胡新林,中原焦点团队网络初级22期,坚持分享第81天2020.8.28

读书笔记

建构理解基础

“理解基础”是 倾听者与发言者彼此合作的历程。具体行动包括:发言者传递讯息,倾听者确认理解与否,发言者再确认已得知倾听者是理解的,或纠正被理解的讯息。包括三个系列步骤:①“呈现”一些新讯息的说话者。②一位“显示或展现”他了解或不了解新讯息的接收讯息者。③说话者“体认”到接收信息者正确或不正确的了解他。理解基础的功能是:①当倾听者与说话者发现没有理解对方时,他们会进而澄清之。②双方会共享并共同建构着一个共同的基础。意义:“理解基础”让SFBT的咨询师可以通过对当事人的知觉及参照架构的了解与尊重,能对当事人的生活与生命脉络拥有全貌性的认识,而不会只限于某个层面的关注而已。“理解基础”除了是双方合作的重要基础外,同时也是咨询师之后要提出适合当事人思考的问句以及推进晤谈的重要资源。

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