振源老师新知118

做产品和做品牌最大的区别是什么？

做产品是满足需求，做品牌是产生偏爱。

举个例子，一个班几十个学生，老师知道每一个学生的名字，所以对老师来讲，每一个学生都是知名的，但是老师也有偏爱。

从知名，到偏爱，然后直接影响了购买决策。这就是品牌运营的智慧。

从淘品牌开始，小米手机正式开局，中国有了数不清的网红产品。这中间有人小成、有人大成。

小成是什么？

做了一款爆品，挣了一笔钱。

什么是大成？

真正成为了一个品牌，让用户信任它的持续能力，拥有了用户的偏爱，拥有了用户预支的信任。

保险个人品牌也是如此，做保险考验的是持续获得客户的信任。

保险的服务周期特别长，对客户最好的服务是：有一天客户出险了，你还在；而不是说：我不在了，请你打那家公司的400电话。