生活中的小插曲

好几个朋友说，你的变化蛮大的。

好像是的，我很开心看到今天的自己。

以前我喜欢别人说，你看不出这么大年龄，看起来好年轻。或许那时候真的没有其他什么可以让别人欣赏的地方了。

现在我更希望有人说，你成熟稳重了。幼稚只能证明我没有担当。最近几天发生的事情，让我看到自己内心潜移默化的成长。

临飞前一天手机坏了，到国外拿钱卡被吞了，客户退保，被淋成落汤鸡…或许换作以前，我早就怨天尤人了，这次任何一件事情都没在心里泛起波澜。

手机坏了，能导出来的信息和照片尽量导出来，把损失降到最小；卡吞了就去当地银行办理故障申报，该取证取证该留档留档；退保的事情我跟客户说这是你自己的选择，我问心无愧尽我所能；下雨了人淋湿了但是合同我保护好了也安全送到了，回家洗个澡，ok。

先把问题解决而不是发泄情绪，是我现在养成的习惯，因为我知道情绪不能帮我更好地解决问题。

接下来，针对一些不可抗力，我选择坦然接纳，谁还没个踩狗屎的时候。对于那些可控因素，复盘，看看如何避免下一次不再发生。比方说手机信息提前备份，换把大点的伞，尽量了解清楚客户内心真实需求并且做有底线的承诺。

内心充实是那么地美好。