矮化的情绪里对面试发挥没有丝毫用处。

3、一开始没有什么思路可以先不说话，要说话一定要有内容。

4、没有人熟悉所有的领域，像我们在场8位都是女生，大部分都没打过游戏，这时候切记不要慌不要乱，好好审题，题目会有一些信息的，还是要搭建好框架，产品运营类的按照用户定位痛点分析、产品核心功能、商业化走，仔细听一下别人的思路然后争取发言。

5、行政岗的门槛会比较低，我朋友面秘书说人比较少，竞争不是很激烈，面试官也很温和，如果真的真的想进腾讯不在乎职位的话，可以尝试曲线转岗，先进然后再找机会调岗。

6、最后补充一下，腾讯对霸面的态度是不鼓励，但是也不反对，我们签到的时候有霸面专用的二维码，感觉还是很开放的。

祝大家面试顺利！