文昌阁租房 | 房东以各种理由不退租金3000元 | 投诉无门

　　本人于2020年3月7日入住开福区文昌阁87号504房(两室一厅)，住了3天也就是3月10日去洗衣服发现洗衣机坏了。因为他家的家电基本都是从楼下维修店购买，所以都是基本处于报废品了。

　　1)洗衣机故障

　　给房东发消息他那边给了两个方案，第一，维修一下楼下就有一个修电器的店子很近。第二，购买新洗衣机，让我跟另外一个室友平摊每人100元(因为当时考虑签了一年合同，所以就选择了购买新的)。

　　2)热水器故障

　　每过多久发现热水器又坏了，我们联系了房东，他说让我们自己去楼下找家电维修店师傅看一下，还在质保期(当时热水器也是买的二手的)我们去上来维修好了问了师傅才知道，这个不保修，当时又花了50元，每人/25元。

　　3)空调故障

　　大概又过了3个多月当我打开空调的时候，发现空调已经严重老化了，只有开机的声音，外机完全不转，根本就没有办法使用，我就跟房东反馈了这个问题，他这时候也是给我两个方案，第一，找楼下那个维修店。第二，买台新的，自己出四分之三，让我出四分之一。(他还说最近特意给我看了一下，新机子大概1600-2000，不包括高空费500元)，最后谈下来让我出400元，我以为他会安装新机子，也就没有管，7月12日他先是叫把之前用了差不多20年的老空调300块卖给一个维修店老板以后，又另外叫了一个卖二手空调的过来把空调安装上去，直到师傅把沾满灰尘的空调抬进来的时候，我才发现原来我是被坑了，可是我们明明约定是装新的，该出的钱我也出，结果给我安装一台二手的吗?这是人干的事吗?后面跟他理论，他居然还说台空调是新的，还翻出一个2200的发票，说是当时买这台空调的发票，结果我对了一下上面的型号，根本没有一个字母对得上，我问了一下网上卖二手空调的这台机器也就是800多，反正后面一直也找他理论，他根本连短信也不回了。

　　4)退租时租金一直以各种理由不退

　　我的合同是2021年3月7日到期，但是2021年2月26日他找我续租，我就续上了，本来没打算搬出去，但是因为隔壁室友搬走了，他说他发布了招租信息，对方都是要女孩子合租，这时候就要我搬出去，我于2021年3月10日搬出，而且还特意拍了一个视频给他，他这边当时回复没有问题，到时候出差回来看一下没有别的问题，就把租金退给我，后来他先是拍了房间几个区域的照片，指出问题：1.说厨房油烟机有油。2.厕所瓷砖上都是黄色的。3.洗衣机旁边地上有锈印(这是他以前放了一个废旧的煤气罐留下来的)，4.厕所堵了，找人疏通花了160我说我以前也叫过只要80-120他就说我是从哪里找到的，然后让我发给他，我发给他以后他又不说话了。5.客厅地板上有一点透明胶的粘在地板上了。6.说我的租金是3月7日到期，3月10日超出这3天按每天25元每天支付。(我就想知道为什么我退租是提前1个月，你让我搬出去就是马上搬出去吗，我就不需要时间缓冲吗)6.自己找了保洁人员在家里打扫了6个小时，又花了300元。(退租之前，这些事，从头到尾都没有给我们打半点招呼，也没有说地面不能有半点垃圾，厨房要清洗干净这些)。

　　现在已经过去12天了，对方反正不是出差就是以在开会为由，拒绝过来退还租金。中间我也找了民警，但是民警说因为租房属于民事诉讼让我找法院。我又找了法院，对方又说先让我找社区协商，如果后面协商不好再来找他们，我就找了社区，连续打了一个星期电话，不是无法接通就是接通了，杨主任人不在办公室。(现在约周四协调去社区)，没有办法因为新租的房子马上又要交钱，我只能亲自去那边打房东电话，可是对方就是不接电话，后来听朋友说，这个可以打所在区的民警协调，但是我打过去，对方必须要当事人在现场，才能出警协调。现在我也不知道这件事到底怎么处理了，是不是现在只有委托法院处理了吗?

本来准备备考二建，现在被这事搞得我，每天无心学习，四处奔波寻求帮助!

　　5)诉求

　　因为现在我也搬出来了，所以当时购买洗衣机100元，购买空调400元(纯属被骗)，总计500元要退回给我，我只是一个租户没有理由给房东买家电。加上未退回到租金总计3500元。另外房东说要求出的保洁费，还有厕所堵住了，我这边也可以根据实际情况跟另外一个室友平摊费用。

　　6)附件

　　视频为退租时候我搬出去以后，拍给房东的视频，照片为沟通于支付记录(包含购买洗衣机、空调费)。