渐进式用户体验设计法(上)

本文是结合DPUX渐进式设计法的做的一次总结。

01 战略层:了解产品目标以及用户需求

战略层我们的主要任务是了解Boss希望产品达到什么样的目标,以及用户希望得到什么,使用的方法主要是竞品分析和用户调研。

很多产品的萌芽,往往是因为Boss的一句话,一个问题,或者一个想法,这些起因就是我们的产品目标。有时候这些目标很模糊,因此需要我们跟Boss多次讨教确认做产品的“初心”。括弧,天下的Boss没有喜欢不爱动脑筋的下属,即使提(愚蠢的)问题会挨骂,但是总比全部推倒返工更容易让人接受。

通过竞品分析可以了解到竞品的产品定位、主要用户群体以及产品结构。通过收集体验痛点和用户期望,可以了解到用户在什么场景下使用产品,以及使用体验是怎样的。

02 范围层:达成目标所需的产品功能组合

范围层的主要任务是确认当前产品所需要的功能,常使用的方法为竞品分析和头脑风暴。范围层是基于产品目标、用户需求,以及目前产品的功能和资源,确定本期改版的功能范围。

需要注意的是通过竞品分析(不是抄袭竞品),和用户需求分析(不是完全听用户的意见)我们常常可以得到一大堆的功能需求,因此很有必要对所有的功能需求排一个优先级区别对待。

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