邀约与维护

刚看了大家写的心得感悟,写的很认真,感触很深刻,特别是一一和星星心思很细腻,突出重点。

我对维护邀约上经验不是很丰富,也向鑫鑫、淘宝、林玉、星星请教了也感谢对我的帮助。


现在我的订金很少,我明白我的原因出现在维护环节,前期给客户聊天挖需求很少,只去给他们分享,没有真对性,给客户互动很少,客户回谢谢的时候,没有急时回复,也没有思路给客户聊,所以导致客户需求没有深挖到位,现在没人理我,属于正常。

结论:要给客户互动,给客户想要的,需要的。

另一方面:没有给客户很好的介绍梵音和瑜伽的好处,现在知道介绍,有点晚,不是很自然,有点尬聊,这样客户会烦,直接把你删了(这类客户就属于对瑜伽不感兴趣,不在考虑范围之内,删了也别难受),但还有一类不删你也不理你,有可能已经把我弄成消息免打扰了,这个客户只是占时的不需要,还有一个是回复你了,你一提问题他就不说话了,感觉就给突然挂掉似的,让你很难受。



还有一点,就是关心的话不多(当时觉得矫情,现在觉得必须要矫情),就给客户体式,我感觉给机器人没区别,发的东西没有灵魂打动不了客户。


总结:前期维护不到位,信息传达不到位,导致现在这个不好的结果。

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