《好好说话》读书笔记

      小时候我绝对是一个很听话的孩子，父母让做什么就做什么，老师让做什么就做什么，对于家里的家务我绝对是家里的二把手，经常受到邻居的表扬，这孩子真懂事，于是我觉得听话少说话多做事就是对的，当然我的父母也是这样教育我的。对于学习，也是很听话照做，但缺少学习方法，而且死记硬背，后门读书越来越累，成绩欠佳，所以在老师眼里我也只是个乖乖女，但缺乏想法。后面出来读书，工作，意识到自己的问题，听话对我觉得没有问题，但说话对于我来说，老是说错话。慢慢的，我会害怕说话，害怕说错话，所以尽量少说话。。。

所幸，今天读到这本书《好好说话》，让我知道说话这事和众多技能一样可以通过不断科学练习训练，就能掌握的。

  《好好说话》是由马薇薇、黄执中、邱晨、周玄毅等人所著，她们可以算的上是中国最会“说话”到几个人了。改书经由樊登、李笑来、马东作序推荐。本书讲授好好说话的方式是：分析实际案例，从案例中总结常见错误说话方式，然后给予实际应用场景的建议和注意事项，是一本实用修炼手册。

本书分为五维，沟通，谈判，演讲，说服，辩论。其中沟通对我启发最大。

用最简单的话来说，沟通就是使原来不相通的事物变得相通。

1、有时候我们在传达信息的时候，往往会面对两个难题，没机会，没效率。这个时候我们可以用“买时间”策略，给对方制造意外，引发好奇，回应主题，将原本紧迫的沟通机会争取扩大，让对方不由自主地想听下去。

2、传递坏消息的分寸与技巧。报告坏消息的时候，经常因为要表现出感同身受，反而让自己受牵连，成为被指责的对象。所以要记住本来你只是一个来传达消息的、不承担任何责任的中立方，所以在表达的时候尽量有一点权威感，尽量避免说“我觉得”“我认为”，不要支支吾吾，而是要用类似“说明”这样的词语，用不带个人主观色彩的表达方式。

3、迅速真诚地营造关系。初次见面，交浅言深，容易给对方压力，二来是怕人觉得你别有企图。所以在没话找话的情况下，最简单的一招就是和对方聊聊名字。还可以用聊八卦拉近距离。不给对方施加压力，不要索取信息，而要分享态度。抛砖引玉，以自我揭短方式向对方抛出话题。

4、委婉礼貌地拒绝对方。有时候朋友向你借钱，你不想借，又不想伤害友谊，怎么办。不要问要借多少钱，这样一来对方就会默认你已经同意借钱，只是要借多少。需要把重点放在关心原因上，探听清楚原因后，接下来我们就可以根据对方的原因给出一个不借的相似理由。这个诀窍的巧妙之处在于:当对方以某种原因为理由向你借钱时，对方一定会觉得这个理由本身很有说服力，他人无法拒绝，而用同样的理由来拒绝对方时，他也同样没办法再接着纠缠，或否定你的理由不重要。

5、怎样说话不得罪人。经常想表示关心，在别人听起来却是指手画脚；原因在于，前者是对他人居高临下的评断，在人际交往中是一种“越界”；而后者只是对自己自身感受的表达。想表示安慰，在别人听起来反而是漠不关心；可以在安慰的时候，最好强调人。想表示委婉礼貌，别人听起来却是暗藏心机。当我们想求他人办事的时候，其实最需要的就是第一时间把要求说清楚。直接说你想求人的事情，将判断的权利留给对方，是最节省别人时间的方法。

6、如何面对自己的情绪。人人都有情绪，也都有宣泄情绪的欲望和冲动。 在沟通中一个重要情况就是对自己与自己的沟通。自我沟通其实是对自己的接纳、自我发现以及自我达成和解的技巧。经常和自己沟通会是你变的自信。幽默、受人欢迎的。在自我沟通中自嘲与自谦进行自我保护。

      整本书读下来，让我学到很多，虽然不可能全部写会，但能慢慢去体会，去学习，以少积多。在生活中遇到事去想，去说，去改变。