金字塔原理

提纲

  1. 基本理论工具:金字塔原理、MECE原则、逻辑树方法、归纳演绎推理
  2. 界定分析问题:搭建序言,使用逻辑树诊断问题并寻找方案
  3. 思考构建答案:搭建金字塔,纵向提炼思想,横向归纳演绎
  4. 表达呈现思想:自上而下表达金字塔

本书的作者是芭芭拉·明托,毕业于哈佛大学,麦肯锡公司第一位女咨询顾问,其讲述的金字塔原理是一种让讲者逻辑清晰、重点突出,让受众有兴趣、能理解、记得住的思考和表达技巧。

  • 基本结构是:标题提炼思想、序言讲故事;纵向疑问回答/总结概括;横向归类分组/演绎归纳。
  • 具体做法是:自下而上思考,总结概括;自上而下表达,结论先行。
  • 使用到的理论工具有:金字塔、逻辑树、MECE 原则、演绎/归纳推理。

基本理论工具

本书主要使用到的工具方法有金字塔原理、MECE 原则、逻辑树、归纳/演绎推理。

1. 金字塔原理

金字塔是一种将思想归类分组、按逻辑组织、总结概括的结构,可用于思考问题和表达问题。该结构符合大脑理解信息的机制,便于读者理解,并能帮助作者深入思考。金字塔由序言、纵向及横向三种结构构成。

  • 为何有效?
    • 金字塔“归类分组”、“按逻辑组织”特点符合大脑理解信息的机制。大脑认为同时出现的事物之间存在某种关联,通常将接收的信息进行归类分组,并按照某种秩序将事情组织起来,以便记住。
    • 金字塔“总结概括”结构帮助作者和读者思考。总结概括的自下而上思考方式,能够督促作者深入思考,进一步挖掘一组思想的深层含义。结论先行的自上而下表达方式,能够引导读者理解后续内容的方向。
  • 基本结构
    1. 序言:SCQA(背景-冲突-疑问-答案)⇒ 讲故事式序言
      • “背景”吸引读者,将读者限定在特定时空;“冲突疑问”推动故事情节;“答案”展现核心思想及逻辑结构
    2. 纵向:上是概括性思想,下是支撑性思想 ⇒ 疑问回答式对话
      • 提炼思想帮助作者深度思考,并引导读者思考方向
    3. 横向:按逻辑顺序推进的同组思想 ⇒ 归纳/演绎式推理
      注:为便于理解,此处先只简单介绍,详细内容在下文中

2. MECE 原则

“相互独立、完全穷尽”,即“不重复、不遗漏”

3. 逻辑树方法

  • 概念做法:不断将问题划分成子问题,每次划分遵从MECE原则
  • 应用场景:
    1. 解决问题初始阶段:通过不断追问“为什么”,来诊断分析原因;通过不断追问“怎么做”,来寻找解决方案
    2. 重新审视检查思想:基于该组思想的分组基础,重新构建逻辑树,审视检查已完成思想是否归属“同一逻辑层面”以及是否遵从“MECE”。

4. 归纳演绎逻辑

归纳推理和演绎推理是有且仅有的两种逻辑,归纳推理是对一组有共同点的思想进行概括,演绎推理是三段论线性推导出结论。

  • 归纳推理
    • 时间顺序(步骤):多原因导致结果,或多步骤实现目标。例如,第一、第二、第三
    • 空间顺序(结构):整体分割成部分。例如,波士顿、纽约、华盛顿
    • 程度顺序(重要性):分组具有不同重要性。例如,最重要、次重要 ...
  • 演绎推理:大前提 → 小前提 → 结论
    • 大前提:描述某现象
    • 小前提:对大前提中的主语或谓语做评判
    • 结论:根据大前提和小前提得出的结论
      例如:鸟都会飞 → 喜鹊是鸟 → 喜鹊会飞
      演绎推理也可呈现为:存在某问题 → 问题产生的原因 → 解决方案

界定分析问题:构建序言

本节讲述界定问题、分析问题、解决问题的过程,其中问题是指由特定背景导致的非期望现状R1与期望目标R2间的差距,解决方案是将现状R1转化为目标R2的方法。

  1. 界定问题:要解决的问题是什么?

    • 第一步,明确背景:现有的结构/流程是什么?发生了什么事?
    • 第二步,明确现状:导致了什么不想要的结果?
    • 第三步,明确目标:期望的结果是什么R2?
    • 第四步,界定问题:3w1h
      1)what型:现状R1 vs. 期望R2 → 采取什么方案能将R1转变成R2?(行动类)
      2)whether型:已提出解决方案 vs. 不知道是否该采用 → 该方案是否有效?(描述类)
      3)how型: 已提出有效解决方案 vs. 实施有困难 → 如何实现该方案?(行动类)
      4)why型:采取了某方案 vs. 方案不奏效 → 为何方案无效?(描述类)


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  2. 分析问题:问题产生的原因是什么?

