2015年,李克强总理在政府工作报告中提出“大众创业,万众创新”以来,越来越多的人开始走进创业的大潮,作为每年就业主体,同时又是创新主体的大学生,创业的势头更是不断攀升。
根据中国传媒大学创新创业教育中心联合风投机构500 Global共同编制的《2021中国大学生创业报告》,在接受调查的10791名大学生中,96.1%的大学生都曾有过创业的想法和意愿,14%的大学生已经创业或正在准备创业。
然而,报告同时显示,目前大学生看好的创业领域主要集中在新一代信息技术(5G/区块链/云计算/大数据)和互联网/移动互联网等领域,然而,在这些领域创新创业一是需要专业相关,二需要较大的资金积累;调查显示大学生创业者中认为需要先积累资金再创业的比例高达54.8%,这无疑让很多有创业想法的人止步于此;当然,也有很多人会把目光转向风投,但调查显示,约79.3%的大学生表示对风投的了解并不深入,也从未想过创业想法可以通过风投来实现;另外20.7%的受访者会寻求风险投资机构的投资,然而,在风投机构眼中,来寻求投资的创业者中,真正“准备好的创业者”却只占到2.12%。
以上数据最终指向一个问题:绝大多数的创业者会“死”在创业的各个路口,真正能够创业成功的只是天时地利人和都刚刚好的极少数!
于是,更有人就以点概面:大学生创业啊!还是算了吧!不如老老实实去找个稳定的工作!
尤其2020年的疫情以来,各种“不确定性”笼罩着整个市场,“创业”就更是成为了不确定性中的不确定性,成为很多大学生望而却步的选择。以往大学生创业的不确定性可能主要是来源于需求的不坚挺,合作伙伴的不坚持,资源获取的不持续……而现在,疫情下的市场不稳定,则成为需要面对的更大不确定;那么,面对不确定性,是否我们就必然要成为水中的浮萍,随风飘摇呢?我们如何在不确定性中依然韧性成长,坚守自己的创业梦想呢?
这本《创业逻辑:90后女孩如何卖出1亿根发圈》或许会给有创业想法的大学生一些启发:
本书的作者是苏菲·特莱斯-特维尔德,很多人对女孩子扎头发用的电话线发圈不陌生,苏菲就是第一根电话线发圈的发明人。
苏菲的创业始于大学期间,那时她18岁,刚刚踏入异国,大学生活迷茫而颓废;如今不到30岁的她已经在全球70多个国家的85000多家零售店售出了1亿多根发圈,每年销售额高达数千美元。
本书就是苏菲的创业故事,书中作者用生动翔实的语言描述了她创业伊始是如何战胜不确定性将梦想变为现实,又在创业过程中智慧应对一个个危机(产品被剽窃、货船被烧毁、圣诞节前夕产品突然被下架、遭遇台风摧毁工厂……),最终成功的经过。本书给打算在大学期间创业的大学生提供了一份宝贵的创业指南:成功不在先天,不靠外在,关键在于是否用对了方法。
10月29日,润米咨询CEO刘润在“进化的力量”年度演讲上提到,应对不确定性要做到四点:化解意外,穿越周期,锁死趋势,拥抱规划!我们从化解意外这个点来探讨一下,作为一个创业者,在面对诸多不确定性时,应当如何开启创业之路,又是如何让自己的事业从0到1,从1到100的呢?
一、机会藏在不确定性中——热爱并品味当下的生活,在不确定性中寻找机会
什么是不确定性?不确定性不是给你概率和代价,靠期望值就可以做出决策,而是概率和代价未知,依然要做出决策!
面对疫情带来的不确定性,大多数人的第一反应是恐慌,紧接着就是摆烂……既然大家都这样,何差我一个呢……
而有的人却能够在不确定性中找到机会,并利用这种机会实现自己的创业梦……
手机装裱就是出现于诸多不确定性中的一个行业,正是大家面对未来的不确定性更加恐慌,才有了对留住过去的安全感,而手机装裱正式通过一个实实在在的事物,给了你这种安全感,而这个创意,恰恰来源于创业者对于当下不确定性的认真品味!
相信很多大学生跟苏菲一样,面对自己不喜欢的专业,不喜欢的日程安排,也会有迷茫,有无助,有的人会选择抱怨,甚至报复,而苏菲则选择了品味生活,寻找创意……
“我去参加坏品味派对,头上戴了一晚上的电话线刚醒来却不觉得头疼!”
