哇,简直不敢想象,地推已经进行到12天了。回首这过去的十二天,感觉每天都有濒临崩溃的时候,可最后都被团队里的小伙伴拉回状态,有人和你一起吐槽,一起努力,这种感觉真好。
今天上午我们九点半就到了,到了之后就下楼派单去了。一个上午,除了加了几个微信,没有任何其他收获。不对,还是有一个收获——空瘪瘪的肚子。
中午吃完饭没有休息就去继续派单了。这个没有休息,只是没有经过店长允许的休息,其实我们自己也时不时在找地方偷偷懒之类的。
下午和团队里的小哥哥一起去商场车库里,往车把手上插单子。还没插了几个,就被商场的小哥哥发现了,让我们别再插了。
其实,我们在做之前也在担心——我们在商场车库插传单,被发现了会不会被驱赶,会不会给打扫卫生的叔叔阿姨添麻烦,会不会引起客诉等等。
最后想了这么多还是去做,是因为我们不想什么都不做,光靠想象去了解情况。至少现在我们知道了——商场的停车场是不能去插单子的。
下午其实更多的时候我们都坐在那里吹牛,休息。真正开始好好派单是从下午五点半以后了。之前没好好派单,一是因为想偷懒;二是因为中午没有午睡,实在太困了(最近每天都睡不够);三是因为那些时间段人都不多。
晚上高峰期人多的时候大家都有比之前更努力的派单。八点多的时候店长下来帮我们谈定金,每次看到我们一停下来,她就过来问在干嘛。
总之,她的要求就是派单的时候,不能看手机,不能打堆,不能聊天儿,只能跟面前的客户互动。其实她说的很对,我们在做一件事的时候,要专注。
我们这一块儿确实也做的不好,总是三不五时聚在一起聊刚才遇到的奇葩路人,或者是停下来站在那里看手机,回信息。
晚会的时候,她甚至还说我们不用做样子给她看,因为大家看的都是结果,不看过程,尤其是老板,所以做样子是没意义的事情。
她直接告诉我们——如果你是真的不停歇的派了两个小时的单,当你停下来休息的时候被发现,相信你也会底气十足的说:我已经连续派了两个小时的单了,实在太累了,歇一会儿。
而不是带着抱怨,或者撒娇的语气说:哎呀,派了这么久了,好累啊,让我歇一会儿吧。后者明显是底气不足的。她说得很有道理,明天我来突破一下!
晚上派单的时候,团队里年龄最大的姐姐(48岁,离异,单身,有个22岁的女儿),因为有两个18/9的男孩子主动和她搭讪,又跑去和其他女孩子搭讪,所以她有些担心那两个男孩子抱有不太好的心思。
她向店长反映了情况,并说出了自己的担心,结果店长说她整天疑神疑鬼。那个姐姐平常给人的感觉就是柔柔弱弱的,加之她自己也是个妈妈,所以可能会更容易操心。
被店长这么一说,她特别难受。晚上十点多了,有两个男孩子这里看看,那里瞅瞅,专往女生堆里扎,她的担心不无道理。
我宽慰她说店长有时候说话确实过于直接,让她不要往心里去,她告诉我那一刻,她简直委屈到想哭。
她觉得店长那句话的潜台词是——你都一大把年纪了,那两个孩子能对你有什么坏心思。其实,双方只是观念有些不同而已。
店长可能想表达的是——两个半大孩子,能有什么坏心思,是她想复杂了。结果听的人却感觉是在讽刺她。
休息完了大家继续派单的时候,姐姐实在委屈,所以就来和我倾诉。我听了以后,安慰了她几句,结果又正好被店长和另一个小姑娘看到了。
那个小姑娘和姐姐的女儿一样大,所以姐姐平时和她还挺亲密的。最后开会的时候,店长让那个小姑娘说她刚才看到的情况(我们当时的表现)。
小姑娘实话实话,说我们三个,有两个(我和那个姐姐)站在一起,另一个男孩子站在我们不远处,旁边陆陆续续经过了跟几个顾客,我们一个人都没有动,尤其是那个男孩子,还看了其中一个客户一眼都没动。
她这么说,又把那个姐姐刺激到了,姐姐觉得她跟我们不是一条心的。一直跟我说:我们不是一个团队吗?大家不是应该互相维护的吗?她为什么要这个样子?
我安慰她,小姑娘只是太小了,人情世故还不太懂,所以说话可能就是看到啥就说啥,没想到要去维护什么的。
本来事实也是如此——她和店长一起看到的情况,双方都看到了,她又何必去解释或者开脱什么呢?
或许就像她说的那样:前面加上一句——我太理解大家有多辛苦了,连续站了十几个小时,累了是正常的,想停下来歇歇也是人之常情这样的话,听了会让我们觉得舒服一些。
但其实没什么意义,因为管理者,更多的是看结果,并不看过程。我们每天是很辛苦,但是单出得一直都不好。
我相信在老板看来,我们或许根本就没有在努力。用他们的话来说,没有结果的努力,就是在内耗。
和姐姐相处了这么些天,我发现她和我们这一辈的打工人还是有所不同的。她自己本来是茶叶店的老板,来这里就是体验生活的,所以她可能会有更多自己的想法。
而我们这群年轻人是认可店长的观念的。没有结果,你的努力的确会被忽略,毕竟这个社会每天纷纷扰扰那么多事情,大家没有那么多的注意力和精力去看所谓的过程,更多的就是只要一个结果。
因此,我并没有对那个实话实说的小姑娘有任何不满,甚至为她的勇敢高兴。有什么说什么,实话实说,比互相包庇,互相维护更重要!
因为只有实话实说,我们才能知道自己的问题在哪里,不然我们可能永远都在原地踏步,甚至被这个社会淘汰。
老一辈的人,更重视“关系”,找工作托关系,看个病托关系,有困难托关系……而我们这一辈的人,更多的是希望靠自己。
这个没有什么谁对谁错,是每个不同时代下人类思想的产物罢了。只要这个社会还是进步的,一切都不是问题的。