中原焦点团队何旭辉焦点网络课程初20坚持分享第131天2020.5.27

尊重与希望一一创造改变的动能

赞美的充分运用

一、通过赞美，建立正向运作气氛与合作咨询关系。

SfBT咨询时常在咨询，一开场会先询问当事人一些生活中例行的简单的事物，让当事人容易回应；开启兴趣，嗜好，人脉等的话题，让舞台的气氛轻松有趣。这样做不仅让咨询师了解当事人看重的人、事、物，又能立即找到可以赞美当事人之处。

二、充分赞美的可贵

所谓充分的赞美，就是对当事人所有的努力与优势都能对等的赞美之。

赞美当事人能对问题有初步的看法和分析；

肯定当事人对特定人、事、物的用心或关怀；

赞美当事人能从问题找到一个重要的思考方向，尽管暂时还不知如何做；

肯定当事人的目标是有其意义的；

支持当事人提出的议题，是常见的困境；

肯定当事人的担忧是有其道理存在的；

肯定当事人能看到困境存在的敏锐度以及想要突破的意愿；

肯定当事人虽知道自己并非完美，但很真实的面对自己；

肯定当事人任何的思考与观察或可成为后续行动方向。

三、不同赞美形态的灵活运用

（一）直接赞美点出优势所在

（1）表示惊叹，（语言或态度的肯定）；

（2）举出客观事实（以有力说服）；

（3）加入正像形容词（需符合当事人文化与价值观）；

（4）“这是很困难的，因为……”（陈述难能可贵之处）

（二）自我赞美促发意识化的后续行动

发挥赞美效益最有效的做法之一，就是多以振奋性引导询问人”你是怎么做到的”的自我赞美。

（三）间接赞美诱发巩固优势的人际力量

除了询问当事人，他是怎么做到的之外，咨询师也可以运用关系问句引导当事人思考。从别人的角度可能会看到的改变，以及会表达的赞许与欣赏。

四、赞美须合于现实与伦理原则

（一）符合事实，且不浮夸。

（二）非未来期待式的表达。

（三）正向词汇的文化思考。

（四）配合彼此的情绪脉络。

（五）合于心理健康，法律与伦理的规范。

五、维持赞美的晤谈基调

1.洗涤

2.赋能

3.讨论优势与技能