“什么?”
“我昨晚用螺旋型电话线扎头发,有一点也不觉得疼!我想我可以用电话线做发圈,这可能是不错的副业!”
以上是苏菲电话线发圈创意的起源,为什么能够想到并做到,我想,很大程度上取决于她对生活的热爱,对问题的细细品味和对自己创意的自信!
不确定性不可怕,可怕的是在不确定性中失去自我,随波逐流,热爱,永远是生活的源动力!
二、认真应对每一次危机,在复盘中让企业更有弹性
刘润在年度演讲中做了一个实验:分别把花瓶、泥人和篮球从高处扔下,结果是花瓶碎了,泥人变形了,而篮球弹了几下完好无损;刘润将其解读为企业的脆性、塑形和弹性。脆性很美,但面对意外,溃不成军;塑性很好,但一出问题就行为扭曲,价值观变形,很多企业就死在了从0到1的路上;只有弹性才能让企业化解意外,实现从1到100的蜕变。
在创业初期,除去如疫情、战争等这类无法人为控制的意外,还不得不面对犹豫创业者经验不足,判断失误等带来的不确定性,面对这些问题,有的人崩溃,选择退出;而有的人选择面对,并复盘,让自己更加强大。
苏菲在创业的路上,遭遇了许多大大小小的挫折,小到14欧元的罚款,大到货船被毁,节日前夕产品被下架,苏菲与合作伙伴都能认真对待,并及时复盘,吸取经验,让企业越来越朝向期待的方向发展。
我们不得不和所有联系人打电话,告诉他们停止寄送产品,通知美发店退回产品,并一一回复脸书、Instagram和电子邮件上的投诉。然后我们找制造商生产稳定的粉色茵维斯啵啵,添加紫外线防护材料,再次进行销售。
以上是苏菲在遭遇一次产品质量问题时的处理方案,没有推卸责任,而是第一时间处理问题,后续也联系制造商进行了工艺上的整改。企业从初创到成熟,无不包含了经验和教训的积累,只要认真面对并积极整改,企业应对不确定性的弹性也就会越来越强。
三、关注用户体验,是不确定性中企业的根基
当我们说不确定性,是指内外环境中有一些因素我们是控制不了的,但总有一些东西是确定的,比如趋势,这就是商业运营的底层逻辑。如果抓到了底层逻辑,无论环境如何变化,创业的小船都还是有锚的,创业者就还是有抓手的。而用户体验,就是这个锚。
俞敏洪在面对疫情带来的不确定性时,依然用了200亿去发工资,退费,维持运营,因为他知道,老师、学生、工作人员都是新东方的用户,他们的体验感就是新东方能够存在下去的基础,相比而言,200亿不是最重要的!
如果一个企业从初创期就能够充分在意用户的体验感,那么这个企业成长的方向也永远不会出问题。苏菲在创业之初就关注身边用户的体验感:
我有一头柔顺的长发,是典型的北欧发质,因此我还需要了解我们的产品在其他发质上的效果。当时,我给校园里的同学分发发圈,观察她们把头发扎起来的情况。对话通常是这样的:
我:嗨,你看过这个新款发圈吗?
学生:那是发圈?不会打结吗?
我:你想免费试用吗?
学生:免费?当然可以!虽然我可能以后会弄丢。
我:你扎头发的时候我可以观察一点吗?
学生:好呀。
而也真是因为她对用户的关注,才有可能在用户的体验中找到产品更大的应用场景,也才能够真正从用户的角度思考如何改进产品:
我也明白我们需要得到专家对发圈的评价,这就需要美发师了。我们发现,这个产品不仅不会让头发留下凹痕或让人头疼,而且取下来的时候也不伤头发。美发师们很喜欢,也和顾客聊到了它,这意味着我们可以把“不伤发”印在包装上了。
关于苏菲的创业历程,当然有很多不可复制的因素,比如她的成长环境、面对的市场等,但其中的创业逻辑却是可以迁移的。
创业绝不是靠突发的灵感就能成就,创业是一个漫长的过程,过程中可能并不会有标志性的成就事件,有的是不断面对问题,解决问题,无休止的循环。如果能够跳出问题,抓住不确定性中的确定性,再回到问题,就会有坚定、有方向、有弹性!