    • 使用诊断分析式逻辑树,找到问题出现在哪个环节或步骤
    • 方法一,按流程划分:展开系统流程中所有环节,并按时间顺序组织
    • 方法二,按因果划分:列出所有影响因素,并按相似性归类
  3. 解决问题:采取什么解决方案?

    • 使用解决问题式逻辑树,分析有哪些可行方案,并判断我们该采取哪个
    • 第一步,根据MECE原则对问题进行逻辑细分,给出所有子问题的解决方案
    • 第二步,评估每种方案的收益及风险,确定最终行动方案

思考构建答案:搭建金字塔

1. 横纵结构原则

  • 横向原则:逻辑层次相同、符合MECE原则、按逻辑顺序排列
    • 原则一,属于相同逻辑层次
      实现相同的结果/目标(行动性内容),描述类似事务或思想有共同点(描述性内容)
    • 原则二,相互独立完全穷尽
    • 原则三,符合逻辑推理顺序
      演绎推理:遵循演绎推理三段论顺序
      归纳推理:时间、空间、程度顺序。多原因导致结果,使用时间顺序;整体分割成部分,使用空间顺序;具有不同程度,使用程度顺序。
  • 纵向原则:概括提炼思想,并用明确语言表达
    • 演绎法:总结句概括演绎推理得出的最后结论
    • 归纳法:总结句说明该层思想之间的联系有什么含义
      1)对于行动性内容(介绍采取的行动、行为、步骤、流程),概括总结采取行动的结果/目标
      2)对于描述性内容(介绍背景、信息、原因、问题、结论),概括说明这些思想的共同点所隐含的意义
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2. 自下而上思考步骤

  • 第一步,列出所有思想
  • 第二步,简述归类排序
    • 简述:把每个句子改写成能概括重点的短句
    • 归类:把产生相同结果或具有共同点的句子归为一组,并明确该组思想的分组基础,即该组句子的共同结果或共同点。
    • 排序:选择适当的逻辑顺序排列,时间顺序、空间顺序、程度顺序。注意行动性思想总是采用时间顺序。
  • 第三步,重新审视检查
    • 基于该组思想的分组基础,构建逻辑树,检查是否符合MECE,踢出多余的,补充缺少的。
  • 第四部,总结概括思想
    • 概括行动性思想:从各行动、步骤、流程中总结行动的结果
    • 概括描述性思想:寻找思想上的共性,提炼共性具有的意义

3. 继续扩展思想方法

使用演绎法对思想做进一步评论,或使用归纳法寻找类似思想


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表达呈现思想:表达金字塔

自上而下,从背景中引出要要解决的核心问题和答案,并重复进行疑问-回答式对话,以总分总形式向下展开

  • 第一步,描述序言四要素
    • 背景:先传递一些简单易懂、读者认可的信息,以吸引读者,且让读者更易接受全文思想;然后介绍主题相关的背景信息,将读者与你限定在同一时空
    • 冲突疑问:做什么,是否有效,如何做,为何无效
    • 答案1:中心思想,回答冲突引起的疑问
    • 答案2:关键论点,回答中心思想引起的疑问,并呈现文章逻辑框架
      • ① 每个关键论点都要以序言结构引出,且此序言要体现关键论点之间的逻辑关系:论点1的序言解释本论点与全文主题的关系,其他论点的序言解释本论点与前面论点的关系
      • ② 关键论点最好使用归纳法,避免使用演绎法。因为每个关键论点自身都需要大篇幅内容来论述,相邻两个关键论点之间的距离较远,难以让读者抓住各个关键论点之间的演绎推理关系。
  • 第二步,写序言
    序言就是以讲故事的方式,把界定问题、分析问题、解决问题的过程表达出来,具体有如下4种组合方式:
    • 标准式:背景 → 冲突 → 答案
    • 开门见山式:答案 → 背景 → 冲突
    • 突出忧虑式:冲突 → 背景 → 答案
    • 突出信心式:疑问 → 背景 → 冲突 → 答案
  • 第三步,总 - 表达上层概括性思想,并承上启下
  • 第四步,分 - 按顺序表达下层支撑性论点论据
    • 表达原因类用演绎法,表达行动类用归纳法
  • 第五步,总 - 总结概括本组论述,并承上启下

注意事项

  • 序言的目的是“提示”读者,而不是“告诉”读者信息。
  • 新思想均用序言的方式引出
  • 一层不能有太多个思想

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