20180816今日3条：服务碧桂园心得

首先自己其实算不上服务碧桂园小组的核心成员，作为编外成员谈谈我的服务心得：

1、进入房地产行业6年多来，我是首次以乙方的身份服务甲方，先说一下身份的转换：其实刚开始还是不适应的，很多想法和执行不能按照自己的思路来，个人表达观点的机会也几乎被扼杀；思路经常被推翻，朝着自己不认可的方向去推进，于自己内心而言，还是痛苦且挣扎的。所以甲乙方身份的转换，需要时间的适应，也需要心态的调整，在积极配合甲方的前提下，敢于表达，甲方确定思路后，无论是否与自己之前意见一致，执行是第一位的。

2、大公司流程的碰撞：目前我的从业经历中，只有2家房产公司，从未参与过一线房企的营销工作，通过这次与碧桂园的接触：简略了解一线房企的工作模式。

（1）公司战略思维远高于个人：个人的营销思路和想法很难在一线房企落地。

（2）流程复杂、环环相扣：每一个节点、每一次活动，都被严谨的流程耗费太多的时间和精力，从而会错失很多机会。

（3）工作效率低、无效加班多：每天加班的碧桂园策划狗们，其实并没有高效产出，更多的是无效加班模式，这已经成为集团文化的一部分。

当然，一线房企也有优势，比如策划分工明确，每个人的职责划分清晰，有完善的工作流程模式、有更丰富的第三方资源、更雄厚的营销资金支持等。

3、形式大于结果：这一点应该是一线房企普遍存在的问题，为了集团的目标，先卡流程节点完成，不管结果如何。所以刚开始合作的时候，双方目标有差异，我们更多是从结果出发考虑问题，而甲方更多是考虑流程和审批。再有就是很多新的思路和模式我们一直都是尝试和探索，同时为了达到结果目标，在过程中不断调整变化，但是这在碧桂园甲方是万万不可的，只要审批通过后，只能卡流程走完，不允许变化，这也给营销工作制造了困难。

4、成就感：通过个人简短的乙方配合工作后，我个人觉得乙方工作，个人成就感和荣誉感相对较低，每天主要的工作是对接和配合，解决甲方提出的问题，因为没有实际执行层面，很难体会到营销工作带来的成就感，职场幸福感略低。

5、综述：综上所述，我个人认为碧桂园的乙方工作自己还是可以接受和适应的，工作内容、模式相对固定，工作方法、心态需要调整，当然如果遇到一个通情达理的甲方对接人，那就更完美了。