分类，是让别人更好接收和记忆你的表达的关键技能

如果别人给我们一堆乱糟糟的东西，我们可能的第一反应就是，无从下手。

我们也忍不住会对这堆乱糟糟的东西进行归类，直到自己觉得没问题。

所以，当我们想让别人接收我们想表达的内容的时候，最好也把想法进行分类，而不是一股脑丢给对方。

否则你说得越多，对方的接收就越少，因为脑子是乱的，或者无法进行梳理。

我们再拿以前举过的分类例子，来进行说明。

图一的这些物品，如果只是单纯表述给对方，对方很难记住。

但是如果经过我们的分类再给出去呢，是不是就不一样了，如下图：

不过分类的时候，大家一定要注意，一定要是科学的分类，有逻辑依据在里面的。

不然分类之后还是起不到效果，依然存在混乱的情况，如图：

在这个分类里面，其实有两种分类逻辑。

一种是按照事物的“形态”进行分类，分成“液态食品”和“固态食品”。

一种是按照事物的“属性”进行分类，分成“蛋类食品”和“果蔬”。

这样划分出现了一个很明显的问题就是，“固态食品”里，应该是要包含“蛋类食品”和“果蔬”的，但是没有包含进去。

他们是从属关系，而不是并列关系。

所以这样的类别之间不能完全独立，相互交叉，不好归类区分。

在分类的时候，大家需要遵循的一个原则是，最好不要超过9项。

一旦超过，接收的人就不好接收和记忆了。

所以建议超过9项的话，可以进行再分类。

美国心理学家乔治·米勒提出7±2原则，即：

大脑的短期记忆无法一次容纳约7个以上的记忆项目。有的人可能一次能记住9个项目，而有的人则只能记住5个。大脑比较容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是1个项目。

人的记忆根据时间周期来划分，有“短期记忆”和“长期记忆”。

经过处理的信息，容易进入长期记忆，而未经处理的信息，只能在短期记忆里待一下。

而且待的时间很短，大概是10-15秒。

因此，我们必须把想要传递出去的信息先结构化。

这样方便接收者的吸收，不会造成接收困难。

也无需自己花时间再去进行分类或逻辑处理。

把想要表达的信息进行分类，是一件特别重要的事情。

表达之前帮助自己深入思考，表达之后帮助自己传达清晰。

与此同时，帮助了接收者的接收和理解，还有记忆。