以貌取人

今天带孩子去个名牌鞋店买鞋，一进那店门我就感觉有个店员的目光刷刷的从上到下打量了我个遍，估计在心里评判这个人买起买不起吧。这样的目光让我身体顿时不舒服起来。先不说我穿着咋样，她的鞋好不好，就凭她这样的势力眼光，她的以貌取人，该买的我也不会买了。

我也曾经在超市里卖过海鲜，各色人等都有，当初的我也会以貌取人，但往往看走了眼。往往那种穿着高端大气的却问了价格，然后犹豫半天砍价半天才买的，而有的穿着普通买东西却毫不犹豫，很大气的买那些很贵的海参什么的。印象最深的是有次晚上七点左右，这个点一般都是吃了晚饭出来闲逛的居多。有个穿着可以说是邋里邋遢的六七十岁的老大爷问我金蝉多少钱一斤。那时候金蝉已经很稀缺了，所以价格很高。我以为他只是随口问问，也漫不经心地说了价格。谁知道那位老大爷说给我来二斤。当时我都蒙圈了。毕竟许多斯斯文文体面的人买几个金蝉都犹豫再三，我开始对那位买金蝉的老人刮目相看。对自己的以貌取人的感觉到很惭愧了，感觉自己很浅薄。因为你不知道你面对的顾客究竟是什么来头，就先入为主，这样真的会很尴尬。从那次以后，谁问谁买我的东西我都会微笑相迎，不厌其烦的告诉人家，直至人家满意，再也不会以貌取人了。也奇怪也不奇怪，我的每个月的营业额往往都比别的店里的同事高。我想着这和我的服务态度有很大的关系。

说这些当然不是说明我是个有钱人，我只是想说服务行业以貌取人真的不可取，这会让你流失许多客户，想发财？估计还远点。