感悟三十九《赢在谈判》

读《赢在谈判》,

首先,如何有技巧的提问,进行心理侦查?

1.尽量提出有启发性的问题,让对方用比较多的语言才能回答的问题。

2.用所提的问题来引导客户,将客户话题引导到业务上来。

3.鼓励试提问,让谈判进行下去,懂得给别人谈话的机会。

4.不妥的话不要问,选用合适的话题,提问的语言,同时注意时机。

然后,如何“诈”出真情报,进行反侦查?

1.先不要把底牌亮得过高,留点余地。最好报一个具有灵活性的价位,让对方能够接受。

2.双方立场坚定,针锋相对时,不要争执。先退后进,才能扭转局面。要用语言将对方的真实意图“诈”出来,才能作出调整。

3.“诈”,也要步步为营。

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