社群撩人术二

撩人的目的是什么？

是  来我怀里，或者让我住进你的心里。

那不能你说来别个就来吧。

在社群中，怎么让人很快的对一个社群产生认同感， 体现绝佳体验？

先讲一个故事， 这是我听来的一个故事，

一家三口度假回来，儿子晚上迟迟不肯上床睡觉，因为他把自己心爱的长颈鹿玩偶落在了度假时的入住的丽思卡尔顿酒店了，为了哄儿子睡觉他们只好撒谎：“小鹿去度假了，它现在还不想回家。”

等孩子入睡后晚些时间，丽思卡尔顿的工作人员打来电话。他们告诉这对父母说，你们有个小鹿忘在我们酒店了，这对父母顿时松了口气，说，找到了就还，我还骗我们儿子说小鹿外出度假了不想回家了呢。

那故事到这，我们想想，如果你是这家酒店，会如何把小鹿寄回来？

大概，找个快递寄回来就好了，或者花点心思，弄个精美的包装盒包好寄回去，也就这样了。 我们大部分人都是这样做的。

但是，你猜丽思卡尔顿酒店怎么做的。

当这一家三口收到快递，拆开的时候， 包裹里有一只小鹿和一大堆照片，这些照片都是小鹿在酒店“度假”的各种场景，有在水疗馆敷面膜的，有在水池边享受阳光浴，甚至还有小鹿盯着监控录像的照片。

你能想像，那个孩子收到这样一份礼物的时候，有多开心，这家大人看见这份礼物的时候。有多感动， 这个就是，峰值体验。

想想看，为了拍这些照片，有个人拿着小鹿，满酒店的跑，做各种造型，花了多少心思？

不说当事人，就说我作为旁观者，就死死的记住了这个故事，和这家酒店。

给用户带去比他想要的更多的服务时，那就是峰值体验时刻。

而我们社群，想要做到口碑爆棚，就需要想办法去营造这个峰值体验。 

你用这招撩用户，你想想看，一撩一个准，

那么峰值体验怎么在社群里体验呢？

首先打造峰值体验的最佳时机有3个方面

一，发生转变事件的时机

比如，升职，结婚，离婚，毕业，入营。等等

像我们曾经在行动营的时候。有老铁结婚， 我们所有管理组，都会当做头等大事来整，会有一套的祝福方案呈现。

悄咪咪的去联络老铁写祝福， 管理组收集对方的照片，做视频，做H5，  定好事件，换头像，玩快闪，发公告，改群名， 不嫌事大，毕竟结婚一辈子就一次， 额 ， 好像有些不止一次，算了，不在乎这个。  

这个时候，社群就是一个有温暖的社群，会为了你结婚而欢呼，会因为你离婚而欢呼。。。 离婚也是脱离苦海的状况吗，值得欢呼。

二， 里程碑事件

我想问问， 咱们牛人进化营的老铁们你们再社群里的里程碑事件是什么？

很多人会说，没有呀， 

嗯，那是你可能没有意识到，

首先，我说我的进化营里程碑事件是什么！

我从开营到现在，每天行动力爆棚，已经坚持了几十天了， 现在想想，还觉得自己好厉害， 真就是里程碑事件。

你说你没有行动力爆棚， 那不能怪别人哈，我想管理组已经在尽最大努力的想要让你们都达成这个里程碑，天天催你们早打卡。 

不打，那也没事，  至少，还有一个里程碑，每次主题都参加，每天打卡都完成，已经完成了快50天了。 想想也很厉害的。

所以。老铁们别觉得里程碑很难打造，其实，只要用心，很容易的。

三，低谷时刻

人生总有起伏，失恋了，没事，再找一个就好了。失业了，没事，再找一个就好了。又失恋，又事业，没事，再找二个就是了。

请记住，每一次的低谷，都会有一次完美的翻盘。 

如果你翻不起来， 额，少吃点，可能是太胖了。

网络上有很多名人的低谷事件，

比如，现在的刘强东，绝对处于低谷时刻， 如果我们在这个时候，告诉他，你没错，我们挺你，因为你是脸盲，肯定不会贪图美色的。

你说，他会不会超级感激我们。

我们做运营的时候，经常会遇到一些突发状况，有些老铁生病了，有些老铁遭遇挫折了，我们这时候，告诉对方，别怕，你还有我们， 告诉我，我能做的，都会帮你做到。 别放弃，不许你放弃，。

当他们真的熬过来之后，会不会觉得，那一段艰苦的时刻，其实是她最感到关怀的时刻。

峰值体验，就是这么厉害。

做社群运营，要有这种观念。

然后。 这里有一个问题

这种峰值体验是不是就只能做一次？ 像如果经常失败。你再鼓励也没啥意思了。人习惯了你的方式，觉得你出什么套路我都知道。

就像，我刚开始参加的时候，排排让我早点打卡，然后貌似还要给我讲一些励志的故事希望鼓动我，   然后，我心里悄咪咪的在吐槽：

你这招，我经常对行动营的老铁用呀， 

赶紧跟排排说，放心，保证每天打卡，不用操心我。我最乖。

排排龙心大悦，放过我了。

碰到这种，已经用过的招术怎么办呢？

峰值体验有一个方法叫做，增加不确定性，也就是增加随机性

什么意思？

呐，说个故事。

话说有一家早餐店，搞了个活动， 每天前100个买单的客户送小饼干，

用户觉得好惊喜，真棒

然而，只是小饼干而已，几天后，大家觉得也就那样，无所谓了。

这花了钱，效果还不好了，咋办呢

老板都想脱发了，又想了一个招。

把奖励条件换了， 将奖励的决定权给店员， 让店员自己决定当天怎么奖励小饼干。

你想想， 本来大家排得好好的 一位今天100个有饼干，结果被告知，条件改了，今天单身的老铁送饼干，

惊不惊喜，意不意外，单身有福利。

然后，单身汪们，第二天继续来以为还有饼干，结果，条件又变了，改成带女伴的才有送。

对单身汪们来说，伤害来得如此措不及防， 惊不惊喜？

用户每天都会感觉有新鲜感呀

体验是不是更棒了

增加不确定性。

那我就想，咱们的每日颁奖

天天就那么一个标准

是不是会厌烦，天天就那么几个，是不是会麻木

要不要增加以下不确定性，

比如明天来个，错别字最多奖，恭喜你，成为，错字大王，

当然，这样可能老铁会生气。

那换一个， 来个，中国好声音奖

朗读得好的老铁，要不要来一段。

这样的运营官是不是更会撩人

看，强行点题，就是这么六

谢谢，我今儿分享完了。