从薇娅的再次“翻车”说起…

文/笑姑

PART1

下班时分收到一条推送,是关于薇娅直播间爆裂推荐的一款无添加蔗糖面包热量严重低标,被上海市食品药品监督管理局曝光。

作为直播带货顶流,我们总是不可避免的把薇娅和李佳琦做比对。曾经有一篇名为“艺人李佳琦,商人薇娅”的深刻评论文章,刷爆了朋友圈。这篇文章把两者的推销模式和背后的商业逻辑都做了非常系统的阐述。

以至于在薇娅自传“人生是用来改变的”刚上市时,好奇心就驱使我立刻下单了一本。这本书实际主要讲述了她的成长,婚恋,事业开拓,偶然进入直播行业等经历;同时又增加了许多类似心灵鸡汤,成功学的励志语录。

这成为了我今年完整看完的第一本书。其中她与自己儿时伙伴相处的记录展现了她与年龄不匹配的成熟和很早就能够洞悉人性的能力。

反观李佳琦,虽然直播的话术也符合经典的传播学与心理学理论,但他直播间提醒大家理性消费的标语就足以展现这个人非金钱至上的价值观,他是一个很有粉丝情节的人。

我的同事,作为一个经常光顾各种直播间的剁手女孩,也表示李佳琦真的会在直播中多次提醒收入不高的同学无需入手某些性价比不高的产品,但同样情景下,薇娅则一直鼓励所有人购买。

PART2

再讨论下两个直播间的商品质量,根据上述女孩反馈,在薇娅那里千万不要买食品,十次有十次会踩雷,而且售后问题处理很慢。

李佳琦那边也会有问题,但一方面概率很小,另一方面售后处理很快很到位。也就证明了小李同学在品控和售后端都在用心发力。

虽然商人都是逐利的本性,但质优商品和无忧售后才是长久立于不败之地的关键。

Anyway ,希望他们都能越来越好,一直稳坐直播界顶流。

#日更#16/21

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